中毒如何處理 講師：郭人豪.

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1 中毒如何處理 講師：郭人豪

2 中毒的症狀 滑鼠會不定時的出現漏斗 電腦有時候會當機...甚至嚴重的緩慢 常出現程式錯誤 出現意外的聲音
當你沒有存取硬碟，但硬碟指示燈一直在亮 文件奇怪消失 連線圖示不停地閃爍

3 中毒如何處理 有裝防毒軟體的情況下： 線上掃毒並清除 馬上重灌 更新病毒碼，拔掉網路線，開機到安全模式自行掃毒。(開機後按F8)
前提是平常有良好的儲存習慣(保持C槽沒有重要資料)

4 處理無法清除的病毒檔案(一) 更新病毒碼到最新 關閉系統還原 進入安全模式 1.請點→ 我的電腦 > 按右鍵 > 內容。
2.勾選 [關閉所有硬碟上的系統還原] 選項，按 [套用] > [確定]，系統會要求您重新開機。 進入安全模式 1.重新啟動電腦。 2.一直按F8鍵。 3.選擇進入安全模式。

5 處理無法清除的病毒檔案(一) 刪除毒檔、確認刪除 1.設定好後執行全系統掃描。完成後，刪除毒檔或是到隔離區刪除。
2.開始 → 搜尋 → 中毒檔案，確認檔案是否被清除。

6 處理無法清除的病毒檔案(二) 下載費爾木馬強力清除助手
使用這個方法前必須要先知道這個木馬的檔案名是什麼。 使用方法： 釋放 PowerRmv.zip 到一個目錄，然後執行其中的 PowerRmv.exe 啟動「費爾木馬強力清除助手」。在「檔案名」中輸入要清除的木馬檔案名。 按「清除」。這時程式會詢問你是否要舉報此病毒到費爾安全實驗室，建議點「是」表示同意。接著程式會繼續提示是否確定要清除它，仍然選「是」 各類木馬解毒教學：

7 進階處理 如果失敗，請去病毒網站找專屬的移除工具 or 手動移除方法
如果病毒仍是無法清除或隔離，嘗試直接砍掉中毒檔案，當然要有把握電腦不會死當到無法進入系統才可以這樣做 如果砍不掉中毒檔案，Ctrl+Alt+Del 看看 [工作管理員]中是否有該程式掛載、中斷其執行、手動砍掉它 去 登錄(Registry) 中尋找中毒的檔案之執行字串，有可能一開機就執行，所以中毒檔案砍不掉；砍掉字串與中毒檔案後，重新啟動電腦 怎樣都移除不了；資料備份走，準備 format 格式化、重新安裝「中一次毒，學一次乖。」

8 如何有效的在網路上尋找協助 請說明病毒名稱 「拜託不要打錯或是簡寫名稱」 請說明哪套防毒軟體回報病毒名稱 『每個廠商對病毒名稱定義不同』
最好整個訊息貼出來『貼圖或是程序字樣等』、有些時候並不是中毒，只是攔截到病毒，當然怎麼掃毒都掃不到 不要期望有人會幫您翻譯整篇病毒說明，您可以挑 解毒 的部份看，看不懂或照做失敗提出來問；

9 系統重新安裝建議 1.『建議 格式化 或 format 安裝，不然可能殘留病毒』 2.安裝 防毒軟體； 3.安裝 Firewall軟體；
4.連上 Internet，更新 Windows Update； 5.更新病毒碼； 6.如果上網過程中不幸中毒，又無法清除，準備再次重新安裝系統 「機率很低啦」；

10 甚麼防毒軟體最好用 ? 沒有標準答案 ! 擁有最好的防毒軟體並無法完全防護所有病毒，因為病毒成長速度比病毒碼更新速度快很多

11 2007世界防毒軟體排名 1. Kaspersky version 7.0.0.43 beta - 99.23%
3. Active Virus Shield by AOL version % 4. ZoneAlarm with KAV Antivirus version % 5. F-Secure 2007 version % 6. BitDefender Professional version % 7. BullGuard version % 8. Ashampoo version % 9. eScan version % 10. Nod32 version % 11. CyberScrub version % 12. Avast Professional version % 13. AVG Anti-Malware Professional version % 14. F-Prot version % 15. McAfee Enterprise version 8.5.0i+AntiSpyware module %

12 線上掃毒 需要花大量時間 最新的病毒碼 多家的免費線上掃毒可以交叉比對

13 測驗 請到老師的個人網頁[文件區][97寒假電腦育樂營]，進行線上測驗。