史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey) 著

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1 史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey) 著
7 高效能人士的 个习惯 史蒂芬·柯维 (Stephen R.Covey) 著 高新勇、王亦兵、 葛雪蕾 译 By Carrie

2 互赖 独立 独立 依赖 习惯七不断更新 习惯五 知彼解己 习惯六 统合综效 公众成功 习惯四 双赢思维 习惯三 要事第一 个人成功 习惯一
主动积极 习惯二 以终为始 依赖

3 习惯1 主动积极 为 得 观 原则 我有选择的自由， 并对我的选择负责。

4 1 主动积极 VS 被动消极 当我们再也无法改变环境时，我们只能尝试改变自己。 看看我们有哪些选择 我可以选择另一方式 我能够做到 我选择
我喜欢 我将要 我们无能为力 我就是这样的 我不得不那么做 我办不到 我必须 假如 永远不要怀疑一小部分有思想的人能改变整个世界。事实正是如此。 --Margaret Mdae 1 当我们再也无法改变环境时，我们只能尝试改变自己。 --Viktor Frankl

5 “如果”和“我可以” 《旧约》里有段约瑟的故事。约瑟17岁就被兄弟卖到埃及，成为埃及法老的护卫长波提乏的奴隶。面对同样的遭遇，任何人都难免自怨自艾，并对出卖和奴役自己的人满腔怨愤，但是约瑟却能够积极处世，专心磨炼自己，不久便备受信任，帮助主人打理家事，掌管财产。 　　后来他遭人诬陷，身陷囹圄达13年之久，皆因他坚持不肯出卖自己的良心。即便身处这样的困境，他积极的态度依然不改，他从自身做起，时刻想着“我可以”而不是“如果”，化悲愤为动力，没多久就掌管了整座监狱，后来又掌管了整个埃及，成为一人(法老)之下，万人之上的大人物。 人人都应该对自己的人生负责，应该为自己营造有利环境，而不是坐等好运或噩运的降临。 1

6 习惯2 以始为终 为 得 观 原则 心智创造先于实际创造。

7 2 创造个人使命宣言并以之为人生蓝图 真正的快乐，不是自我满足，而是义无反顾地追求一个值得为之奋斗的目标。 明确对你来说，什么是重要的。
明确你应该关注的方向。 帮助你规划自己的人生，而不是让人替你规划人生。 指导日常决策。 更好地理解“意义”和“目的” 爱丽丝：我该走哪条路？ 猫：那就看你想去哪啦！ 爱丽丝：我不太关心去哪 猫：那走哪条路又有什么关系呢？ 2 真正的快乐，不是自我满足，而是义无反顾地追求一个值得为之奋斗的目标。 --Helen Keller

8 想成功，一定要有方向 已故埃及总统萨达特的自传，是一个令人振奋的改写人生剧本的故事。萨达特是在仇恨以色列的环境中长大成人的，这个剧本有很强的独立性和浓厚的民族主义，但它也是愚蠢的，忽视了当今世界相互依存的事实。萨达特也知道这一点。 萨达特决心改写自己的人生剧本。在监牢，他学会了从旁观者的角度来观照自己，反躬自省，改造自我。当终于成为埃及总统时，他改变了自己对以色列的态度。他访问了耶路撒冷的以色列国会，开启和平运动，而这一大胆的行为最终产生了戴维营协议。 　　萨达特利用他的独立意识、想象力和良知进行自我领导，改写了自己的“人生剧本”，影响了数百万人的生活。 以终为始的习惯可适用于各个不同的生活层面，而最基本的目的还是人生的最终期许。 2

9 要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。
习惯3 要事第一 为 得 观 原则 要实现效能就必须诚实地按照优先次序做事。

10 3 每周计划小窍门 要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事牺牲。 什么时候做？一周开始前。 去哪里做计划？安静的地方。
做计划需要多长时间？20-30分钟。 不做计划的最大好处是失败将成为一个彻底的惊讶，而不必经过一段时间的担心和沮丧。 --John Harvey 3 要事永远不应该为芝麻绿豆的琐事牺牲。 --Johann Goethe

11 3 勇于说“不” 我任大学任师生关系部主任时，曾聘用一位极有才华又独立自主的撰稿员。有一天，有件急事想拜托他。
他说：“你要我做什么都可以，不过请先了解目前的状况。”他指着墙壁上的工作计划表，显示超过20个计划正在进行，这都是我俩早已谈妥的。 　　然后他说：“这件事急事至少占去几天时间，你希望我放下或取消哪个计划来空出时间?” 他的工作效率一流，这也是为什么一有急事我会找上他。但我无法要求他放下手边的工作，因为比较起来，正在进行的计划更为重要，我只有另请高明了。 3 人各有志，各有优先要务。必要时，应该不卑不亢地拒绝别人，在急迫与重要之间，知道取舍。

