專題講座 『圖書館學生志工服務簡介』 主講人：朱嫺玢 國立雲林科技大學圖書館 館務發展組組長 國家考試-圖書博物管理職系

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1 專題講座 『圖書館學生志工服務簡介』 主講人：朱嫺玢 國立雲林科技大學圖書館 館務發展組組長 國家考試-圖書博物管理職系
圖書資訊類三等特考及格 研習會議:95年度彰雲嘉高中高職圖書館輔導團研討會 研習地點:國立嘉義高中 研習日期:95/10/04

2 演講大綱 志願服務的涵義 時尚的服務行業-快樂志工 學生志工參與動機分析 圖書館志工服務內容 個案分享-雲科大圖書館
推動學習型組織-志工團隊 參訪與觀摩-交流與傳承

3 志願服務的涵義 ☆誠心奉獻、不計報酬的志願服務 ☆自由抉擇、助人利他的志願服務 ☆增進公益、服務學習的志願服務
☆輔助支援、講求效率的志願服務 ☆歡喜承受、施受互惠的志願服務

4 時尚的服務行業-快樂志工 流行時尚風潮。 如何作一個成就自我的快樂志工？ ☆必須自願才能做的甘願 ☆要有誠心才能做得甘心
■投入志工服務行列已為全球化 流行時尚風潮。 如何作一個成就自我的快樂志工？ ☆必須自願才能做的甘願 ☆要有誠心才能做得甘心 ☆需常磨練就能做得熟練 ☆主動充實必能做得踏實 ☆若能知足才能感到滿足 ☆學習服務自然獲得回饋

5 學生志工參與動機分析 我功課繁重，為何選擇當圖 書館志工？動機－＞動力 ☆喜歡圖書館優質的閱覽環境 ☆服務紀錄可為甄試入學加分
☆追求個人學習成長的動機 ☆擴展同儕社交人際關係 ☆打發運用課餘時間 ☆獲得服務學習與回饋

6 圖書館志工服務內容- 1 圖書館學生志工服務的特色
☆分析參與動機指派適當的服務項目 ☆課業繁忙、服務時程無法持續 ☆參與動機單純服務效益良好 ☆庶務性工作接受度高培訓容易 ☆技術性工作需耐心指導及督導 ☆專業性工作複雜度較高，因學生課餘 時間有限養成不易。

7 圖書館志工服務內容-2 學生志工服務項目 ☆庶務性：導覽簡介、補毀損書、園藝 志工環境維護、活動佈置等 ☆技術性：圖書分類與上架、書目加工
流通借還服務、文宣製作等 ☆專業性：資訊諮詢服務、圖書編目、 複本查詢、專案活動志工 (如圖書館週、說故事志工)

8 標準作業流程(SOP) 管理規則檢視與更新 教育訓練課程設計 志工護照之功能 聯誼感恩活動
個案分享-雲科大圖書館-1 標準作業流程(SOP) 管理規則檢視與更新 教育訓練課程設計 志工護照之功能 聯誼感恩活動

9 個案分享-雲科大圖書館-2 校內學生志工服務簡介： ☆書庫區專屬志工-約100名 ☆典閱組志工-圖書分類與上架 ☆採編組志工-書目加工、點書
☆資訊組志工-檢索區巡視維護 ☆館發組志工-環境維護、巡館 圖書館志工專欄報導-電子報1.2

10 個案分享-雲科大圖書館-3 圖書館校外志工服務簡介 ☆服務辦法之訂定 ☆多元發布召募訊息 ☆開辦志工講習培訓課程
☆中英文說故事志工-專業培訓 ☆服務於各組之校外志工 ☆資源回收環保志工

11 推動學習型組織-志工團隊 一、善用圖書館所提供的「服務」與 「學習」的教育資源 二、藉由服務經歷認識圖書館資源
三、帶動校園志願服務風潮與文化 四、組織圖書館志工社團 五、增進協調溝通能力 六、志工組織賦予個人榮譽與成就感

12 經驗分享與意見交流 ~~~感謝您的聆聽~~~