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幼儿园人力资源管理新视野 --胡志军（judyh)
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2011人力资源领域十大关键词 新社保法 个税起征点 微招聘 后 用工荒 最低工资 涨薪潮 离职潮 裁员潮 过劳死 您遇到了几个？
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问题与困惑 困惑 问题 园所经营压力 队伍管理压力 自身学习与成长 人员流失 职业倦怠 员工激励 骨干留持 80后/90后员工管理 ……
品牌管理 市场营销 队伍管理压力 招聘 留用 激励 培养 自身学习与成长
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园长为什么这么累 经营 跟着对手跑 为什么这么累 跟着经验跑 跟着家长跑 客户 管理
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How to do 现状 解决方案 学习现代化管理经营模式 学习现代人力资源体系化建设 专注于专业发展 有管理提升意识
有一定人力资源管理思路 渴望学习与成长
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7S管理模型 8S:强势品牌（strongbrand) 20世纪70-80年代 最优秀62之43家大公司 获利能力、成长速度
IBM，HP，柯达，麦当劳…
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战略(Strategy)的SWOT分析 定义: 根据内外环境、资源情况，制定的中长期发展目标及达到目标的途径与手段
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人力资源战略 企业 战略目标 数量 人力资源 阶段目标 人力资源 目标 质量 企业的核心 竞争力 结构
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结构（Structure）--幼儿园典型组织架构
体现战略企图、基本管理架构、经营规模、业务重点…… 涵盖企业目标、部门、流程、职位、人员、层级关系等
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齿轮理论 大齿轮：园长 骨干：强有力的中齿轮 员工：小齿轮 您是否花了足够的心思培养中层？ 人才布局、规划与队伍建设
成员：主班教师、 教研组长、教学主任、园长助理 对上：理解共同的远景，接受目标 ，执行战略意图 对下： 把动力输送到小齿轮，磨合矛盾，带人，延伸企业文化 员工：小齿轮 人才梯队后备军 个人价值与企业价值的认同 您是否花了足够的心思培养中层？
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组织结构的产出 时间 产出 组织设计是否一劳永逸 您是否每年都会认真检视组织的架构及设计 创立时 经过一段时间高速发展，需进行规范管理时
业务发生重大转型时 经营环境发生剧烈变化时 并购、重组后 产出 业务流程梳理 组织架构图（预算、现况、空缺） 人事管理相关制度 职级图 职业发展路径（后继人计划） 人员评估结果（评估分类，资质分类） 组织设计是否一劳永逸 您是否每年都会认真检视组织的架构及设计
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制度（Systems） 特点： 检视： 内部行为规范 是否与战略相矛盾 是否与结构相矛盾 为战略服务 是否存在层级不清 是否存在汇报不清
是否制度只是制度 是否动态管理 人人都在说创新！ 您真的在提倡创新吗？ 关于胶带的故事
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共同价值观（Shared Values） 特点 我跟老板说工资，老板跟我说愿景 您的园所的共同价值观是什么 全员认同 ７Ｓ模型的核心
组织的信仰和态度 组织对战略的理解 企业发展的动力 我跟老板说工资，老板跟我说愿景 您的园所的共同价值观是什么
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冰山理论 冰山理论 （我重视什么？） 领悟 （我是谁？） 前 技能：个人运用他所掌握知识的方式和效果（我能做什么？）活动
知识：个人在一个领域内所掌握的信息总和（我知道什么？）理性 角色：个人呈现给社会的形象 （我重视什么？） 领悟 自我认知：个人对自我的定位 （我是谁？） 前 品质：个人以一定方式产生行为的性情和气质（我的习惯） 潜 动机：对行为不断产生驱动作用的需要和想法（什么在激励我）无 冰山理论
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风格（Style)--组织的品行 企业文化=制度S？ 您的园所风格？ 如何看待股东 如何看待家长 如何看待孩子 如何看待员工
如何看待社会和环境责任 如何考虑合作与竞争 如何认识成本和利润 …… 企业文化=制度S？ 您的园所风格？
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人员（ Staff ） 数量 质量 结构 产生效能的源泉 战略实施的关键 企业 战略目标 人力资源 人力资源 阶段目标 目标 企业的核心
竞争力 结构
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从那些渠道招揽人才？
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最IN的方式？ 您的优势 ？ 简而言之，招聘是生意最重要的部分。 ————杰夫·斯马特和兰迪·斯特里特《聘谁》
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团队配置 您的团队都具备哪些角色？
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技能（Skills） 是企业作为整体反映出来的独特竞争力 有赖于严格系统的培训
松下幸之助：每个人都要经过严格的训练，才能成为优秀的人才如果不接受训练，一个人即使有非常好的天赋资质，也可能无从发挥 松下幸之助是日本著名跨国公司“松下电器”的创始人，被人称为“经营之神”——“事业部”、“终身雇佣制”、“年功序列”等日本企业的管理制度都由他首创
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联想的基本培训 十年树木，百年树人 有步骤地建立人才梯队 战略研讨（高层） 管理研讨（高层） 管理培训（中层） 新管理者培训 技能培训
入模子 入职培训 企业文化提高培训 技术培训 技能培训 新管理者培训 管理培训（中层） 管理研讨（高层） 战略研讨（高层）
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幼儿园教师培训体系 职业发展阶段 基本能力 提升阶段 ※ ※ ※ ※※※ ※※ ※※ ※※※
提升阶段 ※ ※ ※ ※※※ ※※ ※※ ※※※ 熟练阶段 ※ ※ ※※ ※※ ※※ ※※※ ※※※ ※ 新手阶段 ※※※ ※※※ ※ ※ 职业发展阶段 观察/判断 教学 评价 沟通 反思 科研 专业管理 能力 实施/能力 能力 管理/能力 能力 能力 能力 基本能力
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企业的发展路径 企业价值 发展现状 目标四 目标三 目标二 目标一 人才、品质、服务的整合 （核心竞争力）
在企业发展过程中，全面动态考虑企业的整体情况 在软硬两方面7个要素能够很好地沟通和协调的情况下，企业才能获得成功 目标二 目标一
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建立系统人力资源概念 人力资源 平台： 组织 文化 雇佣关系 人才甑选 工作分析 职位胜任力 配 置 薪酬管理 成 果 成 本 业务成本
配 置 薪酬管理 人力资源 成 果 成 本 业务成本 绩效管理 维 护 知识管理 培训管理 晋升管理 激励开发 平台： 组织 文化 雇佣关系
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基于7S的人力资源管理开发体系 所谓企业管理，最终就是人事管理。 人事管理，就是企业管理的代名词。 -----(美)德鲁克
管理者全面管理能力提升培训 专业人力资源体系培训 专业人力资源工作人员业务辅导 专业咨询支持 人力资源专题问题咨询 招聘配置 绩效考核 员工发展 人员流失 职业倦怠 员工管理…… 所谓企业管理，最终就是人事管理。 人事管理，就是企业管理的代名词。 -----(美)德鲁克
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