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什么是供应链管理? 供应链管理 (Supply Chain Management): …是计划，组织和控制从最初原材料到最终产品及其消费的整个业务流程，这些流程链接了从供应商到顾客的所有企业。供应链包含了由企业内部和外部为顾客制造产品和提供服务的各职能部门所形成的价值链。 -美国生产和库存控制协会(APICS) 供应商 生产商 分销中心 零售店 最终用户
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供应链管理参考模型 (SCOR) 计划 供应商 客户 支持要素 P1 供应链计划 采购 生产 配送 原料退货 产品退货 P2 采购计划
D1 配送库存产品 M1 按库存生产 D2 配送按单生产产品 供应商 S2 采购按单生产产品 M2 按单生产 客户 D3 配送按单设计产品 S3 采购按单设计产品 M3 按单设计 D4 配送零售产品 原料退货 产品退货 支持要素
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企业从专注于内部流程的组织转为强调动态联系的生态系统
今天的企业所面临的业务环境 频繁的企业兼并或合并 更短的产品生命周期 专注在核心竞争力上 业务外包 最终用户需要更多的专注 企业从专注于内部流程的组织转为强调动态联系的生态系统 业务流程改变 战略性的合作关系 产品和服务的高可配置性 合作伙伴的频繁更迭
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传统供应链面临的挑战 只注重相邻环节间的需求 不同步的计划周期 基于假设的计划 有限的可视度和控制 复杂的信息系统架构 …
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SAP对供应链管理新趋势的应对-自适应性的供应网络
演化 第三方物流 储运 企业 二级供应商 分销商 一级供应商 最终消费者 传统的链条状供应链 „SAP leads race to build adaptive supply nets“ Forrester, June 2001
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SAP供应链解决方案的主要功能 计划 协调 协作 执行 供应链设计 需求与供应计划 生产计划 配送计划 运输计划 全局可用性检查
供应链事件管理器 供应链绩效管理 协作 执行 供应网络门户 协作式的需求和供应计划 (VMI, SMI, CPFR) 物料管理 生产 订单承诺及交付 仓库管理 运输
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SAP供应链解决方案的主要构件 计划 协调 协作 执行 SAP 高级计划优化器 (APO) SAP 事件 管理器 (EM) SAP 库存协同
中心 (ICH) SAP 企业资源计划 (ERP)
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供应链管理的终极目标 高质量 供应链管理 低成本 快速交货
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需求计划概览 计划人员的知识及 面向任务的计划工具 信息 对未来需求的预测 统计学方法/多重模型 灵活定制的视图 图形 促销计划
生命周期管理 数据修正 准确率报告 信息 协同预测 订单及交货的实际和历史数据 成本 POS机数据 Nielsen / IRI 数据 ... 对未来需求的预测 需求计划数据存储中心 统计学方法/多重模型 平均数 指数平滑 因果分析 趋势分析 模型叠加 最佳模型匹配
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预测流程 数据收集 数据修正 预测 预测修正 销售数据 市场信息 R/3 LIS 企业信息仓库 市场调研公司 … 识别和消除突发事件的影响
扣除促销活动带来的销售量增加 … 模型选择 关键影响因素的识别 权重的分配 … 考虑产品在生命周期不同阶段的特点:导入期/退出期 未来促销活动的影响 …
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模型选择 单一变量预测 移动平均 一元线性回归 指数平滑 趋势-季节混合模型（Holt-Winters模型） 偶发性需求预测（Croston’s method） 因果分析 多元线性回归（MLR） 组合预测 多种模型的加权移动平均，如常量模型、趋势模型和多重线性回归
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组合预测 多种预测方法的加权移动平均 算术平均 单一变量 1 n 预测 单一变量 ... 组合 最终结果 MLR MLR
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例外修正 8 7 容差范围 = ep ± s *1.25* MAD 6 5 4 3 2 1 当前日期
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促销 增加未来促销活动 会带来的数量增长 消除促销所带来的影响 历史数据 预测 过去 未来
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SAP库存协作中心(Inventory Collaboration Hub)
驱动企业愿景和战略 是SAP对供应链协作业务支持的集中体现 与供应商及客户进行实时化的协作 使自适应性供应网络成为可能 “开箱即用”的协同式流程 执行协同式的业务流程 自动化的、端到端的业务流程 增进库存和需求的可视性 准确及时的补货 改进数据质量和准确率 更好地支持内部员工及合作伙伴 易于学习和使用 在线式、基于消息的协同 告警和通知机制 基于互联网页面的用户界面 SAP ICH 4.1 用户交互 基于互联网页面的用户界面 业务流程 供应商管理 库存 动态补货 采购订单处理 反应式补货 交付计划处理 底层功能 主数据 例外管理 数据确认 由 SAP NetWeaver™进行支持
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