第二章 服务产品特征和服务价格特征 2019/4/17 copyright@Jun Deng.

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1 第二章 服务产品特征和服务价格特征 2019/4/17 Deng

2 本章教学重点与难点 1、服务产品的效用性质和外在特征 2、服务产品的市场特征和进入障碍 3、服务产品的价值：质和量的规定
4、服务业的劳动生产率和价格特征 2019/4/17 Deng

3 第一节 服务产品的效用性质和外在特征 一、服务产品的效用性质 （一）服务产品效用与物质产品效用具有性质上的同一性
第一节 服务产品的效用性质和外在特征 一、服务产品的效用性质 （一）服务产品效用与物质产品效用具有性质上的同一性 1、服务产品与物质产品同样具有可消费性 2、服务产品与物质产品同样构成社会财富 3、服务产品与物质产品同样是社会总产品的一部分 2019/4/17 Deng

4 （二）服务产品效用与物质产品效用也存在形式上的差异性
服务产品的使用价值是活动形式的使用价值。服务生产过程生产的是向消费者以活动形式提供而不是实物凝固形式提供效用的服务产品。 这形式上的差异构成了服务生产和流通与物质生产和流通的某种差异性，也为服务经济与贸易理论提供了存在的必要性。 2019/4/17 Deng

5 二、服务产品的外在特征 无形性： 非移动性（不可分离性） 非储存性：飞机上的空座位 强异质性
Dell和Microsoft都是和电脑打交道，它们属于同一行业？ 非移动性（不可分离性） 非储存性：飞机上的空座位 强异质性 2019/4/17 Deng

6 服务的基本感性特征（与商品比较） 基本特征 解 释 （1）服务一般是无形的
解 释 （1）服务一般是无形的 服务的空间形态基本上是不固定的，不直接可视的，无形的。一方面，服务提供者通常无法向顾客介绍空间形态确定的服务样品；另一方面，服务消费者在购买服务之前，往往不能感知服务，在购买之后也只能觉察到服务的结果而不是服务本身。 （2）服务的生产与消费通常是同时发生的 服务不像商品那样，一旦进入市场体系或流通过程便成为感性上独立的交易对象，生产过程在时空上同它分割开来。相反，服务要么同其提供来源不可分，要么同其消费者不可分。这种不可分性要求服务提供者或（和）服务购买者不能与服务在时间或（和）空间上分割开来。 （3）服务是难以贮存的 服务一旦被生产出来，一般不能像商品那样长久搁置或处于库存状态。如果服务不被使用，则既不会给购买者带来效用，也不会给提供者带来收益，相反却可能造成一定损失。列车、飞机上的空位不会产生服务收入；银行、医院若无顾客光顾，就会带来巨大的经济损失。 （4）服务的异质性 同一种服务的消费效果和品质往往存在显著差别。这种差别来自于供求两方面：其一，服务提供者的技术水平和服务态度常常因人、因时、因地而异，于是服务随之发生差异；其二，服务消费者对服务也时常提出特殊要求。所以，同一种服务的一般与特殊的差异是司空见惯的。 2019/4/17 Deng

7 三大类产品/服务的特征比较 难以 评价 服装 易于 书籍 家具 房屋 汽车 餐饮 度假 理发 幼儿看护 电视机维修 法律服务 牙齿保健
汽车修理 医疗服务 寻找性特征较强 经验性特征较强 信任性特征较强 三大类产品/服务的特征比较 2019/4/17 Deng

8 寻找性特征：顾客在购买之前就能够确认其产品属性的特征 经验性特征：顾客在购买之后或消费过程中才能够体会其产品属性的特征
信任性特征：顾客在购买和消费之后也难真正做出评价其产品属性的特征 从有形产品到一般性服务再到专业服务，存在着从寻求性特征向经验性和信任性特征的过渡，消费者的评价有易变难，在购买和消费中承担的风险也逐步加大 2019/4/17 Deng

9 第二节 服务产品的市场特征和进入障碍 一、服务产品的市场特征 信息不对称 价格竞争的低效性 一部分服务部门的自然垄断性 2019/4/17
第二节 服务产品的市场特征和进入障碍 一、服务产品的市场特征 信息不对称 价格竞争的低效性 一部分服务部门的自然垄断性 2019/4/17 Deng

