芳香療法產業的人力發展趨勢 2008/11/20.

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1 芳香療法產業的人力發展趨勢 2008/11/20

2 內容大綱 芳療產業概況介紹 芳療產業的未來趨勢 芳療產業的人力發展趨勢

3 芳香療法 「ㄧ門結合愛心、雙手、與精油知識的美麗產業 」 法芳療醫生Dr. Daniel Penoel

4 國內媒體報導數量 關於SPA最早的報導，可以追溯到1993年，當時並未引起任何注意與迴響。直至2001年，SPA報導量達高峰期，現今，SPA已為眾人所知之名詞。

5 SPA產業的商機 調查顯示， Spa 產業於 2006年已躍居休閒產業第三大，正式超越高爾夫球產業的排名 ，比主題樂園和電影票房還賺錢。

6 SPA產業的商機 台灣人口當中，約有20分之1，也就是100~200萬人有固定做SPA的習慣。若以每人每月做一次SPA，每次2000到3000元計算，那每人一年的SPA消費就超過2萬元，整體消費一年將超越400億元。其龐大的消費商機確實不可輕忽！

7 SPA產業的商機 根據美國國際 Spa 協會預估，服務及觀光休閒產業在未來 10年將會引領風騷，成為全球趨勢，尤以讓人放鬆紓壓、有預防醫療服務精神的Spa  Wellness ，發展將更為蓬勃。

8 生涯規劃的定義 認識社會 認識自我 我要什麼？ 我可以做？ 社會要什麼？ 恰當的規劃

9 社會 對芳療師 的需求

10 高薪三師 根據聯合報94年調查年輕人最熱門的高薪三師分別為： 1. 機師 2. 禮儀師 3. 芳香療法師

11 2005美國財富雜誌 芳療師為10大熱門工作排行榜之一，全美有75所大學提供芳療教育課程，擁有執照的芳療師平均每小時收入在50~90美元之間(約NT$2000~3000/小時)

12 對芳療師的要求 人格特質 專業度

13 人格特質 喜歡芳香療法 具備其中條件 表達溝通能力佳 細心、負責 喜歡與人接觸 觀察力敏銳 抗壓力高 接受專業訓練 具協調衝突能力
有服務熱忱 具備其中條件 接受專業訓練 成為專業芳療師

14 專業度

15 未來發展方向 醫學美容中心 店家 企業機構 醫療院所 自行開業 專業講師 中大型SPA會館 體適能中心 飯店 運動休閒會館

16 各級芳療師工作摘要 E級芳療培訓生 D級實習芳療師 C級現場芳療師 B級資深芳療師 A級督導芳療師 完成手法研習與產品教育。
完成實習內容，學習行政工作，並通過審核。 C級現場芳療師 依所簽訂的契約內容，為顧客提供療程服務及處理店內行政業務和銷售工作。 B級資深芳療師 店長芳療師、講師芳療師 A級督導芳療師 聯繫公司內外部溝通事宜，協調並整合芳療師與外派公司關係及問題。

17 芳療師職涯發展 職等職系表 E 級 芳療培訓生 D 實習芳療師 C 現場 芳療師 B 資深芳療師 店長芳療師 講師芳療師 A 督導芳療師

18 遴選程序 篩選履歷 面試內容 基本測驗 面試求職者 決定徵選結果 特殊生理情形，例如：關節炎、手汗、體力狀況。 工作動機及意願
可接受工作之地區

19 教育訓練 B級 店長 E級 芳療 培訓生 D級 實習 芳療師 C級 現場 芳療師 B級 資深芳療師 A級 督導 B級 講師

20 績效考評 理論筆試 行政筆試 手法考試 心得報告 個案報告 內外部滿意度

21 Q & A