期中報告　　電子商務 資管三德　　劉龍顏.

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1 期中報告　　電子商務 資管三德　　劉龍顏

2 電子商務起源 電子商務並非是剛誕生的事物。在本世紀70 年代， EDI和EFT作為企業間電子商務應用 的系統雛形，已經出現。多年來，大量的銀
行、航空公司、連鎖店及製造業單位已建立 了供方和客戶間的電子通信和處理關係。這 種方式加快了供方處理速度，有助於實現最 優化管理，使得操作更有效率，並提高了對 客戶服務的質量。

3 電子商務起源 但早期的解決方式都是建立在大量功能單一 的專用軟硬件設施的基礎上，因此使用價格 極為昂貴，僅大型企業才會利用。此外，早
期網絡技術的局限也限制了應用範圍的擴大 和水平的提高。

4 電子商務的產生和發展 （1）電子商務產生和發展的條件
　電子商務最早產生於60年代，發展於90年代，其產生和發展的重要條件主要是，計算機的廣泛應用，近30年來，計算機的處理速度越來越快，處理能力越來越強，價格越來越低，應用越來越廣泛，這為電子商務的應用提供了基礎；網絡的普及和成熟，由於INTERNET逐漸成為全球通信與交易的媒體，

5 電子商務的產生和發展 全球上網用戶呈級數增長趨勢，快捷、安全、低 成本的特點為電子商務的發展提供了應用條件
信用卡的普及應用：信用卡以其方便、快捷、安 全等優點而成為人們消費支付的重要手段，並由 此形成了完善的全球性信用卡計算機網絡支付與 結算系統，使「一卡在手、走遍全球」成為可 能，同時也為電子商務中的網上支付提供的重要 的手段。

6 電子商務的產生和發展 　電子安全交易協議的制定：1997年5月31日，由美國VISA和Mastercard國際組織等聯合指定的SET（Secure Electronic Transfer 　Protocol）即電子安全交易協議的出台，以及該協議得到大多數廠商的認可和支持，為在開發網絡上的電子商務提供了一個關鍵的安全環境。

7 電子商務的產生和發展 　政府的支持與推動：自1997年歐盟發佈了歐洲電子商務協議，美國隨後發佈「全球電子商務綱要」以後，電子商務受到世界各國政府的重視，許多國家的政府開始嘗試「網上採購」，這為電子商務的發展提供了有利的支持。

8 電子商務的產生和發展 基於EDI 的電子商務，從技術的角度來看，人類利 用電子訊的方式進行貿易活動已有幾十年的歷史
（2）電子商務發展的兩個階段 60年代—90年代： 基於EDI 的電子商務，從技術的角度來看，人類利 用電子訊的方式進行貿易活動已有幾十年的歷史 了。在本世紀60年代，人們就開始了用電報報文發 送商務文件的工作；70年代人們又普遍採用方便、 快捷的傳真機來替代電報，但是由於傳真文件是通 過紙面打印來傳遞和管理信息的，不能將信息直接 轉入到信息系統中，因此人們開始採用EDI作為企 業間電子商務的應用技術，這也就是電子商務的雛 形。

9 電子商務的產生和發展 EDI在60年代末期產生於美國，當時的貿易商們在 使用計算機處理各類商務文件的時候發現，由人
工輸到一台計算機中的數據70%是來源於另一台計 算機輸的文件，由於過多的人為因素，影響了數 據的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在 貿易夥伴之間的計算機上使數據能夠自動交換， EDI應運而生。

10 電子商務的產生和發展 EDI（Electronic Data Interchange）：是 將業務文件按一個公認的標準從一台計算機
傳輸到另一台計算機上去的電子傳輸方法。 由於EDI大大減少了紙張票據，因此，人們也 形象地稱之為「無紙貿易」或「無紙交 易」。

11 未來電子商務十大趨勢 未來電子商務發展的十大趨勢： 1、無處不在的交互多媒體 2、在線辦公 3、小企業走向全球化 4、開放標準 5、開源
6、開放架構（SOA） 7、服務現代化 8、軟件即服務（SaaS） 9、服務軟件（Service as Software） 10、服務計算成為新興科學。

12 知名連鎖咖啡店電子商務

13 知名連鎖咖啡店電子商務

14 知名連鎖咖啡店電子商務

15 知名連鎖咖啡店電子商務

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