10 第二节 服务产品的市场特征和进入障碍 一、服务产品的市场特征 （一）生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称（医疗，酒店）
第二节 服务产品的市场特征和进入障碍 一、服务产品的市场特征 （一）生产者与消费者之间存在严重的关于产品品质的信息不对称（医疗，酒店） （二）服务市场的价格竞争具有低效性（消费与生产的时空同一性，削弱了价格竞争效率，价格竞争有效的前提是消费者了解竞争产品的品质差异状况，而服务市场上缺乏这个前提，高价医疗，高价服务） （三）一部分服务部门的自然垄断（无竞争压力，制定垄断高价，公用事业部门的垄断，导致服务价格高，从业人员高收入） 2019/4/17 Deng

11 服务产品的一定程度的市场失灵可分为三种类型：不完全信息、不完全竞争和负的外部性
二、服务产品市场的进入障碍 （一）对服务供给的政府规制 服务产品的一定程度的市场失灵可分为三种类型：不完全信息、不完全竞争和负的外部性 政府管理或规制的具体形式很多，这些管理形式在作用机制上无非归为两类：一是部门结构规制，即管理和控制新进入者（制药企业GMP)。这尤其指政府对有些服务部门的进入应建立资格门槛并进行严格审查；二是企业行为规制，即规范和影响已有供给者的行为。(航空公司、保险、通信） （二）沉淀成本 无形的沉淀成本（sunk costs）是服务业特有的进入和退出的障碍。（商誉的成本、咨询企业转为开设医院或旅行社） 2019/4/17 Deng

12 请同学们找找专业性服务（管理咨询、法律、会计、审计等）价格高的原因？
2019/4/17 Deng

13 第三节 服务产品价值的质和量的规定性 一、服务产品价值的质的规定性 1、价值理论的“二分法”
第三节 服务产品价值的质和量的规定性 一、服务产品价值的质的规定性 1、价值理论的“二分法” 经济学把人类劳动的成果分为商品与服务，且分别赋予不同的理论序位和价值内涵，这就是所谓的商品与服务的“两分法”。 （一）“两分法”的历史成因 一个产业在国民经济中的地位取决于两个指标：一是该产业吸纳的就业量；二是该产业在国民经济中的比重。因此，在早期，服务业必然是被轻视的。 （二）服务与商品存在感性差别 2019/4/17 Deng

14 古典经济学家亚当•斯密把劳动分成生产性劳动和非生产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的，认为它们之间有三个区别：
（三）理论研究中歧视服务 古典经济学家亚当•斯密把劳动分成生产性劳动和非生产性劳动，认为只有生产性劳动是同生产过程相结合的，认为它们之间有三个区别： 前者创造价值，而后者则不创造价值； 前者生产实物形态的物质产品，而后者的产品是无形的。 前者是进入生产资料和生活资料生产部门的劳动，而后者是耗费在商品流通、上层建筑、以及生活和休闲服务部门的劳动。 2019/4/17 Deng

15 2、消除两分法的理论尝试 （一）古典架构的修正 价值只能形成于生产过程中的劳动过程； 人类劳动区分为生产性劳动和非生产性劳动；
只有物质产品的生产才是实在价值物品的生产。 （二）对服务概念的修正－从价值论出发修正服务概念，使服务能够被纳入古典价值论，主要有三个问题： 承认服务流量在经济中的自主交易性质； 承认服务具有使用价值或客观效用价值； 承认服务的基本分类：生产者服务、消费者服务、政府服务。 2019/4/17 Deng

16 是人类劳动成果的表现形式之一，只不过劳动凝结在服务产品特有的活动形式的使用价值上。 服务劳动的社会性
3、服务产品具有价值的原因 服务劳动的凝结性 是人类劳动成果的表现形式之一，只不过劳动凝结在服务产品特有的活动形式的使用价值上。 服务劳动的社会性 被社会所需求，通过交换实现价值 具有满足人类需要的功能； 人类确实也存在各种服务的客观需求。 服务劳动的抽象等同性 2019/4/17 Deng

17 消费者服务：这是满足人的多种生活消费需要的服务。它以消费的“核心服务”独立体现价值。可分为集体消费服务和个体消费服务。
4.服务劳动的价值体现形式 生产者服务：这种服务劳动所生产的使用价值是提升实物产品的使用价值，其价值是追加到实物产品的价值上去的。这类服务也被称为“追加服务”，即追加到服务对象产品上去的服务。 消费者服务：这是满足人的多种生活消费需要的服务。它以消费的“核心服务”独立体现价值。可分为集体消费服务和个体消费服务。 分销服务：它是消费者为获取实物商品而连带购买的服务 。它以提供便利之效用承载价值。 2019/4/17 Deng

