深圳航空公司 ET改期、换开培训 2010.3.

深圳航空公司 ET改期、换开培训 2010.3

ZH电子客票改期示例 PNR未过期：是指可以通过RT指令提取PNR中的信息，操作流程如下：订取新航段取消原航段
输入电子客票票号项TKNE 重新打印行程单

ZH电子客票改期示例 PNR已过期或CANCEL：当PNR已无法使用RT指令提取或PNR被取消，记录的改期操作流程如下：订取新航段
手工输入原电子客票票号项TKNE 重新打印行程单

ZH电子客票改期示例电子客票TKNE项输入格式
SSR TKNE ZH HK1 SZXSIN 9033 Y10MAR /1/P1 指令航段信息舱位票号乘客序号航空公司代码航班号旅行日期航段序号

ZH电子客票换开示例（单程）步骤一：提取原票面 (注：换开前必须检查票面是否为OPEN FOR USE)
DETR:TN/ ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SIN ARL-I E/R: NONEND/NONRRT,REB CNY200 TOUR CODE: PASSENGER: YAO/XIU ZHU MS EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH L 26FEB 2230 OK LOW /31MAR0 20K OPEN FOR USE B T2 RL:XXGBL / TO: SIN FC:M 26FEB10SZX ZH SIN193.32NUC193.32END ROE FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: CNY 90.00CN|OI: TAX: CNY 28.00YQ| TAX: CNY300.00YR| TOTAL: CNY |TKTN:

ZH电子客票换开示例（单程）步骤二：建立PNR 1.YAO/XIU ZHU MS X2DLM
2. ZH9033 G FR10MAR SZXSIN RR E B T2 3.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/10AUG52/F/16SEP19/YAO/XIU ZHU/P1 4.SZH873

ZH电子客票换开示例（单程）步骤三：输入 OI 项指令格式: OI:票号#票联号 OI: #1000

ZH电子客票换开示例（单程） OI项说明： 479-2470278327是此次做换开的票号，票号后#1000是对应换开的航段序号。
　是此次做换开的票号，票号后#1000是对应换开的航段序号。　若是四个航段都要换开，则填写＃1234 联票：　　OI: #

ZH电子客票换开示例（单程） 4.OI/479-2470278327#1000SZH24FEB0 08365770 5.SZH873
1.YAO/XIU ZHU MS X2DLM 2. ZH9033 G FR10MAR SZXSIN RR E B T2 3.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/10AUG52/F/16SEP19/YAO/XIU ZHU/P1 4.OI/ #1000SZH24FEB 5.SZH873

ZH电子客票换开示例（单程） OI项输出格式： OI/479-2470278327#1000SZH24FEB0 08365770 结算号
原开票城市签发日期

ZH电子客票换开示例步骤四：输入相关出票信息 FN FC FP EI等项
FN:RCNYxxxx.xx/SCNYxxxx.xx/Cx.xx/TCNYxxx.xxYQ 　/OCNYxxx.xxCN/ACNYxxx.xx R: 再次开票标识(根据航空公司要求填写新票价或旧票价) S: 新票票价 C: 代理费 T: 新增税款 O: 原始票上已付税款 A: 票面增加值(即新票价高于旧票价的值，此项价格进入结算，务必填写正确)

ZH电子客票换开示例（单程） 1.YAO/XIU ZHU MS X2DLM
2. ZH9033 G FR10MAR SZXSIN RR E B T2 3.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/10AUG52/F/16SEP19/YAO/XIU ZHU/P1 4. FN/M/RCNY /SCNY /C0.00/OCNY90.00CN/OCNY28.00YQ/ OCNY300.00YR/ACNY500.00 5.OI/ #1000SZH24FEB 6.SZH873

ZH电子客票换开示例对于老的FC输入格式不再介绍，主要介绍换开中税的拆分部分：
FC:………. XT CNY100.00US…. OXT CNY200.00YB … RXT CNY300.00…. XT和OXT需要根据FN中的输入进行拆分； RXT不需要检验FN中的输入；拆分的顺序为XT、OXT、RXT，如果没有某项，则省略。 XT：新税的展开 OXT：旧税的展开 RXT：退税的展开

