第六章 旅游组织 教学目的要求 通过本章学习，要求学生了解国家旅游组织、主要的国际和国内旅游组织；认识旅游产业宏观管理与协调的基本手段。

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1 第六章 旅游组织 教学目的要求 通过本章学习，要求学生了解国家旅游组织、主要的国际和国内旅游组织；认识旅游产业宏观管理与协调的基本手段。
第六章 旅游组织 教学目的要求 通过本章学习，要求学生了解国家旅游组织、主要的国际和国内旅游组织；认识旅游产业宏观管理与协调的基本手段。 本章教学重点 旅游产业宏观管理与协调的基本手段 本章体系 国家旅游组织 我国的旅游组织 国际旅游组织

2 第一节 国家旅游组织 旅游组织的分类 广义旅游组织 狭义旅游组织 旅游行政管理组织 旅游行业协调组织 旅游民间组织 旅游教育及科研组织
第一节 国家旅游组织 旅游组织的分类 旅游行政管理组织 广义旅游组织 狭义旅游组织 旅游行业协调组织 旅游民间组织 旅游教育及科研组织 旅游经营组织

3 第一节 国家旅游组织 一、政府对旅游发展的干预 （一）国家政府介入旅游发展的动机 （二）政府介入旅游发展的必要性 政治动机 经济动机
第一节 国家旅游组织 一、政府对旅游发展的干预 （一）国家政府介入旅游发展的动机 政治动机 经济动机 社会动机 （二）政府介入旅游发展的必要性 协调开发 国际形象 对旅游业管束 提供基础设施、公共产品 规范社会行为 保护环境、旅游资源 国际间的旅游事务，必须由政府出面处理

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第一节 国家旅游组织 （三）国家政府介入旅游业发展的手段 需求管理手段（影响、控制需求） 目的地宣传促销 为旅游者提供信息服务 通过控制价格影响需求（九黄门票涨价至500元） 控制游客流入量 供给管理手段 控制土地用途 对建筑物进行管制 市场管制 实行特别征税 投资鼓励政策 西华师范大学精品课程 旅游学

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第一节 国家旅游组织 二、国家旅游组织（NTO,NTA) 定义：一个国家中为国家政府所承认，负责管理全国旅游事务的组织。 （一）国家旅游组织及设立形式 由国家政府直接设置，作为国家政府的一个部门或机构； 经国家政府承认，代表国家政府执行全国性旅游行政事务的半官方组织； 经国家政府承认，代表国家政府行使旅游行政管理的民间组织。 西华师范大学精品课程 旅游学

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第一节 国家旅游组织 （二）各国国家旅游组织存在差异的原因 各国的政治经济制度差异； 各国旅游业发展水平差异； 旅游业在国民经济中的地位不同 （三）国家旅游组织的基本职能 负责制定国家旅游发展总体规划 海外市场推销宣传 确定并参与优先发展旅游地区的开发工作 就旅游业的发展问题同政府有关部门协调 规定和控制旅游服务的质量标准和基本价格 旅游发展问题的调查研究，预测未来旅游市场 旅游业人力资源开发，即组织旅游教育与培训 西华师范大学精品课程 旅游学

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第二节 我国的旅游组织 一、旅游行政组织 国家旅游局职责 研究拟定旅游业发展的方针、政策和规划，拟定旅游业管理的行政法规、规章并监管实施 研究拟定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大促销活动的组织，指导驻外旅游办事处的市场开发工作 培育和完善国内旅游市场，研究拟定发展国内旅游的战略措施并指导地方旅游工作 组织旅游资源的普查工作，指导重点旅游区域的规划、开发建设，组织、指导旅游统计工作 西华师范大学精品课程 旅游学

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第二节 我国的旅游组织 一、旅游行政组织 国家旅游局职责 拟定各类旅游景区景点、度假区及旅游住宿、旅行社、旅游车船和特种旅游项目标准和服务标准并组织实施，审批经营国际旅游业务的旅行社，组织和指导旅游设施的定点工作 研究拟定出国旅游和赴港澳台旅游及边境旅游政策并组织实施，审批外国在我国境内和香港特别行政区及澳门、台湾地区在内地设立旅游机构，负责旅游涉外及港澳台事务，代表国家签订国际旅游协定，指导旅游对外交流与合作 监督、检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游者投诉，维护旅游者合法权益 西华师范大学精品课程 旅游学

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第二节 我国的旅游组织 一、旅游行政组织 国家旅游局职责 指导旅游教育、培训工作，制定旅游从业人员的职业资格制度和等级制度并指导实施，管理局属院校的业务工作 负责在京属单位的党群工作 承办国务院交办的其他事项 西华师范大学精品课程 旅游学