18 几个需要澄清的理论问题 关于承认服务劳动创造价值的观点是不是违背传统劳动价值论的问题 马克思： “总体劳动中的脑力劳动和管理劳动”
“不生产有用物品的运输劳动也创造价值” “生产服务消费品的服务劳动” “‘生产二项式定理’的科学劳动” 2019/4/17 Deng

19 劳动价值论的演化 （一）窄派：固守传统边界，认定只有物质劳动才创造价值，认为创造价值的劳动要满足两个条件：一是创造出物品；二是用于交换。因此只有工农业劳动才创造价值。 （二）中派：也认定只有物质生产劳动才创造价值，但出于现实，他们认为，除了工农业直接生产物品的劳动创造价值外，间接生产物品或提供某种能量的服务行业，也被列入创造价值的行列。 （三）宽派：认为只要是创造出了使用价值，不论其是物质形式的还是非物质的；同时是用于交换的。 2019/4/17 Deng

20 关于服务产品的价值是否从物质产品部门转移过来的问题 价值是从“物质生产”部门转移来的吗？
真命题：服务有价值，服务劳动创造价值，它不是从物质生产部门转移过来的。 假命题：服务虽有价值，但是由物质生产部门转移过来的。 2019/4/17 Deng

21 是国民收入的再分配吗 错误之处： 1、混淆了使用价值的分配与价值的分配 2、混淆了交换行为与馈赠或资助行为。 2019/4/17
Deng

22 关于战争服务价值：战争服务理论认为军队是创造服务价值的。
关于内容不健康的“服务”的价值问题 判断一种产品有无价值，只能用经济学的标准考察这种使用机制是否凝结一般人类劳动，而不能杂以道德标准，将这种产品的“善”与“恶”作为无价值的附件条件。（博彩，赛马） 关于战争服务价值：战争服务理论认为军队是创造服务价值的。 2019/4/17 Deng

23 物质产品价值量是由社会必要劳动时间量决定的，这就是物质产品价值形成的量的规定性。
二、服务产品价值：量的规定性 （一）服务产品价值量的决定 物质产品价值量是由社会必要劳动时间量决定的，这就是物质产品价值形成的量的规定性。 1、重复生产型服务产品的价值量决定 重复型服务产品具有的共同特征是复制的有效性和消费的排他性。 可重复型服务产品的价值量是由生产该产品的社会必要劳动时间决定的。（电影的多场） 2、不可重复生产型服务产品的价值量决定 创新型服务产品按个别劳动时间决定价值量。（文学创作、科学发明） 2019/4/17 Deng

24 服务产品的价值和物质产品一样，是由 C（物质投入+V（活劳动）+M（剩余价值）构成的，并不表明所有的服务生产都可以在市场上得到价值补偿。
（二）服务价值量的构成 服务产品的价值和物质产品一样，是由 C（物质投入+V（活劳动）+M（剩余价值）构成的，并不表明所有的服务生产都可以在市场上得到价值补偿。 医疗服务：建筑物、设备归为服务价值构成的C，服务生产者的工资表现为V,服务生产者的剩余劳动表现为服务产品价值构成中的M 2019/4/17 Deng

25 供给角度：第一种社会必要劳动时间（用部门实际投入的劳动量的平均数的角度来衡量）
(三）服务产品价值量的实现 供给角度：第一种社会必要劳动时间（用部门实际投入的劳动量的平均数的角度来衡量） 需求角度：第二种社会必要劳动时间（按照社会对某种使用价值总量的需要而应该或必须在这个部门投入的劳动时间。） 如果前者大于后者，价值就不能完全实现。 供过于求的结果： 1.物质产品生产中， 供过于求的价值实现结果表现为已经生产的产品的事后价格低于价值或是部分产品积压。 2.低于价值的价格条件下进行生产（只要价格高于变动成本而部分弥补固定成本即产生贡献即可）或部分服务生产能力的闲置。 2019/4/17 Deng

26 第四节 服务业的劳动生产率与价格特征 一、服务业劳动生产率增长滞后及其原因 现象一：服务业劳动生产率滞后 美国的研究
第四节 服务业的劳动生产率与价格特征 一、服务业劳动生产率增长滞后及其原因 现象一：服务业劳动生产率滞后 以1987年不变价格计算 年制造业每个工人的附加价值增长了48% 农业每个农民的附加价值增长了99.4% 服务业每个工作人员的附加值增长了6.9% 问题：服务业劳动生产率增长严重滞后 服务业占整个经济的比重越来越大 美国的研究 2019/4/17 Deng

