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國內現代化便利商店的搖籃 統一超商 統一企業引進美國南方製冰公司的技術,逐漸發展成國內規模最大的7-11體系。 進入21世紀的 統一超商
創新發展 本土化經營 洞燭先機 引進Know-How
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國內四大連鎖便利商店發展概況 統一超商 全家便利 萊爾富 富群OK 主要 投資者 創立期 技術來源 展店 家數 統一集團 1979
日本7-Eleven (南方公司在1991年被日本南方公司併購) 4722 全家便利 泰山集團 1988 日本Family Mart 2518 萊爾富 光泉集團 1989 本土自創品牌 1260 富群OK 豐群集團 香港利豐公司 844
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便利商店的發展趨勢之一 推出多樣化自有品牌 各大超商利用既有的商譽發展自有品牌商品,除了可以建立品牌忠誠度外,並能降低成本提高利潤。
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便利商店的發展趨勢之二 與異業結盟 各大超商與其它行業結盟,提供多元化服務,提高來客數,並降低營運成本。
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便利商店的發展趨勢之三 推廣公益行銷 各大便利商店會藉由公益活動與消費者互動,提升企業形象並獲得顧客認同。
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便利商店的發展趨勢之四 向海外拓展版圖 統一超商投資菲律賓的7-11,並在大陸上海等地設點經營。
全家則是與日本全家、大陸全家合資在上海設點營運。
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便利商店的發展趨勢之五 從都市往鄉村發展 政府實施商業現代化後拉近了城鄉差距,各大便利商店也紛紛往觀光景點設點,爭取更多客源。
來源:Lord Koxinga
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便利商店的發展趨勢之六 複合式的經營型態 便利超商以不同型態擴展規模。
例如統一超商在桃園設立亞洲第一座7-11自助加油站(G-Store)結合超商及加油站。 全家則是發展「封閉型商圈」進駐大專學校或各大機構。 來源:NaiyinHsu
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