12 习惯4 双赢思维 为 得 观 原则 高效、长期的关系以互敬互利为基础。

13 4 建立双赢体系 如果活着不是为了让彼此的生计都容易一些，那又是为了什么呢？
双赢在一个团队或组织中是否行得通，取决于培训、计划、交流、经费、信息、薪酬等系统是否支持。所有这些系统都必须建立在双赢的基础上。 你不需要吹灭别人的灯去让自己的灯更亮。 --John Harvey 4 如果活着不是为了让彼此的生计都容易一些，那又是为了什么呢？ --George Eliot

14 不能双赢就干脆放弃 我有个朋友，她们家参加演唱活动许多年。随着孩子们渐渐长大，他们的音乐品味发生了变化，对节目及化妆有了自己的主张，不再对母亲言听计从。 我这位朋友演出经验丰富，了解观众喜好。她认为孩子们的很多建议都不合适，不过也认识到孩子们需要参与活动的决策。 于是她选择“不能双赢就干脆放弃”，告诉孩子们理想的决定是被所有人认可的，否则不如各自在其他领域发挥才智。结果，每一个人都畅所欲言，努力达成一致意见，不管这个目标是不是能实现，至少他们不再有情感的束缚。 意见不一的处理方法，不要一方压制另一方，而是不能双赢就干脆放弃，这个自然法则能让大家感到轻松自由。 4

15 习惯5 知彼解已 为 得 观 原则 高效能的交流以理解为基础。

16 5 从对方的角度出发寻求被理解 聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。 获得他人理解的关键是去理解对方的需求、关注点和优先事务。
一个朋友，一个不怕麻烦，聆听我们的问题，并真正尝试去理解的人，能改变我们的世界观。 --Dr.EltonMayo 5 聆听！要不然你的舌头会把你变成聋子。 --美洲土著谚语

17 5 移情倾听 有一个父亲对我说过：“我不了解我的儿子，他就是不愿意听我说话。”
我说：“我来重述一下，你说你不了解你的儿子，因为他不愿意听你说话？” “是的。”他回答。 我问：“你是说，因为孩子不肯听你说话，所以你不了解他？” “对啊。” 我提示他：“如果你想明白一个人，那就要听他说话。” 实际上，这个人根本就不知道他儿子在想些什么，他用自己的想法揣摩全世界，包括他的儿子。 移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。 5

18 习惯6 综合统效 为 得 观 原则 整体大于部分之和。

19 6 实现创造性的合作 “好”是“最好”的敌人。 统合综效是一个寻求能令各方都获益的，新的可能性的创造性过程。 --Voltaire
真正高效能的人能认识到自身观点的局限。 --Dr.EltonMayo 6 “好”是“最好”的敌人。 --Voltaire

20 沟通的统合综效 “二战”以后，戴维•利连撒尔（David Lilienthal）接管原子能委员会。他召集了一群很有影响力的社会名流为之工作。这些背景各异的人有无比坚定的信念，面对繁重的工作日程，都迫不及待地要开始工作，而且媒体也在不断地施加压力。 但是戴维却用了几个星期来建立情感账户。他让他们先花时间彼此了解，如他人的兴趣、希望、目标、背景、信念等。为此，他承受了很多批评，被指责为浪费时间。 所幸，这群人相处十分融洽，彼此坦率，相互尊重，即使意见不一，也首先是真心实意去努力理解对方。由此诞生不寻常的组织文化。 6 综合统效和创造会让人热血沸腾，坦诚交流的效果令人难以置信。

21 要保持和提高效能，我们必须在身体、心里、智力和精神四方面不断更新。
习惯7 不断更新 为 得 观 原则 要保持和提高效能，我们必须在身体、心里、智力和精神四方面不断更新。

22 7 从对方的角度出发寻求被理解 长寿、健康、愉快的人生是不断奉献的结果。 获得他人理解的关键是去理解对方的需求、关注点和优先事务。
等口渴了再挖井，为时已晚。 --日本谚语 7 长寿、健康、愉快的人生是不断奉献的结果。 --Hans Selye

23 自我提升和完善 英国文学家萧伯纳说： 这便是真正的快乐,即被用于一个你自认为最有力的目标。也就是说，要成为一种自然的力量，而不是一个狂热的、自私的、精神不正常和牢骚满腹的傻瓜，抱怨世界不让你幸福。我的看法是：我的生命属于整个社会，只要我活着，我就要为它奉献我所能做的一切，因为我越努力工作，就会活得越久，我为生活本身而越感到快乐。在我看来，生活并不是短暂的烛光。它是一支辉煌的火炬，我不仅现在举着它，而且要在传给后人之前，让它尽可能燃烧得更明亮些。 人生最值得的投资就是磨练自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。 7

24 结束语 我们首先养成习惯，然后习惯塑造我们。 --Stephen R.Covey 谢谢！