ZH电子客票换开示例（单程） 1.YAO/XIU ZHU MS X2DLM
2. ZH9033 G FR10MAR SZXSIN RR E B T2 3. FC/M/10MAR10SZX A-31MAR10 ZH SIN GOW NUC322.21END ROE 4.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/10AUG52/F/16SEP19/YAO/XIU ZHU/P1 5. FN/M/RCNY /SCNY /C0.00/OCNY90.00CN/OCNY28.00YQ/ OCNY300.00YR/ACNY500.00 6.OI/ #1000SZH24FEB 7.FP:CASH,CNY 8.SZH873

ZH电子客票换开示例（单程）输入EI、TC等项后即可出票 ETDZ：1

ZH电子客票换开示例（单程）步骤五：出票，检查原票面，新票面新票状态 OPEN FOR USE 原票票号
DETR:TN/ ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SIN ARL-I E/R: NONEND TOUR CODE: PASSENGER: YAO/XIU ZHU MS EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH G 26FEB 2230 OK LOW /31MAR0 20K OPEN FOR USE B T2 RL: X2DLM / TO: SIN FC:M 10MAR10SZX ZH SIN322.21NUC322.21END ROE FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: PD CNY 90.00CN|OI: TAX: PD CNY 28.00YQ| TAX: PD CNY300.00YR| TOTAL: CNY |TKTN: 新票状态 OPEN FOR USE 原票票号

ZH电子客票换开示例（单程）原票票面原票状态： EXCHANGED DETR:TN/479-2470278327
ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SIN ARL-I E/R: NONEND/NONRRT,REB CNY200 TOUR CODE: PASSENGER: YAO/XIU ZHU MS EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH L 26FEB 2230 OK LOW /31MAR0 20K EXCHANGED B T2 RL:XXGBL / TO: SIN FC:M 26FEB10SZX ZH SIN193.32NUC193.32END ROE FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: CNY 90.00CN|OI: TAX: CNY 28.00YQ| TAX: CNY300.00YR| TOTAL: CNY |TKTN: 原票状态： EXCHANGED

ZH电子客票换开示例（单程）报表 ************************************************************************* * I A T A OPTAT DAILY-SALES-REPORT * * * * OFFICE : SZH AGENT CODE : DEVICE : 1/ * * DATE : 25FEB TIME : * TKT-NUMBER ORIG-DEST COLLECTION TAXS COMM% PNR FOP AGENT SZX SIN-EX X2DLM CAS SZX SZX VW4JG CAS

ZH电子客票换开示例（来回程） DETR:TN/479-2470278402
ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SZX ARL-I E/R: NONEND/NONRRT,NO SHOW CNY200 TOUR CODE: PASSENGER: BI/JIAN HUI EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH Q 24MAR 0830 OK QEE /31OCT0 20K OPEN FOR USE D -- RL:E0RRC / O TO:2KIX ZH Q 11APR 1525 OK QEE /08MAY0 20K OPEN FOR USE --D RL:E0RRC / TO: SZX FC:M 24MAR10SZX ZH OSA225.55ZH SZX225.55NUC451.10END ROE XT 56.00 YQ220.00YR FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: CNY 90.00CN|OI: TAX: CNY200.00SW| TAX: CNY 56.00YQ|FOR ALL TAXES: DETR:X TOTAL: CNY |TKTN:

ZH电子客票换开示例（来回程） 1.BI/JIAN HUI E0RRC
2. ZH9097 T WE26MAR SZXKIX RR E D -- 3. ZH9098 T SU13APR KIXSZX RR E --D 4.T SZX/SZX/T /SZX JINPENG INDUS. TRADE CO. LTD/ 5.T SZX/ZOUYUFEI 6.T 7.SSR TKTL ZH SS/ SZX 1800/23MAR 8.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/20SEP74/M/21AUG17/BI/JIAN HUI/P1 9.PEK1E/X117D/SZX540