27 服务业劳动生产率增长滞后的原因与争议 以格里利兹为代表，认为由于对服务产出的计量困难从而对服务产出的低估产生了服务业劳动生产率增长滞后的现象； 以鲍莫尔为代表，服务的一些特征作为本质原因导致服务业的劳动生产率低下。 服务就是劳动过程，机器替代性低。 服务提供者和消费者直接接触。一次服务可直接接触的消费者数量有限。 部分服务行业生产率可以有较高劳动生产率（交通和通信），但大量劳动密集型服务业存在，导致服务业整体生产率滞后 2019/4/17 Deng

28 解释一：格里利兹 “计算机悖论”（Solow 悖论）
服务业劳动生产率增长滞后原因的理论解释 解释一：格里利兹 “计算机悖论”（Solow 悖论） 经济增长中严重的计量问题是由存在着“不可测度部门”引起的，所谓“不可测度部门”主要是服务业。 主要论据：“计算机悖论” 美国20世纪70-80年代生产率下降明显，但是同期对服务业进行固定资本投入增长飞速，而这些投入应该加快美国服务业的技术进步和生产率的提高，但是统计的结果却是服务产业产出的增长严重滞后。 2019/4/17 Deng

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30 密集使用IT资本使服务业发生了深刻转型，其劳动生产率和全要素生产率增长开始领先于其他部门。
根据Jack E.Triplett和Barry P.Bosworth最近对美国的54个行业(其中包括被列为服务部门的全部29个行业)的研究，服务业在1995年到2001年间劳动生产率以年均2.6%的速度增长，超过了物质产品生产部门2.3%；排除数据不充分的两个行业，服务部门的27个行业中有24个实现了劳动生产率增长，这24个行业中，又有17个部门的劳动生产率出现了加速增长。 全要素生产率是一个比劳动生产率远为综合的指标，在这个方面的结果也是类似的，服务业的全要素生产率在 年间每年增长0.3%，而在 年之间则为1.5%。在这一过程中，服务业IT投资解释了IT对美国劳动生产率贡献的80%，在全要素生产率方面，也有类似的结果。 所以，服务行业不仅是ICT的第一大用户，也是促进服务业效率改进的关键因素之一。 2019/4/17 Deng

31 结论：对服务业进行固定资产投入所引起的技术进步没有在现行的国民经济计量方法中得到体现
2019/4/17 Deng

32 服务业劳动生产率增长滞后原因的理论解释 现行国民经济核算体系测度社会财富是以测度交易额的方法进行的，而服务在一定程度上存在：
1.计量单位缺失：同物质产品相比。 2.消费者的参与：生产与消费的同时，而生产率只反映生产者的方面，消费者的参与没有反映（没有观众的演出，努力的学生与努力的老师）。 3.市场价格的缺失：公共服务，没有价格，即使生产效率在提高也不列入服务业的生产率的统计。 2019/4/17 Deng

33 解释二：鲍莫尔认为服务业相对于制造业和农业的较低的劳动生产率。这与服务的本质特征有关。
服务业劳动生产率增长滞后原因的理论解释 解释二：鲍莫尔认为服务业相对于制造业和农业的较低的劳动生产率。这与服务的本质特征有关。 服务就是劳动过程，机器替代性低。 服务提供者和消费者直接接触。一次服务可直接接触的消费者数量有限。 部分服务行业生产率可以有较高劳动生产率（交通和通信），但大量劳动密集型服务业存在，导致服务业整体生产率滞后 2019/4/17 Deng

34 现象二：服务业就业比重不断增长 最早提出服务业生产效率滞后：富克斯
服务需求收入弹性大于1，当实际人均可支配收入增加时，实际人均服务将以大于收入增长率的比率增长。 随着经济增长，经济的专业化和自动化程度不断提高，对服务的中间需求将增长。 服务业人均产出增长滞后，生产率低。 富克斯认为其中第3个原因是其中的主要原因，服务业就业比重不断提高的主要原因并不是来自于需求，而是来自于供给。 需求 需求 供给 2019/4/17 Deng

35 鲍莫尔建立了一个两部门（进步部门和停滞部门）非均衡增长的宏观经济模型。进步部门的生产率相对快速增长将导致停滞部门出现相对成本的不断上升。
鲍莫尔的成本病模型 鲍莫尔建立了一个两部门（进步部门和停滞部门）非均衡增长的宏观经济模型。进步部门的生产率相对快速增长将导致停滞部门出现相对成本的不断上升。 2019/4/17 Deng