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第二节 我国的旅游组织 一、旅游行政组织 省、自治区和直辖市旅游局 负责辖区内旅游业发展的规划工作 旅游开发工作 旅游业管理工作 旅游宣传促销工作 省级以下的地方旅游行政机构 负责辖区内的旅游业管理工作 西华师范大学精品课程 旅游学

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第二节 我国的旅游组织 二、旅游行业组织 中国旅游协会 中国旅游饭店业协会 中国旅行社协会 中国旅游车船协会 西华师范大学精品课程 旅游学

12 第二节 我国的旅游组织 我国的旅游民间组织 我国的旅游民间组织 中国乡村旅游协会 中国旅游文化学会 （成立于1989年） 中国旅游文学研究会
第二节 我国的旅游组织 我国的旅游民间组织 中国旅游文学研究会 （成立于1987年） 我国的旅游民间组织 中国旅游文化学会 （成立于1989年） 中国乡村旅游协会

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第三节 国际旅游组织 一、国际旅游旅游组织的概念与类别 狭义的国际旅游组织 成员来自多个国家并为多国利益工作和服务的全面性国际旅游组织。 广义的国际旅游组织 包括狭义国际旅游组织，还包括那些其工作范围部分地涉及国际旅游事务的国际组织，以及专门涉及旅游事务某些方面工作的专业性国际性旅游同业组织。 西华师范大学精品课程 旅游学

14 第三节 国际旅游组织 二、部分国际旅游旅游组织的类别 政府间国际组织 全球性政府组织 间接同旅游事务有关的组织 部分涉及某些旅游事件的组织
第三节 国际旅游组织 二、部分国际旅游旅游组织的类别 政府间国际组织 全球性政府组织 间接同旅游事务有关的组织 部分涉及某些旅游事件的组织 涉及旅游业具体部门的组织 全面涉及旅游事务的组织 地区性政府组织 区域集团 共同利益集团 行业专门组织 非政府间国际旅游组织 全球性组织 组织成员以个人为主 组织成员以公司企业为主 以政府机构及行业团体和协会为基本成员的组织 地区性组织

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第三节 国际旅游组织 二、部分国际旅游旅游组织简介 世界旅游组织（WTO) 太平洋亚洲旅游协会（PATA) 世界旅行社协会联合会（UFTAA） 世界旅行社协会（WATA） 国际旅馆协会（IHA） 国际航空运输协会（IATA） 国际民航组织（ICAO） 西华师范大学精品课程 旅游学

16 世界旅游组织 １８９８年成立“旅游协会国际联盟”，１９１９年改名为“国际旅游同盟”，１９２５年改名为“国际官方旅游联合会”，１９７０年成为联合国正式附属机构并改名为“世界旅游组织”，１９７４年进行改组，正式定名为“世界旅游组织”，其总部设在西班牙的马德里。我国于１９８３年正式加入该组织。 宗旨：促进和发展旅游事业，增进社会 文化繁荣，加強国际理解与和平， 尊重人类基本的自由和权利

17 世界旅行社协会联合会 1966年在意大利罗马由1919年成立的欧洲旅行社组织和1964年成立的美洲旅行社组织合并而成，是世界上最大的国际性民间旅行社组织。我国于1995年正式加入该组织。 宗旨：团结和加強各国全国性旅行社组织和协会，协助解决会员之间在专业问题上可能发生的纠纷；在国际上代表旅行社行业同有关的各种旅游组织和企业建立联系、进行合作；确保旅行社业务在经济、法律和社会领域内最大限度地得到协调、赢得信誉、受到保护和得到发展；向会员提供必要的物质上、业务上的指导和帮助，使其在世界旅游业中占有适当的地位。

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1869年成立“国际饭店业联合会”，1922年改名为“国际饭店业联盟”，1947年在伦敦正式成立“国际饭店业协会”。我国于1994年正式加入该组织。 宗旨：联络各国饭店业，加強饭店业人士的接触，促进会员间的交流与技术合作；研究国际饭店业和国际旅游者交往的有关问题；协调饭店业与有关行业的关系；维护本行业利益。 国际饭店协会 西华师范大学精品课程 旅游学

19 其他国际性旅游组织 国际民用航空组织 国际航空运输协会 国际旅游科学专家协会 国际旅游学会 国际汽车联合会 欧洲旅游委员会
美洲饭店及汽车旅馆协会 国际旅游联盟 国际铁路联盟

20 第六章 旅游组织 复习思考题 １.政府干预旅游发展的必要性何在？ ２.政府干预旅游发展的主要手段有哪些？
第六章 旅游组织 复习思考题 １.政府干预旅游发展的必要性何在？ ２.政府干预旅游发展的主要手段有哪些？ ３.国家旅游组织的基本职能包括哪些？ ４.简述我国的旅游管理体制？ ５.试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。