工程管理碩士在職專班一年級 N 心得報告:吳彩如

工程管理碩士在職專班一年級 N07941152 心得報告:吳彩如
王永慶給年輕人的8堂課工程管理碩士在職專班一年級 N 心得報告:吳彩如

目錄第一堂課追根究底第二堂課務本精神第三堂課瘦鵝理論第四堂課基層做起第五堂課實力主義第六堂課切身感
第七堂課價廉物美第八堂課客戶至上結語

本書簡介作者：郭泰此書為作者摘錄王永慶先生公開演講或其他所整理的著作。相關著作：“王永慶奮鬥的傳奇”、“松下幸之助傳”、
“鼓舞”、“企劃案”……等等作品出版社：遠流出版事業股份有限公司實戰智慧叢書 309 出版時間：2005年5月1日

第一堂課追根究底 ◎事事要求“止於至善” 對問題不追究到水落石出，決不罷休的態度 Ex；分析pvc成本，倉庫庫存管理的表格設計
台塑員工的午餐會報~~~~

第二堂課務本精神 ◎從細微末節處著手凡是只求根本，不問結果；事事追求點點滴滴的合理化 Ex；台塑企業-王永慶先生只追求“本”而非“末”
台塑明志菜園-當成一個專案在討論

第三堂課瘦鵝理論 ◎學習瘦鵝刻苦耐勞精神學習瘦鵝忍飢耐餓，用刻苦耐勞的精神面對困境，並以堅毅態度等待機會的到來
Ex；台灣老百姓生活困苦，為求生存會在困境中尋求機會松下幸之助因腸胃不好，所以小心飲食，~~~~ 瘦鵝之瘦，問題不在鵝，而在飼養方法不當-企業經營成敗全看領導人

第四堂課基層做起 ◎不怕從基層做起除了必須腳踏實地，按部就班，從基層做起之外，還必須選定目標，咬住不放，全力以赴
Ex；所有台塑人員必須在基層待六個月基層輪班工作左手畫方右手畫圓，如果有兩個目標，將一事無成

第五堂課實力主義 ◎實務經驗很重要學歷不等於實力，只有從實務經驗才能培養堅強實力，實務經驗越豐富，成功機會就越大
Ex；日本sony-學歷無用論，並非否定學歷，而是肯定實力的重要福特的發跡-年輕操作打榖機，奠定機械的基礎，對汽車業有實質幫助

第六堂課切身感 ◎培養休戚相關的切身感企業的管理制度若能造成員工的切深感，員工的潛能可以發揮到十成以上
Ex；美國石油鉅子-保羅.蓋帝，將油田盈虧交給油田管理者，盈虧即為管理者的薪資經營企業的訣竅-將員工腦袋中的“你們”有效的轉變為“我們” 新嫁娘心態的轉變

第七堂課價廉物美 ◎除了價廉，還要物美只有建立在價廉物美的基礎上，企業才能蓬勃發展。因此王永慶箋持供應價廉物美的原料給下游客戶
Ex；建廠成本低廉-永嘉公司、PVC美國德州塑膠工廠台塑公司降低成本-日光燈改善

第八堂課客戶至上 ◎客戶就是市場買賣雙方脣齒相依，懂得給客戶利益，才能取得自己的最大利益 Ex；”與“ ”取“ 之間脣齒相依
把客訴當成“寶”

心得 1.執行力的的確定執行 2.勤勞勤勞勤勞 3.企業的成功沒有僥倖

Q & A 謝謝大家

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