36 成本病模型1 （一）非均衡增长的宏观价格效应：“成本病”模型（1）
结论1：假定进步部门单位产出的成本不变，则停滞部门的单位产出成本上升到无穷大。 结论2：如果停滞部门的需求对价格具有弹性的话，停滞部门的相对产出将趋于零，即这种行业会在经济中消失。 结论3：如果停滞部门的需求不具有价格弹性的话，劳动力将不断转移到这个部门，而进步部门的劳动力比重将趋于零。 结论4：如果要实现均衡增长，总体经济增长率将趋于零。即，如果要保持两个部门的实际供给比重不变，由于将有越来越多的劳动资源进入停滞部门，经济增长将停滞。 2019/4/17 Deng

37 上述模型的理论意义: 在生产率增长内在不均衡的经济中，由于不同部门的名义工资是按同幅度增加的，那么不可避免地，停滞部门的工资成本与其总成本将不断积累地、无限地上升。 其结果是， 如果该停滞部门具有较大的价格弹性，由于消费它们的成本越来越高，人们将不断减少对它们的消费，它们的市场会逐渐萎缩甚至消失，典型的如舞台艺术等行业。 如果对该停滞部门的需求价格弹性不大，比如教育、医疗、政府服务等行业，那么对它们的消费将不得不支付越来越大的成本； 对于弹性不大的停滞部门，由于它们的消费成本越来越高，个人可能无法完全负担得起这种费用，这些部门将不得不变成政府福利事业，由政府提供财政资助；但这些部门的”成本病”是无法根治的，这样又会带给政府越来越严重的财政困难。 2019/4/17 Deng

38 （二） “成本病”模型（2） 成本病模型提出后遭到批评。理由是，“部分服务业的生产率比制造业还高：交通、通信、传媒。
鲍莫尔修正该模型：提出了渐进停滞部门。该部门同时具有两种成分： 进步成分：该部门经济活动具有制造业的特征，易于进行劳动的资本替代的部分。 停滞成分：经济活动中具有“个性化服务”性质，不能进行劳动资本替代的成分。 典型的例子：计算机的硬件与软件。从劳动生产率来看，软件生产率增长远低于硬件的生产率增长。 渐进停滞部门的生产率刚开始较快增长，随着进步成分技术进步达到饱和，而停滞成分引起的成本越来越高，整个行业的生产率发展水平将由“停滞部分”所决定。 2019/4/17 Deng

39 （二） “成本病”模型（2） 这种具有两种成分的经济部门的发展具有”成本病”模型同样的趋势：劳动力越来越集中于“停滞成分”的生产，“停滞成分”的成本越来越高，而“进步成分”的成本越来越低。这样，经济体中的部门可以分为三类：进步部门、停滞部门和渐进停滞部门。 生产率的不均衡表现在进步部门的生产率较快的增长、停滞部门生产率缓慢地甚至停止增长、渐进停滞部门的生产率开始较快增长但随后停滞。 如果在实际产出方面这三类部门要求保持均衡增长，则劳动力将转移到停滞部门和渐进停滞部门的停滞成分中，它们在产品总成本中的比重也将不断上升。 “停滞部门”和“渐进停滞部门”被鲍莫尔主要指为服务业，是因为他认为服务业中的劳动具有与物质产品生产所不同的性质，物质生产中的劳动力基本是生产的可替代的“工具” 2019/4/17 Deng

40 鲍莫尔-福克斯假说 Fuchs（1968）认为服务业快速发展的原因为：
服务的价格弹性大于一，在人们消费者服务产品占的比重越来越高； 服务的市场化，以及专业化程度的提升，使得服务产品的质量提高，而价格降低，从而市场上服务需求和生产增加； 服务业相对制造业来说生产率水平较低，但是其平均成本又高于整个行业平均成本，使得在整个国民产业中比重越高。 Fuchs认为最主要的解释是服务业的生产率增长滞后，他所得出的经验分析与Baumol理论模型相互印证，又称“鲍莫尔-福克斯假说”。 。 2019/4/17 Deng

41 福克斯的服务经济理论 富克斯指出，美国在20世纪60-70年代成为世界上第一个“服务经济”国家，即第一个一半以上就业人口不从事食物、衣着、房屋、汽车或其他实物生产的国家。 服务业就业上升是因为其生产率增长滞后，但需求转移只起到很小的作用。 服务业生产率滞后是因为缺乏技能升级和较长的工作时间。 服务需求的收入弹性大于1，即当实际人均可支配收入增加时，实际人均服务消费将以大于收入增长率的速率增长。因此，服务不仅消耗了国民收入的越来越大的份额，而且吸纳了国民就业的越来越大的份额。 2019/4/17 Deng

