泰國與泰國人的「互動行為標準」 高中第二外語教育學科中心委託游千儀製作 製作指導: 張善禮 葉聯娟.

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1 泰國與泰國人的「互動行為標準」 高中第二外語教育學科中心委託游千儀製作 製作指導: 張善禮 葉聯娟

2 勿讓有關異我族群的認知變成刻板印象 張善禮教授
任何有關一個社會或族群的特性和行為模式的綜合性說法都必然在一定程度上是攏統的。這些一定程度上的攏統說法能提供我們在跨族群互動時必要的方向性認知，沒有它們，我們難以進行跨文化的作為，就是有了作為，也會犯錯。但是把這些方向性的說法刻板印象化，而無視一個社會或一個族群內個體差異，世代差異、地域差異、情境變遷的事實，也同樣會讓我們在跨文化互動或對陌生族群進行判斷時犯錯誤。我們需要有關異我社會與異我族群的方向性認知，也同時必須對這些方向性認知的攏統性有充足的警覺。 1

3 壹、泰國國情介紹 位置 位於中南半島中心地帶， 東南接連柬埔寨，南 接馬來西亞，西鄰緬 甸，東北與北部與寮 國接壤，南臨暹羅灣， 西南面印度洋，地處 戰略要衝。

4 壹、泰國國情介紹 台灣距離泰國：約2500公里。 台灣直飛泰國時間：3小時。 台灣和泰國時差：比台灣慢1小時。

5 泰國與台灣的比較 壹、泰國國情介紹 泰國 台灣 比較 面積 約51萬3,120平方公里 約3萬6,193平方公里 約台灣的14倍 人口
( ) 6,855萬8,099人 2,355萬7,467人 約台灣的2.9倍 平均壽命(2016) 74.1歲 80.0歲 台灣人壽命較長。 生育率(2015) 1.51 1.12 泰國出生率較高。

6 歷史 壹、泰國國情介紹 泰國古稱暹羅，因地理位置鄰近印度，受印度文化和宗教 影響大。
19世紀末英法兩國分別在泰國東西邊建立殖民地，將暹羅 列為兩個殖民地間的「緩衝國」。 泰皇拉瑪五世進行改革，建立君主立憲體制。 第二次世界大戰後暹羅改名泰國。 泰國為東南亞國協創始國之一，積極參予東南亞區事務。 信仰自由，全國人口94.6%信奉佛教，但法律規定泰國國 王必須是佛教徒。

7 壹、泰國國情介紹 主要城市 曼谷 泰國首都、第一大城市，2017年人口510萬4,476人（台北市268萬2,893），為政治、經濟、貿易、交通、文化、科技、教育中心。 位於昭拍耶河（湄南河）流域。該河被稱為曼谷的母親河，全長372公里，水上交通發達，使曼谷有「東方威尼斯」的美稱。 曼谷旅遊業占泰國國民總收入12％，一年約1500萬觀光客，以馬來西亞、日本、中國（含香港、澳門）等國家最多。 曼谷大皇宮 曼谷玉佛寺 曼谷水上市場

8 清邁 壹、泰國國情介紹 第二大城市，2017年人口20萬952人，是泰國北部政治、經濟、文化的中心。
曾是獨立王國-蘭納泰王國所在地，1564年被緬甸吞併。 19世紀清邁被泰國奪回，1980年代起逐漸發展成泰國北部重要城市和旅遊中心。

9 泰國經貿 壹、泰國國情介紹 泰銖（THB）：泰國官方貨幣。一銖為100撒丹。銖也是珠寶業量度金的單位，一銖約15.244克。 概況
在東盟十國中，泰國是第二大經濟體，僅次於印尼。服務業佔泰國國內生產總值(GDP)的比重最大，達55%，其次是佔36%的工業及佔9%的農業。 泰國是全球重要的電子產品製造國之一，主要出口產品有電腦及零件、汽車及零件、機器及設備等，而主要進口產品有原油、電子及電動器具零件、化工、汽車及零件等。 2017年上半年，泰國三大貿易夥伴為中國、日本及美國，香港是泰國第四大出口市場。

10 壹、泰國國情介紹 為履行加入世界貿易組織的承諾，泰國已降低關稅稅率和徵收進口關稅的產品數目。泰國是東協成員，東協已與日本、韓國、中國、紐澳簽訂自由貿易協定(FTA)。泰國也已與日本、紐西蘭、澳洲、智利、秘魯、印度、巴林簽署自由貿易協定，亦已開始與歐洲自由貿易聯盟(EFTA)、歐盟、孟印緬斯泰經濟合作組織、瑞士、土耳其等展開自由貿易協定談判，泰國與巴基斯坦預計於2017年內簽署自由貿易協定。至2017年止泰國已經與60個國家/地區簽訂避免雙重徵稅協定(DTA)，包括澳洲、中國內地、法國、德國、美國、日本、韓國及香港。

