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第一階段:一、電腦基本介紹 二、電腦故障排除 三、Window操作

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1 第一階段:一、電腦基本介紹 二、電腦故障排除 三、Window操作
電算中心教育訓練課程內容 授課講師:白育澄 第一階段:一、電腦基本介紹      二、電腦故障排除 三、Window操作

2 二、電腦故障排除 1、開機&關機 2、Windows的初始化 3、電腦基本Q&A 4、電腦當機的原因

3 1、開機&關機 開機注意事項 關機注意事項 帳號密碼取得 電腦基本配備檢查

4 1、開機&關機 開機注意事項 如開機時出現死機,應按下RESET鍵,讓系統重新進入Window後, 再正式完成關機操作。
電腦開機異常聲響。 開機前檢查電源插頭是否鬆脫。 儘量不要使用電源做馬上開關機動作。

5 1、開機&關機 關機注意事項 關機熱鍵 ALT+F4 CRTL+ALT+DEL=>ALT+S 關機等候未停止服務。
儘量不要使用電源做馬上開關機動作。

6 1、開機&關機 帳號密碼取得 登入及登出。 開機帳號密碼。 登入帳號密碼輸入錯誤,出現帳號停用時請立即通知管理者。

7 1、開機&關機 電腦基本配備檢查 主機板型號 CPU等級、RAM大小

8 1、開機&關機 電腦基本配備檢查 硬碟、光碟機及磁碟機相關資訊

9 1、開機&關機 電腦基本配備檢查 CPU等級、RAM大小

10 2、Windows的初始化 WINDOWS在初始化的時候,是較為敏感和危險的時刻,如果用戶在啟動裡加載了太多的東西,Windows的初始化就會耗費大量時間,也可能會造成死機。 建議的措施:  改變使用習慣(同時開啟多個工作) 載入程式多寡(線上防毒軟體) 記憶體 升級電腦

11 3、電腦基本Q&A Q1:電腦無法開機,開機畫面看不到,也無任何聲音? A1:先檢查看看主機的POWER的燈否有亮,若沒亮再檢查電
源插頭是否有插,電源插座是否有電。

12 3、電腦基本Q&A Q2:插頭有插,插座也有電,但主機面板上的燈沒亮,我要 怎麼辦? A2:看主機後面的電源供應器的風扇是否有轉,可用手至
風扇感覺一下看是否有風吹出來,如果沒有風吹出來 或風扇沒有轉請檢查一下電源線是否可通電,或更換 一條電源線試試看.

13 3、電腦基本Q&A Q3:電源線確定沒問題,電源供應器沒反應,該怎麼辦? A3:請檢查電源供應器後面是否有一個 115V/230V 的開關,
若有請檢查開關是否在 115V或110V,若不是請調回115V /110V,當然首先你要確定你電源插座的電壓,以免造成 意外;有些電腦廠商為了怕使用者插錯電源插座,所以 將電源供應器開關調為230V。

14 3、電腦基本Q&A Q4:我的主機有插電,主機的POWER燈沒亮,怎麼辦 ? A4:拆掉機殼,檢查一下電源供應器的ATX的插頭(P8或P9

15 3、電腦基本Q&A Q5:我的電源供應器的電壓調整開關為110V,電源插座也是 110V的,為何我的電腦還是沒反應?
A5:檢查一下電源供應器後面是否有 0(OFF)/1(ON) 的開關 ,是否為1(ON),請確定在1(ON)的位置,因為有時候不 小心去碰到。(有些電源供應器沒有這個開關)

16 3、電腦基本Q&A Q6:若插頭無鬆脫情形,電腦仍舊無法使用? A6:首先查看電腦CPU有無超頻或調錯頻率,有時超頻過頭也 會造成無法開機。
張介面卡浮接的話,也會造成無法開機的狀況。

17 3、電腦基本Q&A Q8:我的電腦一開機沒畫面,只有BB聲,我要怎麼辦? A8:由於每一台電腦內所發出的B聲,會因BIOS廠商不同而
不同。(放聲音檔) Q9:插頭有插,插座也有電,但主機還是無法啟動,我要 怎麼辦? A9:檢查電腦營幕是否損壞,可接至另外一台試試看。 總結:最後就只能送廠維修、自行更換零件或尋求親友支援。

18 4、電腦常當機的原因 電腦超頻: 解決方法:調回原來的頻率試試 電腦過熱: 解決方法:買顆好一點的CPU風扇及機殼風扇或打開機殼用
電腦超頻:  解決方法:調回原來的頻率試試 電腦過熱:  解決方法:買顆好一點的CPU風扇及機殼風扇或打開機殼用       電扇吹 電腦的POWER瓦數不足:  解決方法:多花點錢,賣一顆好一點的電源供應器

19 4、電腦常當機的原因 記憶體有問題: 解決方法:先用測試記憶體的程式跑一下,看記憶體是否有 問題,或是檢查記憶体是否插好、或是將記憶體
記憶體有問題:  解決方法:先用測試記憶體的程式跑一下,看記憶體是否有       問題,或是檢查記憶体是否插好、或是將記憶體       換個DIMM插槽試試看或是換一條記憶體看看。 BIOS版本:  解決方法:上網去抓最新的BIOS回來更新 硬體相衝:  解決方法:將所有介面卡拔掉,只留下顯示卡,然後再一  塊一塊的把其他介面卡插回去,看是那一塊卡有問題,再 找高手來解決。

20 4、電腦常當機的原因 電腦軟體的問題: 驅動程式安裝錯誤或失敗、灌了太多軟體等等相關情形
 驅動程式安裝錯誤或失敗、灌了太多軟體等等相關情形  解決方法:安裝正確的驅動程式或是直接重灌Windows吧!


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