决策（二）.

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1 决策（二）

2 一、决策的方法

3 　　（一）定性决策方法 　　　亦称主观决策法、决策的“软”方法，是指用心理学、社会心理学的成就，采取有效的组织形式，在决策过程中，直接利用专家们的知识和经验，根据已掌握的情况和资料，提出决策目标及实现目标的方法，并做出评价和选择。

4 1.头脑风暴法

5 　　 （1）含义 也叫思维共振法，实际上是一种智力激励法。这种方法的英文原意是brain storming，直译为精神病人的胡言乱语，借用这个词来形容会议的特点——让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起创造性“风暴”。

6 （2）创始人： A.F.奥斯本（Osborn）

7 （3）决策的过程 ①在一个小组或者大组中选择一位主持人和一位记录员（可以是同一个人）。 ②通过头脑风暴法来定义问题或者概念。确保每人对将要探索的问题都有清晰的了解。 ③建立讨论活动的规则。 ④开始集体自由讨论。 ⑤一旦集体讨论结束，马上检查记录结果和开始对各种回应进行评价。

8 2.德尔菲技术

9 （1）含义 德尔菲法依据一定的程序，采用匿名或背对背的方式，使每一位专家独立自由地做出自己的判断。专家之间不得相互讨论，不发生横向联系，只能与组织人员发生关系。在收到专家的问卷回执后，将他们的意见分类统计、归纳，然后不带任何倾向性地将结果反馈给各位专家，供他们作进一步的分析判断，进而给出新的答案。通过两三轮次的专家问卷调查，以及对调查结果的反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家们基本一致的看法，以此来作为预测的结果。

10 （2）程序 匿名征求专家意见——归纳、统计——匿名反馈——归纳、统计……，若干轮后，停止。

11 3.哥顿法 先由会议主持人把决策问题向会议成员作笼统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）海阔天空地讨论解决方案；当会议进行到适当时机，决策者将决策的具体问题展示给小组成员，使小组成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论结果，进行决策。

12 4.淘汰法 即先根据一定条件和标准，对全部备选方案筛选一遍，把达不到要求的方案淘汰掉，以达到缩小选择范围的目的。

13 　　二、定量决策方法 利用数学模型进行优选决策方案的决策方法。

14 1、确定型决策方法 2、风险型决策 3、不确定型决策方法

15 （完）