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(1)入院安排 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 入院的資訊
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(1)入院安排 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 入院的等候時間
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(2)住院期間 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 膳食供應
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(2)住院期間 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 被服供應
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(2)住院期間 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 病房環境衞生
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(2)住院期間 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 個人私隠的保障
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對特別需要的照顧，如傳譯服務或與信仰有關的安排等
(2)住院期間 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 對特別需要的照顧，如傳譯服務或與信仰有關的安排等
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(3)臨床服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 治療效果
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(3)臨床服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 護理服務質素
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(4)解釋及溝通 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 職員就病情及治療計劃的解釋
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(4)解釋及溝通 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 參與治療計劃的決定
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(4)解釋及溝通 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 職員就用藥的解釋
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(4)解釋及溝通 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 提供反映意見的渠道
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(5)職員表現 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 職員的服務態度
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(5)職員表現 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 職員提供的協助
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(6)出院安排 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 出院的資訊
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(6)出院安排 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 職員就出院後的跟進或照顧計劃解釋
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(6)出院安排 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 出院的等候時間
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 指示標誌及詢問處
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 住院病人運送服務
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 醫院整體環境
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 公眾洗手間衞生
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 保安
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(7)設施 / 服務 -雅麗氏何妙齡那打素醫院 (2015年1月- 3月) 繳費程序
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(VIII) 整體觀感-雅麗氏何妙齡那打素醫院
(2015年1月 – 3月)
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