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一、新变化2019——信息交流模块
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关于接样 样品与预约号，二者缺一不可！ 样品 预约号/标签 告知 接待大厅 拿着样品搜预约号，处理任务。
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共用样品 预约号传递，至关重要！ 样品 预约号 @ 告知 接待大厅 信息交流模块 优先处理 指定相应的预约号，处理任务。
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@ 优先处理 告知 信息交流模块 1、建立了交流的专用通道； 2、对交流主题进行分类； 3、交流内容留有记录； 4、本身限制，非即时通讯。
客 户 预 约 @ 接 样 检 测 1、建立了交流的专用通道； 2、对交流主题进行分类； 3、交流内容留有记录； 4、本身限制，非即时通讯。 财 务 告知 报 告 检测中心 优先处理
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信息交流模块 客户端 入 口 入口1： 仅咨询类主题
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信息交流模块 客户端 入 口 入口2：推荐 全部主题
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信息交流模块 仅VIP客户可见业务 客户端 入 口 入口3：推荐 仅5.4VIP业务流水号主题
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信息交流模块 入口2 入口1 客户端 新建主题 入口3
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信息交流模块 客户端 新建主题 主题状态
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2019年，对于不送样的委托务必发起“2.2共用样品”主题对话！
告知 信息交流模块 2019年，对于不送样的委托务必发起“2.2共用样品”主题对话！ 客户端 2.2共用样品
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信息交流模块 客户端 3.2进度查询
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2019年，对于VIP发起打印报告请求，务必建立“5.4VIP业务流水号”主题！
告知 信息交流模块 2019年，对于VIP发起打印报告请求，务必建立“5.4VIP业务流水号”主题！ 客户端 5.4VIP 业务流水号 VOS
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6.1 退样：可以提前预约，避免当场来花时间等待找样品。
信息交流模块 客户端 6.1 退样：可以提前预约，避免当场来花时间等待找样品。 6.2 快递：如果当时没写需要快递，在这里也可以告知我们。 ……
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