11 壹、泰國國情介紹 泰國與台灣雙邊關係 2016年泰國是台灣第10大貿易夥伴，出口至泰國的金額為54.86億美元；自泰國進口的金額為38.18億美元，貿易呈現出超；台灣則為泰國第12大貿易夥伴，出口至台灣的金額為33.57億美元，自台灣進口的金額為71.31億美元，貿易呈現入超。因近年來泰國推動對外簽署自由貿易協定及東協加一之貿易創造成效逐年明顯，尤其東協+1及東協貨品貿易協定生效後，相對上臺灣產品產生貿易移轉效果，台泰投資與貿易成長之速度，較泰國與其他貿易夥伴相對減慢，2016年台灣對泰出口貿易則呈現負成長。 至2016年12月底台灣企業投資泰國之累積金額達142.13億美元，居外人投資第3位，僅次於日本及美國。台商在泰國投資活躍，且泰國亦為台灣進軍東南亞市場的重要夥伴，在經貿關係帶動及未來新南向政策增溫下，臺泰實質經貿關係可望更為密切。保守估計泰國台商家數至少在5,000家以上。

12 台泰勞務關係密切，泰國為我國最大外勞輸入國之ㄧ，目前(2017年8月)在台工作之泰勞計6萬1,001人，多以產業勞工為主。
壹、泰國國情介紹 台泰勞務關係密切，泰國為我國最大外勞輸入國之ㄧ，目前(2017年8月)在台工作之泰勞計6萬1,001人，多以產業勞工為主。 2016年台灣至泰國觀光人數已成長至約50多萬人次，泰國來台觀光人數亦成長至近20萬人次。 華人移居泰國之歷史悠久，以粵、閩籍人士居多，據非官方統計，在泰國6,800餘萬人口中，華裔人士約700萬餘人，台僑人數約15萬人。

13 泰國與台灣雙邊經貿協定 壹、泰國國情介紹 台泰投資促進及保障協定 (1996.4.30) 台泰農業合作協定 (2003.7.24)
台泰加工出口區合作備忘錄 ( ) 國合會與泰國皇家計畫基金會農業技術合作協( ) 台泰避免所得稅雙重課稅及防杜逃稅協定 ( 修訂， 生效) (台灣經濟部國際貿易局經貿資訊網)

14 貳、泰國人的「互動行為標準」 個性：泰國人個性溫和、熱情、有禮貌，有「微笑國度」之稱。
打招呼：見面打招呼時雙手合十於胸前，將雙手提到胸前，雙掌合併但不貼合。在正式場合，也可以握手致意。女性和男性打招呼的用語詞尾有所不同。問候對象的尊卑會影響雙手位置的高低，輩分越高，雙手的位置越高。向同輩行禮，指尖不高過下巴。向長輩行禮時，要低頭且指尖輕觸鼻尖。 對尊貴人物行禮時則把雙掌抬高至額頭。 頭被認為是最神聖的部位，忌諱被別人觸摸。腳則是不潔的部位，不能用腳指人、物品或觸摸任何人。 尊敬泰國王室:在王室出席的場合態度必須莊重。在公共場所泰國聽見國歌要肅立、不公開談論國王。 右手清潔，左手不淨:傳遞東西和接拿物品，不要使用左手。

15 僧侶社會地位崇高:泰國是個佛教國家，90%以上人民是佛教徒，因此對佛教和其標誌極為尊敬。遇見僧侶會向他們行禮及禮讓先行。應留意不要碰觸僧侶身體，這會被視為褻瀆。
參觀寺廟衣著須端莊，穿短裙、短褲或袒胸露背者不得入內，進入大殿要脫鞋。女性要布施給僧侶財物，只能透過男性轉交。 傳統保守，男女在公開場合不能有親密舉動，即使跳舞也不能有肢體接觸。 聊天：和泰國人士談話應避免談論政治、官員貪腐、王室成員及個人私事。 作客：進入主人家中須脫鞋，坐下時雙腳蜷曲身體下，且不能露出腳底。 送禮：以右手遞禮物。接受者在收禮物前會先合十向送禮者表示感謝。除非送禮者要求拆禮物，否則不會當面拆開。

16 小費：早期給小費並不普遍，目前多數飯店和餐廳會收取服務費。如果服務良好也可額外給20泰銖或1美元小費，但不能用硬幣付小費，會被認為是汙辱人的行為。
如同在台灣，有些人在街上遇到熟人時會習慣用「你要去哪裡?」作為打招呼，雖然並不期待對方照實回答。這種情形在泰國亦是如此。人們也會在街上用“Pai Nai”(你要去哪?)打招呼。這種打招呼方式並非不禮貌。 泰國人不以紅筆來寫自己的名字或簽名，因為在泰國，人們用紅筆在棺木上寫上往生者的名字。

17 參考資料 (經濟部國際貿易局) (泰國觀光局台北網站) (Discover Asia, Thailand’s World) (外貿指南 - 泰國商務習俗) (新浪旅遊資訊) 駐泰國台北經濟文化辦事處 亞洲各國投資環境介紹