第十七章 排程.

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1 第十七章 排程

2 排程 排程: 在組織中建立使用設備和設施，及人們活動的時程

3 製造作業的排程 大量 中量 少量 服務作業 1月 2月 3月 4月 5月 6月 建造 A A 完成 建造 B B 完成 建造 C C 完成
建造 D 運送 1月 2月 3月 4月 5月 6月 準時! 大量 中量 少量 服務作業

4 大量的系統 流程系統 :有標準化設備與活動的大量系統 流程工廠的排程 :為大量流程系統排程 工作中心 #1 工作中心 #2 產出

5 大量系統成功的因素 製程與產品設計 預防性保養 當發生故障時迅速修理 最佳的產品組合 使品質問題最小化 可靠度與供應時程

6 中量系統 產出介於大量系統的標準產出與零工式工廠依訂單製造的產出之間 經濟生產批量 :

7 少量系統中的排程 安排負荷 -指派工作到加工中心 排程 – 決定所要加工工作的次序 零工式工廠

8 甘特圖 - 為了安排負荷與排程的目的，用以視覺輔助的圖
甘特負荷圖 圖 17-2 甘特圖 - 為了安排負荷與排程的目的，用以視覺輔助的圖

9 安排負荷 無限負荷法 有限負荷法 垂直負荷法 水平負荷法 向前排程法 向後排程法 日程圖

10 排序 排序: 決定在工作中心中所要加工工作的次序. 工作站:一個人員工作的區域，通常有專用的設備，用於特定的工作 .

11 優先順序法則 : 用來選擇欲處理工作次序的一種簡單啟發式方法 .
排序 優先順序法則 : 用來選擇欲處理工作次序的一種簡單啟發式方法 . 工作時間: 整備與處理工作 所需的時間 . 每件事都是 第一優先

12 優先順序法則 FCFS -先到先服務 SPT -最短處理時間 DD -到期日 CR -關鍵性比率 S/O -每個作業的寬裕時間
表 17-2 FCFS -先到先服務 SPT 最短處理時間 DD -到期日 CR -關鍵性比率 S/O -每個作業的寬裕時間 Rush -緊急事件 最高優先順序

13 例題 2 表 17-4 工作中心內的平均工作數 平均延後時間（天） 平均流程時間（天） 法則 3.90 14.17 26.67 CR
2.68 6.33 18.33 DD 2.63 6.67 18.00 SPT 2.93 9.00 20.00 FCFS 工作中心內的平均工作數 平均延後時間（天） 平均流程時間（天） 法則

14 流經兩個工作中心的工作排序 Johnson’s 法則: 使一群欲在兩部機器或工作中心處理工作的總完工時間最小化的方法 . 使總閒置時間最小化 必須要滿足數個條件

15 Johnson’s 法則的條件 工作時間必須是已知且固定不變 工作時間必須與工作順序無關 所有的工作都必須依照相同的兩步驟工作順序 不能使用工作優先順序法則 在移往第二個工作中心之前，該工作在第一個工作中心的所有單位數必須都已完工

16 服務業的排程 預約系統 對於服務顧客的管制 保留系統 估計服務的需求 工作人員的排程 管理服務的產能 多重資源的排程 協調一種以上資源的使用

17 服務作業的問題 服務無法以存貨儲存 顧客要求服務是隨機的 服務的排程涉及： 顧客 工作人員 設備