ZH电子客票换开示例（来回程）输入OI项 OI: #1200

2. ZH9097 T WE26MAR SZXKIX RR E D -- 3. ZH9098 T SU13APR KIXSZX RR E --D 4.T SZX/SZX/T /SZX JINPENG INDUS. TRADE CO. LTD/ 5.T SZX/ZOUYUFEI 6.T 7.SSR TKTL ZH SS/ SZX 1800/23MAR 8.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/20SEP74/M/21AUG17/BI/JIAN 　HUI/P1 9. OI/ #1200SZH25FEB 10.PEK1E/X117D/SZX540

ZH电子客票换开示例（来回程）输入FN项 FN:RCNY3960.00/SCNY3700.00/C0.00/
OCNY90.00CN/OCNY200.00SW/OCNY276.00XT ACNY900.00

2. ZH9097 T WE26MAR SZXKIX RR E D -- 3. ZH9098 T SU13APR KIXSZX RR E --D 4.T SZX/SZX/T /SZX JINPENG INDUS. TRADE CO. LTD/ 5.T SZX/ZOUYUFEI 6.T 7.SSR TKTL ZH SS/ SZX 1800/23MAR 8.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/20SEP74/M/21AUG17/BI/JIAN 　HUI/P1 9.FN/M/RCNY /SCNY /C0.00/OCNY90.00CN/OCNY200.00SW/ OCNY276.00XT/ACNY900.00 10. OI/ #1200SZH25FEB 11.PEK1E/X117D/SZX540

ZH电子客票换开示例（来回程）输入FC项
FC:26MAR10SZX A-31OCT10 ZH OSA TEE3M A-08MAY10 ZH SZX TEE3M NUC579.98END ROE OXT CNY56.00YQ CNY220.00YR

2. ZH9097 T WE26MAR SZXKIX RR E D -- 3. ZH9098 T SU13APR KIXSZX RR E --D 4.T SZX/SZX/T /SZX JINPENG INDUS. TRADE CO. LTD/ 5.T SZX/ZOUYUFEI 6.T 7. FC/M/26MAR10SZX A-31OCT10 ZH OSA TEE3M A-08MAY10 ZH SZX TEE3M NUC579.98END ROE OXT CNY56.00YQCNY220.00YR 8.SSR TKTL ZH SS/ SZX 1800/23MAR 9.SSR DOCS ZH HK1 P/CN/G /CN/20SEP74/M/21AUG17/BI/JIAN 　HUI/P1 10.FN/M/RCNY /SCNY /C0.00/OCNY90.00CN/OCNY200.00SW/ OCNY276.00XT/ACNY900.00 11. OI/ #1200SZH25FEB 12.PEK1E/X117D/SZX540

ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SZX ARL-I E/R: NONEND/NONRRT,NO SHOW CNY200 TOUR CODE: PASSENGER: BI/JIAN HUI EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH T 24MAR 0830 OK QEE /31OCT0 20K OPEN FOR USE D -- RL:E0RRC / O TO:2KIX ZH T 11APR 1525 OK QEE /08MAY0 20K OPEN FOR USE --D RL:E0RRC / TO: SZX FC:M 24MAR10SZX ZH OSA225.55ZH SZX225.55NUC451.10END ROE XT 56.00 YQ220.00YR FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: PD CNY 90.00CN|OI: TAX: PD CNY200.00SW| TAX: PD CNY 56.00YQ|FOR ALL TAXES: DETR:X TOTAL: CNY |TKTN:

ISSUED BY: SHENZHEN AIRLINES ORG/DST: SZX/SZX ARL-I E/R: NONEND/NONRRT,NO SHOW CNY200 TOUR CODE: PASSENGER: BI/JIAN HUI EXCH: CONJ TKT: O FM:1SZX ZH Q 24MAR 0830 OK QEE /31OCT0 20K EXCHANGED D -- RL:E0RRC / O TO:2KIX ZH Q 11APR 1525 OK QEE /08MAY0 20K EXCHANGED --D RL:E0RRC / TO: SZX FC:M 24MAR10SZX ZH OSA225.55ZH SZX225.55NUC451.10END ROE XT 56.00 YQ220.00YR FARE: CNY |FOP:CASH(CNY) TAX: CNY 90.00CN|OI: TAX: CNY200.00SW| TAX: CNY 56.00YQ|FOR ALL TAXES: DETR:X TOTAL: CNY |TKTN:

ZH电子客票换开示例其他格式其他实例例：票号，换开四个航段，新票价高于旧票价1500，旧税有90CN、58YQ，新税有300YR FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY300.00YR/OCNY90.00CN/ OCNY58.00YQ/ACNY

ZH电子客票换开示例其他格式其他实例例：票号，换开四个航段，新票价高于旧票价1500，旧税有90CN、58YQ，新税有300YR，200SW FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY300.00YR/TCNY200.00SW/ OCNY148.00XT/ACNY FC:………………………… OXT CNY90.00CN CNY58.00YQ

ZH电子客票换开示例其他格式其他实例例：票号，换开四个航段，新票价高于旧票价1500，旧税有90CN、58YQ，200YR，新税有30YR，200SW，20YQ FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY30.00YR/TCNY220.00XT/ OCNY348.00XT/ACNY FC:………………………… XT CNY200.00SW CNY20.00YQ OXT CNY90.00CN CNY58.00YQ CNY200.00YR

ZH电子客票换开示例其他格式其他实例若换开客票需收手续费，则根据航空公司的规定，或加在票价增加额上（即ACNY处），或以某一种税的形式来收缴（即新税TCNY处）。

ZH电子客票换开示例其他格式 FN输入实例 1、只有新税的情况
FN :RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/ACNY0.00 2、新税超过3种的情况 FN: RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/ TCNY100.00YB/ TCNY200.00XT/ ACNY0.00 3、只有老税的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/OCNY111.00US/ACNY0.00

ZH电子客票换开示例其他格式 FN输入实例 4、老税超过3种的情况
FN:RCNY /SCNY /C0.00/OCNY111.00US/OCNY100.00YB/ OCNY XT/ACNY100.00 5、既有新税又有老税的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/OCNY100.00YB/ - OCNY US/ACNY111.00 6、新税和老税的种类超过三种的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/TCNY100.00XT/ OCNY XT/ACNY311.00

ZH电子客票换开示例其他格式 FC输入实例 1、只有新税的情况
FN :RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/ACNY111.00 FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE 2、新税超过3种的情况 FN: RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/ TCNY100.00YB/ - TCNY200.00XT/ ACNY311.00 XT CNY100.00AT CNY100.00CZ

ZH电子客票换开示例其他格式 FC输入实例 3、只有老税的情况
FN:RCNY /SCNY /C0.00/OCNY111.00US/ACNY0.00 FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE 4、老税超过3种的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/OCNY111.00US/OCNY100.00YB/ - OCNY XT/ACNY100.00 - OXT CNY100.00KE CNY100.00KY

ZH电子客票换开示例其他格式 FC输入实例 5、既有新税又有老税的情况
FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/OCNY100.00YB/ - OCNY200.00US/ACNY211.OO FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE 6、新税和老税的种类超过三种的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/TCNY100.00XT/ OCNY XT/ACNY311.00 FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE /XT - CNY50.00YB CNY50.00KL OXT CNY100.00YB CNY100.00QB

ZH电子客票换开示例其他格式 FC输入实例 7、只有退税的情况
FN :RCNY /SCNY /C0.00/ACNY100.00 FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE RXT CNY100.00YB CNY100.00US 8、新税和老税的种类超过三种的情况，且有退税的情况 FN:RCNY /SCNY /C0.00/TCNY111.00US/TCNY100.00XT/ OCNY XT/ACNY311.00 FC: PEK CA SHA M Y NUC END/ROE XT CNY50.00YB CNY50.00KL OXT CNY100.00YB CNY100.00QB RXT CNY100.00YB CNY100.00US

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