個人電腦及印表機故障 簡易排除介紹 電算中心－資訊教育組　王清泉.

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1 個人電腦及印表機故障 簡易排除介紹 電算中心－資訊教育組　王清泉

2 電腦的維修 電腦維修可分為二大類做探討 　1,　硬體問題 　　做法：維修或更換有問題的硬體 　2,　軟體問題 　　做法：改變軟體設定值來解決

3 維修流程

4 無法開機 1,在開機時，檢查主機上的電源燈號有沒有亮？主機電源線有無鬆脫？ 2,請檢查電源供應器的風扇有沒有運轉的聲音

5 無畫面,無聲音 請先檢查電腦上的燈號，像螢幕燈號閃綠燈，表示電源有通電，需檢查其他硬體元件；若是變成黃燈或閃爍時，表示螢幕沒有接收到訊息，不會有畫面顯示 變黃燈或閃爍時，請拿筆記型電腦接上螢幕的接頭，按 ”Fn+□”，切換到”LCD/CRT”的選項，測試主機的顯示卡有無故障

6 開機出現警報聲 常見的警報聲： 一直響 記憶體或顯示卡未連接好 1 短音 測試正常 2 短音 CMOS設定錯誤 不斷的長音 記憶體鬆脫或錯誤
常見的警報聲：　 一直響 記憶體或顯示卡未連接好 1 短音 測試正常 2 短音 CMOS設定錯誤 不斷的長音 記憶體鬆脫或錯誤 1 長音 9 短音 主機板上BIOS損壞

7 螢幕出現錯誤訊息

8 錯誤訊息表 BIOS ROM checksum error-System halted BIOS程式錯誤
Invalid partition table 硬碟分割表錯誤 Primary master hard disk fail 主要IDE硬碟啟動錯誤 Non-System or disk error,Replace and Press any key when ready 硬碟診斷錯誤 Floppy disk fail 軟碟機啟動錯誤 Keyboard error keyboard present 鍵盤檢測錯誤

9 不能進入作業系統 常見原因： 1,作業系統的啟動程式損壞 做法:修復或重新安裝作業系統 2,硬碟分割表損壞－”邏輯”，”物理”
　　1,作業系統的啟動程式損壞 　　 做法:修復或重新安裝作業系統 　　2,硬碟分割表損壞－”邏輯”，”物理” 　　　ex:從硬碟出現怪音，主機的燈號亮了 一下便熄滅，並沒法進入OS. 　　3,電腦中毒 即中了開機型病毒

10 電腦中毒 經 防毒軟體檢測後,發現有中毒時,可依以下步驟進行排除 1,重新開機進安全模式(按F8) 2,開啟防毒軟體進行掃瞄
3,以掃瞄結果,將病毒排除或刪除 4,重新開機 若發現不能排除及刪除,請立即備份資料,需重灌作業系統

11 列表機檢測

12 校內常見機種 HP LaserJet 1100

13 ESPON LaserJet 5000

14 常見問題 設定網路列表機 共用列表機 卡紙 印出亂碼

15 卡紙

16 印出亂碼 使用不同程式測試列印功能 檢查印表機連接線及連接埠 ,並撒除其他裝置 從列表機「內容」功能表中列印測試文件 重新安裝驅動程式
使用不同電腦列印（建議方法）

17 The End 謝謝您的指教