CH12-物流中心.

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1 CH12-物流中心

2 目錄 個案 物流中心的意義 物流中心的機能與重要性 物流中心的類型 物流中心的系統規劃 現階段物流中心的主要發展趨勢及課題 結論

3 個案 嘉豐低溫物流：品質、服務、創新 成立於1984年 特色：便利性、功能性、電腦化、管理性、安全性 建立垂直整合的供應鏈
IT技術成為物流業成功的關鍵

4 物流中心的意義 物流中心(Distribution Center，簡稱DC)是一種設施，供給與需求間的轉運節點，在物的流動過程中扮演集中分配的角色機能，它具備訂單處理、倉儲管理、流通加工、揀貨配送，甚至擴大至通路領袖及開發自有品牌等功能，透過物流策略的有效運用，能降低成本並擴大附加價值，以掌握競爭優勢。

5 物流中心的特性 服務區域性市場 進行大批配送的作業 使用電腦輔助設備 具高度自動化 依顧客訂單進行產品加工 經營完整的產品線

6 物流中心基本職能 集貨發貨機能 儲存機能 理貨揀貨機能 流通加工機能 輸配送機能 資訊功能 市場開發、規劃及預測等管理作業 結算功能

7 通路變革

8 物流中心的效益 抑制商品價值減少 提高迴轉率 集中處理，提高效率 專業分工 降低成本 提高顧客服務績效

9 物流中心成本 訂貨作業處理費 入庫驗收費 入庫作業費 保管費 揀貨作業費 流通加工費

10 物流中心成本 出貨檢查費 包裝費 裝車作業費 配送費 退貨處理費 物流管理費

11 物流中心類型認定標準 成立背景及經營策略需求 服務對象 作業彈性 服務區域 儲存能力 儲存溫度

12 物流中心類型 依成立背景及經營策略需求 生鮮處理型物流中心 製造商物流中心 批發商物流中心 零售商物流中心 直銷商物流中心 轉運型物流中心
依服務對象 封閉型物流中心 開放型物流中心 混合型物流中心

13 物流中心類型 依作業彈性 依服務區域 依儲存能力 依儲存溫度 專業配送中心 柔性配送中心 城市配送中心 區域配送中心 儲存型配送中心
流通型配送中心 依儲存溫度 常溫物流中心 低溫物流中心 空調型物流中心

14 物流中心的系統規劃

15 現階段物流中心的主要發展趨勢及課題 現階段物流中心的特點及趨勢 第三方物流與第四方物流 宅配 逆物流 現階段台灣便利商店的配送體制

16 第四方物流的服務提供

17 現階段物流中心的特點及趨勢 「承上啟下」的特性 物流服務專業化 少量、多樣、高頻率配送 全方位功能(個性化與大眾化並存)
資訊科技(IT)的大量應用 實體性與虛擬性並存

18 結論 台灣社會商業型態愈趨發達，而市場涵蓋範圍也愈來愈廣，導致商業流通的機制愈複雜化、通路結構愈趨細緻化，使得流通管理的難度更加困難。為了提升商品與服務的經濟效益，在商業體系中的商流、物流、資訊流、金流等通路無論在降低成本、強化品質、創造價值或產品區格等方面都已成為企業擬定競爭策略的重要一環。