B2B TIPTOP电子交易与管理平台 （五）欠款回收

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1 B2B TIPTOP电子交易与管理平台 （五）欠款回收
闻名 始于卓越 制作：华祥苑茶业股份有限公司 信息中心ERP部

2 学习对象及目标 学习对象 学习目标 必修：门店督导、培训老师 、加盟门店及直营门店系统操作用户 了解门店欠款回收流程 掌握查询客户欠款操作
掌握客户欠款回收操作 学习目标

3 课程大纲 1. 了解门店欠款回收流程 2. 掌握查询客户欠款操作 3. 掌握客户欠款回收操作

4 门店欠款回收流程 零售单 赊销结算 确认客人剩余欠款 欠款回收 卡券发售单 储值卡充值 欠款回收： 零售单 券发售单 储值卡充值单

5 欠款回收相关目录 欠款回收相关作业在B2B上的目录位置：

6 如何完成客户欠款回收？ 完成 欠款回收 1. 确保客人有未收回的欠款 2. 按照单据做欠款回收

7 1. 确保客人有未收回的欠款 ① 查询单个客人的欠款 1. 点击“查询” 2. 输入客户编号 或者开窗选择

8 1. 确保客人有未收回的欠款 ② 查询单个客人的欠款 3. 输入查询的年度、月份 4. 点击“确定”

9 1. 确保客人有未收回的欠款 ③ 查询单个客人的欠款 4. 点击“汇出excel”

10 1. 确保客人有未收回的欠款 ④ 查询单个客人的未收回欠款 此客户剩余欠款总额 本月之前历史未收回欠款 本月产生的欠款 本月收回欠款总额

11 1. 确保客人有未收回的欠款 ⑤ 查询整家门店的未收回欠款 1. 点击“查询” 3. 录入当前年度月份 2. 客户编号输入 * 号

12 1. 确保客人有未收回的欠款 ⑥ 此客户剩余欠款总额 查询整家门店的未收回欠款 本月之前历史未收回欠款 本月产生的欠款 本月收回欠款总额

13 欠款回收：功能按钮与界面 删除 修改 查询 审核 取消审核 新增 复制 原欠款单据类型 审核状态

14 2. 按照单据做欠款回收 ① 1. 点击“新增” 2. 点击选择欠款回收对应的单据类型

15 2. 按照单据做欠款回收 ② 3. 选择欠款回收单据

16 2. 按照单据做欠款回收 ③ 4. 输入欠款回收的付款方式

17 请注意：欠款回收付款方式必须与财务方收款方式一致！
2. 按照单据做欠款回收 ③ 可以有多种结算方式 请注意：欠款回收付款方式必须与财务方收款方式一致！

18 2. 按照单据做欠款回收 ④ 5. 审核欠款回收单 标识：Y ：已审核

19 谢谢各位！ 开始操作！休息5分钟！再继续！