42 鲍莫尔效应与统计幻觉 服务业劳动生产率增长滞后导致宏观经济中价格水平的不断提高（鲍莫尔效应）。
“服务经济”的一种统计幻觉。GDP中服务业的以市场价格既亮丽的产出份额越来越大，这是由于服务业相对价格上升所致，与实际产出情况并不相同。如果将两个部门的数据用各自的价格指数进行调整而获得的实际产出，可以发现，服务业相对于制造业实际产出份额根本没有那样的上升。 服务价格随时间推移的不断上升会在私营部门中产生用商品替代服务即淘汰服务的动机。家庭耐用品的例子。公共服务的价格不断上涨使政府只能把名义国民收入的越来越大的份额用于公共服务。 2019/4/17 Deng

43 二、服务业劳动生产率滞后的相对价格效应 价值与价格的关系 商品价值与劳动生产率的关系？ 商品价格与劳动生产率的关系？ 反比关系
2019/4/17 Deng

44 假定纸币币值不变，美国较高速度的农业和制造业的劳动生产率的增长，会导致该国物质商品价格的绝对下降，而其价格下降率应反映劳动生产率的增长速度。
论证方法（以美国为例） 绝对价格 理论上 假定纸币币值不变，美国较高速度的农业和制造业的劳动生产率的增长，会导致该国物质商品价格的绝对下降，而其价格下降率应反映劳动生产率的增长速度。 现实上 纸币币值恒定是不可能的，尽管美国的物质商品的劳动生产率年年递增，但物质产品的价格也几乎年年递增。 2019/4/17 Deng

45 相对价格 市场永远只惩罚一个部门中的落后企业，从不惩罚劳动生产率增长滞后的整个部门。
劳动生产率增长部门的单位产品价值下降，价格也同比下降，而劳动生产率不提高的部门单位产品价值不变，其价格也就不变。在此两部门相对劳动生产率与价格关系中，不管名义价格如何，后者总是有着较高的相对价格。 经验验证 美国的统计资料显示表2.2，在 年，服务价格在绝大多数年份中有比物质产品高的多的上涨率。相比较物质产品 年平均3.9%的价格上涨率，服务产品的价格上涨率为年均7.7%。 年，服务价格指数是物质产品价格指数的1.37倍，同期物质产品的劳动生产率指数是服务业的1.38倍。 2019/4/17 Deng

46 服务业和制造业的劳动生产率增长率的相对变动率与相对价格上涨率的比较（1971-1990年年均）（%）
国家 服务业与制造业劳动生产率增长率的相对变化 相对价格上涨率 比利时 -3.9 3.3 丹麦 -0.8 0.5 联邦德国 0.1 0.4 西班牙 -2.0 4.9 法国 0.6 爱尔兰 -3.4 2.8 卢森堡 -0.5 0.0 荷兰 -2.2 1.7 葡萄牙 -1.7 -0.1 英国 -1.5 1.1 日本 -3.2 3.1 2019/4/17 Deng

47 发达国家服务业价格与发展中国家服务业价格差异的原因？
服务业价格相对上涨率几乎与劳动生产率动态的相对下降幅度保持一致，制造业劳动生产率增长越慢，即服务业劳动生产率越是相对不落后，服务业的价格越是不上涨。 发达国家服务业价格与发展中国家服务业价格差异的原因？ 发达国家非贸易商品与服务对贸易商品与服务的价格系统地高于发展中国家，因此发达国家的汇率相比发展中国家会被高估 2019/4/17 Deng

48 中国现代生产性服务业 生产性服务的发展 视频：中国现代服务业的创新 讨论： 如何理解的制造业和服务业之间的关系？
消费者服务业与生产者服务业的区别？ 制约现代服务业发展的因素是什么？ 如何促进生产者服务企业的发展？ 2019/4/17 Deng

49 消费者服务业面向最终消费者，而生产者服务是面向企业再生产，作为一种投入。
制造业提供了生产者服务业发展的基础和可能，生产者服务为制造业的发展提供了服务投入，增加了制造业的增加值。 制约生产者服务业发展的因素是市场规模、服务的专业化 促进生产者服务企业的发展需要提高企业信息化水平，提升服务从业人员的专业水平。 2019/4/17 Deng