Qualicert 服務驗證(神秘客)主導稽核員訓練課程

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1 Qualicert 服務驗證(神秘客)主導稽核員訓練課程
1. 瞭解Qualicert需求與登錄計劃，符合Qualicert主導稽核員 之訓練需。 2. 使公司相關人員瞭解及熟悉Qualicert之運作及稽核方式。 3. 從研習中，可學到“如何作好Qualicert服務驗證”及“如何準 備通過 Qualicert服務驗證“， 並由演練中體會如何扮演神 秘客查核人員。 ‧Qualicert服務驗證標準之介紹 ‧Qualicert服務驗證稽核與驗證要求 ‧Qualicert服務驗證稽核執行方式 ‧神秘客查核實際演練 ‧個案研討 ‧筆試 ‧有興趣者 ‧負責導入驗證人員 ‧希望從事相關工作者 1. 經由個案研討(Work Shop)熟諳稽核之過程、內容實際作法，並可作為公司最有效評鑑作 業之依據與遵循模式。 2. 課程全程主要以中文講解，採用個案雙向研習、角色扮演、實務演練等教學方式進行。 3. 參加全程課程考試通過者，授予 SGS驗證機構主導稽核員訓練認可之證書，此證書是獲 得Qualicert服務 驗證系統主導稽核員登錄必要資格之一 。 講師：張正平( Mr. David Chang) 現任：國際驗證服務部 經理 成功大學土木系畢業，交通大學碩士 台南營造股份有限公司研發部設計師 台灣舖道工程股份有限公司工程師 財團法人營造業研究發展基金會副研究員 ISO9000主導稽核員訓練課程之核可講師 QSA(紐澳)登錄合格ISO 9000主導稽核員 OHSAS 之稽核員 Qualicert 服務驗證主任稽核員 Qualicert 服務驗證訓練課程之核可講師 中華電信- Qualicert 服務驗證專案負責人 神腦國際- Qualicert 服務驗證專案負責人 韓國高鐵- Qualicert 服務驗證訓練專案參與 多家知名企業之服務驗證神秘查核稽核員 Training Service in SGS Taiwan P01

2 報 名 表（報名表可影印重復使用） 姓 名 職 稱 部 門 用 餐 上課縣市：台中 上課地點：朝陽科技大學
上課日期：99/6/28~6/31 上課時數：3天 AM9:00~PM5:30 NT$ 12,000元(含稅) 《朝陽學生優惠專案 》 凡朝陽教職員、在校生、已畢業校友,可享朝陽學生專案優惠價 NT$7,000 元～以上價格均含稅、教材及證書～ 開課前10個工作天內取消或延課者,須酌收10%管理費用支出 開課當日取消或延課者,須酌收20%管理費用支出 請於 開課一週前 填妥報名表後 傳真至： 或網路報名： 或電洽： #5204(徐淑麗老師) 辦理報名： 報 名 表（報名表可影印重復使用） 姓 名 職 稱 部 門 用 餐 □ 葷 □ 素 □ 葷 □ 素 公司名稱： 公司地址： 統一編號： 電 話： 傳 真： ： 聯絡人： 課前需求： 課程名稱:Qualicert 服務驗證主導稽核員課程 是否為SGS驗證客戶？ 是:客戶編號 否  繳費方式：( 總費用NT$ ) 銀行匯款(帳號： )玉山銀行-五股分行 (銀行代號：808)  劃線支票:抬頭請開『台灣檢驗科技股份有限公司』  郵政劃撥:帳號 戶名:台灣檢驗科技股份有限公司  信用卡( 請填寫信用卡繳費單後傳真即完成繳費) (註:匯款或劃撥後請傳真收據.告知SGS.以確保收訖無誤)  支票或郵局匯票請郵寄至台中分公司： 台中縣龍井鄉遊園北路115號2樓 / SSC 訓練部  請填妥報名表後傳真至(04) 如有疑問請電洽(04) # 訓練部 Training Service in SGS Taiwan P02