第 2 章 IT项目管理的基本表述方法 （1次、2课时）.

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1 第 2 章 IT项目管理的基本表述方法 （1次、2课时）

2 第2章 IT项目管理的基本表述方法 2.1 工作分解结构 2.2 甘特图 2.3 IT项目的网络表示法 2.4 关键路径法
2.1 工作分解结构 2.2 甘特图 2.3 IT项目的网络表示法 2.4 关键路径法 2.5 计划评审技术 2.6 网络计划技术的应用 2.7 项目计划的网络表示 2.8 思考题

3 2.1 工作分解结构 在本书中，我们将工作分解结构看成是一个“化整为零”的工具，它依据项目本身的内在结构，将项目转化为多个相互联系的子任务，并运用相应的管理技术，为项目建立一个全面的科学结构模型，通常用图和表的形式表示。下面以某一特定的软件项目为例，来说明工作分解结构图。如图2.1所示。 从图2.1中可以看出，工作分解结构中的每一项都有惟一的标志，这些标志可以为成本和资源的分层和计算提供方便。

4 项目概要 720 小时 $ 1 设计阶段 360 小时 $ 2 1.1 编程阶段 200 小时 $ 4 1.2 测试阶段 160 小时 $ 5 1.3 设计阶段1 80 小时 $ 3 1.1.1 设计阶段2 280 小时 $ 6 1.1.2 开始设计里程碑 设计任务1 结束设计里程碑 编程任务2 设计任务4 设计任务3 结束编程里程碑 设计任务2 编程任务1 测试任务2 测试任务1 测试任务3 结束测试里程碑

5 工作分解结构的两个重要特征是“分解”和“图表表示”。然而，也需要与其他的“分解”和“图表”相区别：
第一，并不是所有以图表形式绘制的分解结构图都表示工作分解结构。 第二，工作分解结构不应当与其他用于表述项目信息的“分解”结构相混淆，在某些应用领域，还常见到一些其他的分解结构，如：合同工作分解结构(CWBS);组织分解结构(OBS);资源分解结构(RBS);材料清单(BOM);项目分解结构(PBS)。

6 “分解”工作包括以下几个主要步骤： 确定项目的主要可交付成果。
确定每个可交付成果的详细程度，以便对每个可交付成果能够编制恰当的成本和时间预算。 确定可交付成果的组成元素。 核实分解的正确性。

7 2.2 甘 特 图 甘特图(Gantt Chart或Bar Chart)，是表示项目各阶段任务开始时间与结束时间的图。甘特图用水平线段表示阶段任务；线段的起点和终点分别对应于任务的开始时间和结束时间；线段的长度表示完成任务所需的时间。甘特图的示例可见表2.1所示。 甘特图的优点是表明了各任务的计划进度和当前进度，能动态地反映软件项目的开发和进展情况。缺点是难以反映多个任务之间存在的复杂逻辑关系。

8 2.3 IT项目的网络表示法 网络是适用于成本与计划控制的一种项目管理工具。通过图表，工程师和管理者可以直观地表示时间或成本的计划与控制情况
网络分析是在20世纪60年代作为一个控制大型项目的技术而引入项目管理过程中的，引入网络技术之前(大约在1956年)，主要使用其他的一些计划方法，如活动列表、日记、条形图、甘特图等。

9 2.4 关键路径法 一般求出某个项目的关键路径的基本步骤为： l求出各活动的时间参数ES(最早开始时间)和EF(最早完成时间)。
2.4 关键路径法 一般求出某个项目的关键路径的基本步骤为： l求出各活动的时间参数ES(最早开始时间)和EF(最早完成时间)。 l求出各活动的时间参数LF(最迟完成时间)和LS(最迟开始时间)。 l 计算时差。 l 确定关键路径。

10 2.5 计划评审技术 计划评审技术PERT(Program Evaluation and Review Technique)对各个项目活动的完成时间按3种不同情况估计： 乐观时间(optimistic time)——任何事情都顺利的情况，完成某项工作的时间。 最可能时间(most likely time)——正常情况下，完成某项工作的时间。 悲观时间(pessimistic time)——最不利的情况，完成某项工作的时间。

11 2.6 网络计划技术的应用 将网络计划技术应用于软件项目进度计划，主要包括以下3个阶段： 计划阶段 进度安排阶段 控制阶段

12 2.7 项目计划的网络表示 PERT和CPM网络是基于箭头的项目图表表示法。其中有关项目活动的描述标注在箭头上边，即用带箭头的弧线表示项目的活动，因而把这种图表表示法称为箭头表示活动(Activity-on-Arrow，AoA)。 另外一种图示法的形式是用节点表示活动(Activity-on-Node，AoN)或优先图表(Precedence Diagram)。这种形式有关活动的描述标注在节点里，而不是写在箭头上边，箭头只表示活动之间的先后关系。其中最常用的是基于节点表示活动的方法。

13 1．制定网络的基本步骤 l 建立目标与策略。 l 定义工作与活动的范围。 l 把活动安排到计划中去。
l   为每个活动估计成本、时间和资源(CTR)。 l   分析网络。 l   优化网络从而建立基本的计划。 l   测量变量和预测趋势。 l   针对目标重计划。

14 2．网络计划的图示法 在网络计划中，常用如图2.3所示的图形符号表示事件之间的先后关系和对应的活动。 图2.3 事件之间的逻辑关系
将要发生的事 已经发生的事 正在发生的事 图2.3 事件之间的逻辑关系

15 2.8 思 考 题 参见书29页