UNIQLO 企管系三丙 40209360 洪群方.

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1 UNIQLO 企管系三丙 洪群方

2 大綱 公司簡介 經營理念 商品與服務項目 4P行銷策略 SWOT分析 五力分析 STP行銷策略 促銷活動 使命與展望

3 公司簡介 株式會社UNIQLO一號店成立於1984年，UNIQLO秉持SPA(Speciality Store Retailer of Private Label Apparel，製造商經營型態)，從商品企劃、生產、物流到販售全部一手包辦，提供予消費者高品質、低價格的「UNIQLO」品牌服飾。

4 經營理念 Statement 我們的主張改變服裝、改變常識、改變世界 Mission FR集團的使命
提供真正優質、前所未有、全新價値的服裝。讓世界上所有人都能夠享受穿著優質服裝的快樂、幸福與滿足。透過獨自的企業活動，以社會和諧為發展目標為充實人們的生活做出貢獻。

5 經營理念 Value我們的價値觀 永遠站在顧客的立場 革新與挑戰 尊重個體、公司與個人的成長 堅持做正確的事 Principle 我們的原則
永遠站在顧客的立場 　 革新與挑戰 　 尊重個體、公司與個人的成長 　 堅持做正確的事 Principle 我們的原則 追求卓越性，以最高水準為目標。 　 發揮多元性，透過團隊合作達成最佳成果。 　 迅速執行所有事物。 　 根據現場、實物、現實，進行務實的商業活動。 　 成為能徹底實踐崇高倫理觀的地球公民。

6 商品與服務項目 提供真正優質、前所未有、全新價值的服裝。讓世界上所有人都能夠享受穿著優質服裝的快樂、幸福與滿足。透過獨自的企業活動，以社會和諧為發展目標，為充實人們的生活做出貢獻。

7 4P行銷策略 產品策略(Product) UNIQLO設計出眾多款式的服飾來滿足消費者需求，適合各個年齡層的服飾。分為男裝、女裝、童裝等配件。 價格策略(Price) 以平價為主，針對白領、藍領等不同客層做過多次市場調查。價位作為500~1500之間，客群以23~35歲年輕上班族為主。 通路策略(Place) 實體店面與網路通路，實體店面多為各縣市的百貨公司。 推廣策略(Promotion) 不定期推出特價商品，運用APP讓消費者能更快速的接收到優惠訊息。

8 SWOT分析 S優勢 W劣勢 O機會 T威脅 品牌知名度高 中價位產品符合各年齡層需求 開設網路店面，方便購物
完整人員訓練 完善顧客溝通管道 商品變化性不大 據點大多局限於百貨公司 O機會 T威脅 優質服務水準 顧客忠誠度高 搶攻的新興市場 顧客品牌選擇多樣化 原物成本增加 競爭市場已飽和

9 五力分析 現有競爭者 潛在競爭者 替代品的威脅 供應商議價能力 買方議價能力
美國的GAP、瑞典的H&M、西班牙的Zara，同樣是將平價、時尚完美結合。 潛在競爭者 NET、HENG TEN、GIORDANO等服飾，各個競爭者實力相當。 替代品的威脅 相較於服飾業而言，有許多小品牌逐漸在慢慢擴大市場當中。 供應商議價能力 爲降低人工成本UNIQLO的商品中有90%為中國生產與世界各大布料供應商的直接溝通交涉，而獲取高品質的布料。 買方議價能力 對於商品一律採取公定價格，因此買方無法議價。

10 STP行銷策略 產品區隔（segmentation） 目標市場（targeting） 市場定位（positioning） 具有獨創性的風格
產品服務優良 23~35歲的上班族 要求品質又在乎價格的消費者 以平價時尚為主 主打高品質低價位

11 促銷活動

12 促銷活動

13 使命與展望 以合宜價格，為每個人提供適合於任何時候及場合穿著的時尚、高質基本休閑服裝。
因此，我們貫徹低成本經營的理念，以最直接及最低成本的方式整合生產與銷售運作，全力實現最完善的顧客服務。 為創造一個理想的企業環境，我們摒棄官僚主義，建立理念相通的團隊，並致力於創新的工作，讓具備世界水準的人才樂於工作其中。 我們希望透過上述的努力，能讓銷售額和利潤不斷增長，力爭成為世界級的休閑服裝企業。

14 The End