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專題研習— 問卷設計及訪問工作坊
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(A) 訪問的目的 想搜集一些研究的資料 這些資料較難從書本或文獻找到 找尋一些原始資料, 原始資料需要處理, 變成有意義的知識
訪問的形式多是採用以下形式 問卷 專訪
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(B) 問卷訪問要注意以下 數點 : 必需有禮並精簡地介紹自已 留意一些訪問技巧
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(B) 進行問卷訪問要注意 以下數點 : 若對方不接受訪問, 繼續找其他尋合適被訪者 必需要抽樣訪問: 決定足夠的抽樣sample數量
若對方不接受訪問, 繼續找其他尋合適被訪者 必需要抽樣訪問: 決定足夠的抽樣sample數量 例如: 100 份 或是200份抽樣 抽樣必需隨機, 例: 性別/ 男女比例 / 抽樣時間 準備充足數量的問卷及必要的文具 不要以成群訪問團圍住被訪者, 令他有心理壓力, 兩人一組為最合適
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(C) 設計問卷的原則 題量不是愈多愈好, 夠就算 !! 考慮訪問的填寫方式是: 『被訪者自已填』 『由訪問員訪問並代填寫』
問卷題目一定要緊扣研究主題或目標 可先做試驟式問卷訪問
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作答方法 自行填寫的問卷的派發及回收方法 (1) 郵寄 (2) 放在特定地方由研究者拿取, 放在特定地方回收(包括郵寄) (3) 由工作人員親自派發, (4) 由工作人員親自派發, 及後工作人員親自回收
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(C) 設計問卷的原則 避免一些敏感問題 例: 年齡 / 性別 / 實際收入 問卷題目一定要緊扣主題及研究目標 盡量提供合理的多項選擇答案,
讓受訪者選擇
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(D) 問卷的格式 有標題, 及問卷編號 有簡短引言 有號號, 題目 及 選擇擇答案 留意不宜太多開放性題目, 因為: 結尾: 『多謝 』
有標題, 及問卷編號 有簡短引言 有號號, 題目 及 選擇擇答案 留意不宜太多開放性題目, 因為: 較難綜合結論 難紀錄, 拖長訪問時間, 易引被訪者不滿 結尾: 『多謝 』
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(1) 問題的答案 (1) 閞放式 如:你在那處出生?____________
(2) 封閉式 如 :你在那處出生? A.香港 B.中國大陸____ C.其他 (2) 混合式 如 :你在那處出生?A.香港 C.其他,請注明:_____ (2) 問卷的結構: (1) 無結構的:如意見書 (2) 結構化的:問題是事先編定的,答案大部分是封閉式的 (3) 半結構化的:問題是事先編定的,答案大部分是閞放式 - 作答的次序: 一定要依次序 可以不依次序
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例子: 探究天水圍區居民對西鐵 服務的意見
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(E) 小組練習 您們現在要進行以下訪問, 請設計一份問卷. 情境 (A): 探究天水圍區內家庭主婦的購買日用品情況 情境 (B):
探究天水圍區內老人家的消閑活動 情境 (C): 探究天水圍區內青少年的消費情況 情境 (D): 探究天水圍區內小學生的網上ICQ文化
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