Etiquette For Social Networks: Cooperative Communication 社會網路之禮儀

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1 Etiquette For Social Networks: Cooperative Communication 社會網路之禮儀
競爭情報 Etiquette For Social Networks: Cooperative Communication 社會網路之禮儀 R 李佳玲 R 秦韻涵 2009年12月3日

2 報告大綱 You’re all doing it wrong!? 為何需要網路的社交禮儀? LINKEDIN Twitter Blog 結論

3

4 You’re All Doing It Wrong (I)
在Twitter上追蹤太多人 不允許別人在文章下留言 在Linkedin加入不怎麼認識的朋友 在自己的blog上放置廣告 blog文章太短 (或太長)

5 You’re All Doing It Wrong (II)
拍攝一部落落長的影像，卻不去編輯它 不看別人過去的文章、意見 使用/不使用FriendFeed. 在每個平台上發表相同的文章 不做創作共享(Creative Commons) 2.意思應該是等同於PTT的”不爬文”

6 為何需要網路的社交禮儀? 虛擬社會 真實社會 社交網絡 人際關係 客制化的溝通模式

7 LINKEDIN

8 LINKEDIN 商業性社會網路 (Business to business) 擁有超過3000萬的會員

9

10 我的群組

11 找人

12 找工作 幾個人看過你的履歷 ?

13 我的Q&A 問問題 分類瀏覽 回答問題 最新問題

14 查詢公司資訊

15 請別人推薦 自己 管理推薦函 推薦別人

16 在Linkedin中令人困擾的習慣 寄給每個人一模一樣的邀請內容 寄有關自己業務的mail，卻不管他人有無興趣
寄給別人不太相關的網路群組邀請 希望不熟的使用者推薦你 為了促銷目的而發出的感謝訊息 1.要讓別人知道加入的理由，起碼要先看過他們的履歷，再寫一封適當的邀請信件 2.很多人以為收信者會全盤接收自己寄出的信件，並替他們增加業績。其實並不是這樣的 3.有些群組成員並未瀏覽受邀者的個人檔案，便寄出與他本人不太相關的群組邀請信 4.如題 5.每個人都希望能收到真誠、不具任何目的的感謝

17 在Linkedin中令人困擾的習慣 透過Linkedin的問與答，推銷自己的公司 太廣、太模糊、或文句不佳的問題 回答問題時，離題太遠
在個人檔案中提供極少的資訊 設定自己的履歷時，很明顯地只想接觸對你有益的朋友 1. 點一下發問者的連結，可在履歷中找到任職的公司，藉此判斷此人是否在進行推銷 2.答案的品質，決定於你問問題的方式 3.回答須切中題旨，而非流於廣告形式 4. 5.在個人履歷的最後，可以設定自己有興趣的接洽。建議除了單方面接受別人施捨之外，也 需要盡自己所能幫助別人。

18 Twitter

19 Twitter 非常容易上手 限制在140個字元 Twitter可以… 可以找到你想找的人，並且去追蹤他們 可以快速得知新消息
Twitter in Plain English Video 在與朋友保持聯絡和追蹤新聞方面，Twitter 是一個很棒的途徑 Twitter讓你不使用邀請函打擾別人，也可以找到你想找的人，並且更 容易的去追蹤他們 Twitter也可以用來發表重大消息。當所有的新聞頻道都出現在你的Twitter上時，你可以快速得知新消息

20 發表最多140字的訊息 正在追蹤 的人數 追蹤自己 的人數 Tweet Tweet 搜尋Tweets and Tweet

21 你所追蹤的人 分享連結

22 讓Twitter追蹤者疏遠你的行為 重複不斷地宣傳自己的blog和事業 不公開自己的檔案 把Twitter當成聊天室使用
1.作者採取80/20原則: 80%為其他事物，只有20%和自己有關 2.人們會因為自我介紹或圖片，而好奇你是怎樣的人。 3.和特定人物在twitter上聊天，卻不設定成秘密交流，局外人無法介入 4.請注重禮貌

23 讓Twitter追蹤者疏遠你的行為 只做單向傳播 設置Twitter機器人，發表制式訊息 為了擴充朋友數量而追蹤所有的人
拜訪每一位正在追蹤自己的人 1.若能分享追蹤者可能會感興趣的議題，或者問他們問題，他們會更樂於追蹤你的tweet 2.有些人會使用程式進行自動回覆，這會讓人覺得沒誠意 3.擴充數量的目的是為了增強自己的影響力。其中有些人會吹噓他在一天之內結交多少朋友。 4.由於追蹤者來自四面八方，所以一定會有一群興趣和自己完全不同的人，有些使用者不喜 歡在拜訪追蹤者時，看到許多不合興趣的內容。最好的方法就是將朋友依照興趣做分類， 這樣就能避免看到不喜歡的內容。

24 讓Twitter追蹤者疏遠你的行為 一天到晚發表Tweet訊息 在Twitter上發表自己的日常瑣事 擁有許多追蹤者，但卻未追蹤任何一人
2.多數的追蹤者並不想看到諸如”我剛剛烤了麵包”或”我正在xx機場等飛機”之類的發言 所以在tweet之前 請多想想你要留給朋友什麼樣的印象 3.這會讓追蹤者覺得你的平台是自由開放別人加入，但卻毫無回饋，像是CNN。但CNN起碼 會主動追蹤固定的消息來源。 4.這樣會讓人覺得你很懶、有貼跟沒貼一樣。說明理由其實並不花多少時間。

25 Blog

26 會使部落格人氣低迷的行為 顯目卻不相稱的部落格標題 內容乏味且無價值 不能容忍評論 在他人的部落格發表毫無意義的評論

27 會使部落格人氣低迷的行為 暱名發表意見 使他人無法評價你的部落格 因誤會引發戰火 和主題毫不相關的其他部落格交換連結

28 會使部落格人氣低迷的行為 一個月發一篇文章 部落格只有文字 未明確的標示所引用的文章或圖片

29 結論

30 網路社交禮儀的重要 獲得他人的尊重 建立良好的人際關係(不論是實際或虛擬) 凡走過必留下痕跡

31 THANK YOU FOR YOUR ATTENTION !!