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第9章 交期管理
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本章大綱 9.1 何謂交期與前置時間？ 9.2 構成交期的基本要件 9.3 影響交期的主要因素 9.4 交期對總成本的影響
9.5 從供應鏈看交期的變化 9.6 如何有效管理交期？ 9.7 供應商交期延誤原因的分析 9.8 如何有效改善交期？
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何謂交期與前置時間？ 「交期」具有「期限」與「期間」兩種意義。
期限指的是約定交貨的日期，或生產計畫所設定完成的日期，一般稱為截止日「Due Date」。 期間則是指生產期間（自製造工令發出，至完成該工令所定之數量為止的期間），或是接受訂購期間（自接受訂單至交貨為止的期間），即是一般所稱的「前置時間」。
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表9-1 各種生產型態的比較
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圖9-1 不同生產型態之交貨前置時間
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構成交期的基本要件 行政作業的前置時間 採購原料的前置時間 生產製造的前置時間 運輸的前置時間 驗收與檢驗的前置時間 因應偶發狀況的前置時間
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影響交期的主要因素 需求與產能的關係 需求的型態 產品的複雜性 供應商本身的策略 運輸的距離
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圖9-2 不同的需求型態
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表9-2 各作業活動的關係與前置時間分析
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供應商交期延誤原因的分析(1/2) 供應商的責任 生產狀況 生產管理 配合人員 採購人員的責任 與供應商溝通 其他部門的配合 採購組織內部
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供應商交期延誤原因的分析(2/2) 不可抗的的偶發事件 天災 人禍 經濟 法律或政治
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圖9-9 交期改善追蹤流程
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交期的改善指標 每月（週）遲延總批數 交貨遲延率(%) = ×100 每月（週）交貨總批數 每月（週）重大遲延總批數
重大交貨遲延率(%) = 每月（週）重大遲延總批數 自訂購日起至訂單交期止之日數 自訂購日起至實際交貨日止之日數 遲延日數率(%) = 每月（週）訂購件數 每月（週）交期遲延總件數 遲延件數率(%) =
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