第二章 電子商務商業模式和概念 組別：第二組 組員：4950P035 陳碧華 4950P037 林雅琪

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1 第二章 電子商務商業模式和概念 組別：第二組 組員：4950P035 陳碧華 4950P037 林雅琪
　　　4940R024　吳佩桑 R047　劉嘉華　 指導老師：許嘉榮　老師

2 商業模式的主要成份 價值主張 定義一家公司的產品與服務如何達成消費者的需求。
收益模式 敘述公司如何獲取收益、產生利潤，並創造高額的投資報酬。 市場機會 代表公司企圖進入的交易市集，以及這個交易市集中這家公司可取得的潛在財務機會。 競爭環境 代表在同一個交易市集運作販賣類似產品的其它公司。

3 商業模式的主要成份 競爭優勢 公司如果可以生產出高級的產品，並(或)以低於它大部分或全部競爭者的價錢在市場販售時。
市場策略 把打算如何進入新市場，以及吸引新顧客的方法，所有細節整理起來寫成的計畫。 組織發展 管理團隊 公司裡負責推動商業模式的員工。

4 B2C商業模式 入口網站 ex：Yahoo奇摩、Google 電子零售商 ex：金石堂網路書店 內容提供者 ex：CNN
交易仲介商　ex：E-Trade 市場創造者　ex：Ebay 服務提供者　ex：xDrive 社群提供者　ex：論壇

5 B2B商業模式 純交易市集 　　　電子配銷商 　　　電子採購商 　　　交換市集(B2B中心) 　　　產業聯盟 私人企業網路 　　　私人企業網路 　　　產業網路

6 其它新興範疇的商業模式 C2C商業模式 　　　　　eBay.com P2P商業模式 　　　　　BT下載軟體 行動電子商務商業模式 　　　　　藍牙、無線網路

7 商業概念與策略 產業結構 代表產業中與公司的性質，以及他們相的交易能力。
產業價值鏈結 產業中或公司執行的一系列活動，把原始的輸入轉換成最後的產品和服務。 公司價值鏈結 公司參與的一連串活動，用以從原始輸入創造出最終產品。 商業策略 是要達成公司高投資報酬的一系列計畫。

8 電子商務的三種模式 ◎價值鏈 經營重點：產品－B to B的電子採購與供 應鏈管理 網際網路的價值：降低成本與資訊不透通
產 業：流通製造業(如資訊業) 經營重點：產品－B to B的電子採購與供 　　　　　　　　　應鏈管理 網際網路的價值：降低成本與資訊不透通 　　　　　　　　　性、提供快速回應的供 　　　　　　　　　應鏈。

9 價值鏈 價值鏈是一連串使物料變成產品的價值活動所組成。 買方主導的B to B價值鏈(一)： 電子採購與電子資料交換(EDI)
電子採購： 1.直接物料－與生產相關，如果缺料便得停工，在供應鏈的管理上很重要。 　2.間接物料－不與生產直接相關，也稱做MRO物料。

10 價值鏈 買方主導的B to B價值鏈(二)： 供應鏈與協同商務 供應鏈有兩種效應：
1.長鞭效應－如果買方無法作準確的需求預測，整條供應鏈的庫存就會增多，離店家越遠的供應鏈上之廠商，存貨就會增多。 2.漣波效應－在製造業供應鏈中，任何一個環節的活動停頓，都會造成整條供應鏈的停頓或延誤。

11 電子商務的三種模式 ◎價值店 產業：銷售服務業（如旅遊業） 經營重點：人－B to C與B to B的電子店面
網際網路的價值 降低了資訊不對稱，提供整合與客製化的服務。

12 價值店 主要原因是為了解決客戶特定問題的價值活動所組成，所以是以客戶為核心。
經營模式特點： 由經營者來定義與收集要販賣的商品內容與價格，並且負責整個交易過程的金流與物流服務。 重點在於「範疇經濟」，整合產品越多元，客戶的價值才會越高。

13 電子商務的三種模式 ◎價值網 產業：仲介貿易業(如電子市場、拍賣網站)
經營重點：關鍵數量－C to C的拍賣網站與C to B的集體購物、B to C仲介服務、與B to B間的電子市集。 網際網路的價值：降低雙方的招商與合約管理成本、提供交易平台的服務與效能維護。

14 價值網 價值網是提供交易多方仲介的價值活動所組成，強調關鍵多數的經營。 價值網可分作： 1.B to C價值網－電子賣場和仲介服務
2.C to C價格網－「二手貨」的跳蚤市場 3.C to B價值網－集體購物和買方出價 4.B to B價值網－電子市集

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