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行程設計與分析 題~211題 指導老師:潘盈仁 休閒三甲 4A1B0069 唐嘉薇
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201.旅遊產品中的「Tailor Made Tour」所指的是何種分 類的遊程?
B)訂製的遊程 C)獎勵旅遊 D)自助旅遊 A ) Ready Made Tour C ) Incentive Tour D ) Backpacking
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202.即使是同一個遊程內容，不同日期出發的團體，常受到 突發狀況、外在因素、導遊領隊服務的影響，遊客滿意度偶 爾有落差，所以是屬於遊程產品的何種特性?
A)無形性 B)易滅性 C)不可分割性 D)異質性 A )遊程產品屬於體驗與感受的過程，消費者無法看見產品的 完整實體也觸摸不到。 B )旅遊產品具有時效性，這種產品無法儲存的特性。 C )生產和銷售同時發生。 D )服務品質容易受到服務人員的個人因素影響。
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203.遊程規劃的步驟有(1)製作行程報價書與遊程文案、(2) 分析市場與了解顧客需求、(3)收集資料與經驗法則、(4)擬 定形成景點、(5)確認食宿內容。旅行社再提供給客戶之前 的規劃順序排列，以下何者正確? A)(1)(2)(3)(4)(5) B)(1)(3)(5)(2)(4) C)(2)(3)(4)(5)(1) D)(2)(4)(3)(1)(5) 先市場分析，了解顧客需求，收集相關資料，擬定景點及食宿，最後 製作成行程報價書與遊程文案
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204.遊程規劃可以利用網路與網站查詢資料，相當快速便利，但是下列何者是可能產生的缺點與風險?
A)成本較高且耗日費時 B)容易誤判到過時的資訊 C)需要有良好的人脈關係 D)受限於供應商的安排不夠彈性
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205.請問大型遊覽車在行走台灣山區道路時，45公里的路程大約需要多久的車程時間較為合理?
A)30分鐘 B)45分鐘 C)1小時30分鐘 D)2小時30分鐘 A)45/0.5=90→時速90公里 B)45/0.75=60 →時速60公里 C)45/1.5=30 →時速30公里 D)45/2.5=18 →時速18公里 C較為合理
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206.國內團體旅遊的用餐安排，若是採中式合菜，一般而 言大多是幾人一桌較為合理?
A)6人 B)10人 C)15人 D)18人
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207.在以往的來台旅客居住地，最多的是日本地區遊客， 但在2010年之後，來台旅客轉變為以哪一居住地的旅客 為最多?
A)韓國 B)中國大陸 C)越南 D)美國 年份 居住地 2009 2010 2011 韓國 167,641 216,901 242,902 中國 972,123 1,630,753 1,784,185 越南 2,572 4,983 6,453 美國 369,258 395,729 412,617 資料來源:交通部觀光局
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208.在規劃多天的遊程要住宿不同的飯店前，必須考慮到 各飯店的等級不要落差太大，以免旅客產生抱怨，請問下列 何者飯店安排等級較為一致?
A)台中長榮桂冠酒店、高雄君鴻國際(金典)酒店、墾丁凱撒 大飯店 B)墾丁統茂高山青飯店、知本老爺酒店、花蓮國軍英雄館 C)劍潭青年活動中心、嘉義耐斯王子飯店、阿里山神木賓館 D)墾丁夏都酒店、日月潭雲品酒店、清境國民賓館
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A)台中長榮桂冠酒店五星級、高雄君鴻國際(金典)酒店五星級、 墾丁凱撒大飯店五星級 B)墾丁統茂高山青飯店三星級、知本老爺酒店五星級、花蓮國 軍英雄館 C)劍潭青年活動中心、嘉義耐斯王子飯店五星級、阿里山神木 賓館 D)墾丁夏都酒店五星級、日月潭雲品酒店五星級、清境國民賓 館三星級
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209.秋冬季節安排宜蘭地區的旅遊行程，規劃時必須注意什 麼事情?
A)遇到舉行國際童玩節，行程要避開活動場地 B)最適合出海賞鯨，可以說服客人參加此行程 C)可以安排綠色博覽會的行程，以增加利潤 D)氣候容易降雨，減少安排戶外景點或規劃雨天備案 國際童玩節在7~8月。賞鯨季節從4月~10月。綠色博覽會從3 月~5月。
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210.安排博物館或公營景點時，必須特別注意哪一天最容易 遇到公休日?
A)星期五 B)星期六 C)星期日 D)星期一 因為五、六、日是人潮最多的時候，所以不可能公休。
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211.國內某上櫃上市公司的年度員工旅遊，要安排澎湖三日 的旅遊，請問哪一種型態的旅行社可以合法承辦?
A)綜合旅行社 B)甲種旅行社 C)乙種旅行社 D)以上皆是
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A)綜合旅行社 招攬或接待國內外觀光旅客並安排旅遊、食宿、交通。 B)甲種旅行社 C)乙種旅行社 招攬或接待本國觀光旅客國內旅遊、食宿、交通及提供相關服務。
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