透视 从众消费 现象 冯敏 国贸132.

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1 透视 从众消费 现象 冯敏 国贸132

2 目录

3 什么是从众消费 消费者进行消费时可大致分为四种消费心理，分别是：从众， 求异，攀比，求实。
所谓从众是指，个体由于受到群体或舆论上的压力，在观点和 行为上不由自主的趋向于和大多数人一致的现象。 从众消费心理则是指在消费领域，消费者自觉不自觉的以其他 消费者的行为作为作为参照，作出与多数消费者一致的消费行为或 反应倾向。随着商品化时代的到来与推进，人们每天都离不开消 费，消费不再仅仅指一种个人行为，消费心理、消费意识作为人们 生活心态的一个侧面已成为社会精神文化的一部分。

4 从众消费的 特征 1、从众消费行为的本质是模仿。模仿是有意或无意地对某种刺激 作出类似反应的行为方式。在生活中经常会有一些消费者做出示范 性的消费行为，这种行为在被认可后，其他消费者便会产生仿效和 重复他人行为的的倾向。 2、非正式约束对从众消费行为有很大的影响。群体规范的产生与 群体压力的存在主要是因为非正式约束的作用，非正式约束大多是 在人们长期交往中自发形成的。 3从众消费行为的出现与不确定性和个体有限理论相关。从总体来 说，消费行为的表现形式多种多样是由消费活动的个体性、分散性 等内在属性决定的

5 从众消费 现象

6 现象分析 人们为什么会选择跟随大多数人进行消费呢？ 他们的动机是什么呢？
研究表明Deutsch和gerard分为两类。信息性从众动机指个体为了 形成对现实的正确解释，从而听从他人意见。消费者听从他人的影 响并不是非理性的，而是面对有限信息形成对客观现实正确判断的 有效方式。规范性从众动机指个体为了满足他人或群体的期望而听 从他人的意见其目的是为了获得奖励或避免惩罚。比如双十一的时 候越来越多的人会选择在网上购物，他们认为这个时候商品会更加 便宜。这是由于消费者从商家那里获取了了信息，并且跟随周围的 人一起行动。再比如，当你在网上浏览信息时，你会选择信息浏览 量靠前的新闻，因为这会帮助你减少时间的浪费。

7 案例解读 2015年11月11日即将来临， 淘宝早在几天前就早早的开始备 战。各种各样的优惠活动充斥着 阿里巴巴旗下各大购物软件的首 页。红包首先通过微博开始转 发，然后各种抢红包的活动开 始。淘宝首页是各种各样品牌商 家的活动。随后京东、亚马逊、 唯品会、聚美优品都不甘其后， 纷纷加入双11大军。 期间各种各样的新闻随之而 来，京东状告淘宝，淘宝与亚马 逊掐架。总之，新闻不断，双十 一这个词以各种各样的方式出现 在人们眼前。很多人，被商家以 这样狂轰滥炸的形式诱入了双十 一的大军。 双十一现象背后我们应该思 考是否应该理智消费。 淘宝双十一营业额

8 苹果带来的从众效应 苹果公司一直采取饥渴营销的方式来销售苹果手机，这给苹果 带来了巨大的商机。苹果在世界各地一直占据着巨大的消费市场， 有着一群忠诚的粉丝。随着中国现代化的不断进行，苹果手机开始 被当成一种身份的象征，有一句话说的很好，"在一个饭局上，大 家用的基本上都是苹果，如果你不用苹果，感觉会很不合群"。每 当苹果出现新的手机是，很多人即使并不需要更换手机，但是为了 面子也都纷纷的加入购买大军。今年的苹果于9月10日发布了iPhone 6s 系列产品，随后引发了国人购买大潮，商场门口甚至排起了长长 的队伍。在中国大陆，苹果手机市场占有率24.4%，排名第一，远 超第二名。在中国，你可以轻而易举找到苹果销售地点。但是，这 样的盲目的加入苹果的消费，是一种资源的浪费。我们应该理智的 消费。

9 从众消费的影响 2、从众消费还会带来不必要的社会资源的浪费，这对 国家经济的发展造成了不好的影响。
1、从众消费行为的本质是模仿，是模仿导致了从众消费 行为。从众消费会带来社会倍增效应。社会倍增效应既 能扩大消费需求，推动相关产亚发展，又使相关产品的 生命周期呈快速涨落的状态，增加企业经营风险。一方 面，社会倍增效应使相关产品的需求迅速的增加，大规 模的需求是企业能实现规模经济和范围经济，也推动了 企业技术创新和产业的发展，另一方面，增加了企业的 经营风险。 2、从众消费还会带来不必要的社会资源的浪费，这对 国家经济的发展造成了不好的影响。

10 谈谈 的经历 我 我是一个比较有主见的女孩，对待很多事情都有自己的看法。 所以对待消费，我大多数时候都是比较理性的，但是尽管如此，我 有时候也会不由自主的跟风随大流。我还记得，高二的时候日本发 生核电站泄漏事件。有小道消息曝出这个事件会对我们的食用盐产 生影响。于是人们开始囤盐，很多地方的盐都开始陆续被抢光，人 心惶惶，但后来事实证明这是子虚乌有的事。 去年的双十一，我仅仅只购买了一些坚果。而今年的双十一， 受到周围人的带动和影响，我开始早早的准备。每天必须的要打开 微博，通过转发来抢红包，不管抢到多少钱都会很开心。然后，打 开淘宝的网站进行红包的探索。但事实上，很多东西在双十一反而 会涨价。 从众消费是一种普遍的现象，我们人类作为一种群居性的动 物，对周围事情的模仿是一种本能。但是，我们必须要理性消费， 正确判断事情。

11 如何正确对待从众消费？ 首先，最重要的是需要培养自己具有个体倾向性的正确的世界观、 价值观、人生观。
其次，要有较强的独立性，不能总是有依赖别人的心理和想法要用 独立的思想和明晰的脚印使自己主动融入集体的行列。当前很多人 都缺乏独立意识，在很多问题上没有自己的观点，因此很容易造成 从众现象。 最后，要树立正确的自我意识和消费观念。应该根据自己自身的条 件和需求进行取舍。相信自己，欣赏自己，必要的时候坚持自己的 立场和原则，避免盲目的跟风随大流。

12 谢谢观赏 冯敏 国贸132