第1章 物流的基本概念 物流的定义及作用 1 物流的发展过程及发展态势 2 物流的功能 3 物流系统 4 物流合理化 5.

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1 第1章 物流的基本概念 物流的定义及作用 1 物流的发展过程及发展态势 2 物流的功能 3 物流系统 4 物流合理化 5

2 物流的定义 美国物流管理协会（Council of Logistics Management）
——物流管理是供应链流程的一部分，它对从起始点到消费地的货物流和货物储存、服务及相关信息进行有效的计划、实施和控制，以满足顾客的需要。 日本早稻田大学阿保荣司教授 ——物流是指有关供给主体和需求主体相结合，克服空间和时间的“隔离”，以及创造部分有形物质的经济活动，其中也包括一切有形或无形财物的废弃和还原。具体地说，是指运输、保管、包装、装卸、流通加工等物资流通活动以及有关物流的信息活动。 我国国家标准 ——物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。

3 物流的宏观认识/微观认识 社会的隔离 空间的隔离 时间的隔离 信息的隔离 功能的隔离 从市场营销角度看，物流增强企业的竞争优势
从创造效用的角度看，物流创造产品的时间效用和空间效用 从客户服务的角度看，物流提升客户的满意度 从企业资源的角度看，优良的物流系统是企业的一项“无形资产”

4 物流发展过程的三阶段说 第一阶段：实体分配阶段 PD： Physical Distribution 对物流的研究局限于销售领域。
第二阶段：综合物流阶段 ILM： Integrated Logistics Management 物流中的各个环节成为一个统一的过程。 第三阶段：供应链管理阶段 SCM： Supply Chain Management 对物流全过程的一切相关活动及信息系统的管理。

5 从其他角度考察物流的发展 物流手段：物流硬件 物流软件 物流活动范围：运输仓储 整个物流环节 物流目的：成本 服务
物流手段：物流硬件 物流软件 物流活动范围：运输仓储 整个物流环节 物流目的：成本 服务 管理层面：运输、保管 整个物流部门 满足需求：内部需要 市场需要 功能：销售手段 经营战略 最佳效益：个别最佳 整体最佳

6 现代物流管理思想与手段 由分散管理向集中化管理转化 由操作型管理向决策型管理转化 由封闭型管理向开放型管理转化
运用计算机管理系统进行物流管理

7 物流的功能/主体功能 运输 储存 配送

8 物流的功能/辅助功能 包装 装卸搬运 流通加工 ★信息管理功能

9 物流系统的概念 系统的定义 为达到共同目的，具有特定功能、相互间具有有机联系的许多要素所构成的一个整体。

10 物流系统 系统的一般模式 输入、处理、输出 系统工程 物流系统的总体框架 物流硬件系统、物流作业系统、物流管理系统、物流信息系统

11 物流系统 物流系统的功能 输入、输出、处理、限制、干扰、反馈 物流系统的目标 “效益背反”－trade off 物流系统的特点

12 物流系统合理化 物流合理化的要点 物流合理化的两个阶段 物流合理化的措施 物流合理化是企业的“第三利润源泉” “第一利润源”——资源领域
“第二利润源”——人力领域 “第三利润源”——物流领域