電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 圖書資訊服務處 元智大學.

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1 電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 圖書資訊服務處 元智大學

2 目錄 社交工程郵件 防範方式：以Outlook為例 其他防範方式

3 社交工程郵件 社交工程 社交工程郵件 目的 以影響力或說服力來欺騙他人以獲得有用 的資訊
以令人感興趣的郵件（如八卦、保健、科技新知、情色等）內容誘騙使用者開啟惡意軟體或連結。 目的 在電腦上安裝惡意軟體、木馬程式或病毒， 以獲取個人身份資訊、資訊系統帳號密碼、 企業內部安全或重要資訊或遠端遙控電腦 （僵屍電腦）進行非法行為。

4 社交工程郵件：範例 告訴你老板寫了部落格文章 結果內容是賣藥的，點選圖片後……

5 社交工程郵件：範例 結果出現一個賣藥的網站

6 電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 防範方式：以OUTLOOK為例

7 防範方式：以Outlook為例 不要點選來路不明的郵件 不要自動回覆讀取信件回條 關閉郵件預覽 關閉自動下載圖片的功能 勿點選來路不明的連結
以純文字方式閱讀郵件

8 不要自動回覆讀取信件回條（一） 請於「功能表」中選擇「工具」「選項」

9 不要自動回覆讀取信件回條（二） 出現「選項」視窗後，點選「電子郵件選項」按鈕

10 不要自動回覆讀取信件回條（三） 出現「電子郵件選項」視窗後，點選「追蹤選項」按鈕

11 不要自動回覆讀取信件回條（四） 出現「追蹤選項」視窗後，勾選「傳送回覆前先問我」選項。設定完成後按「確定」按鈕。之後如果有郵件要求傳送讀取回條時，Outlook會出現警示視窗，您可以選擇不要回覆。

12 關閉郵件預覽—郵件預覽 請於「功能表」中選擇「檢視」「自動預覽」，以關閉自動預覽功能。
郵件預覽內容：開啓郵件預覽功能即視為讀取郵件，有可能執行郵件內容中的惡意程式碼

13 關閉郵件預覽—讀取窗格 請於「功能表」中選擇「檢視」「讀取窗格」「關」以關閉讀取窗格功能。
讀取窗格：開啓讀取窗格功能即視為讀取郵件，也有可能執行郵件內容中的惡意程式碼

14 關閉自動下載圖片的功能 如果確認這封郵件的寄件者是合法的寄件者，可以點選「下載圖片」選項。或者可以將寄件者直接加入「安全的寄件者清單」中。以後這件寄件者郵件中的圖片就會自動下載。 自動下載圖片的功能預設是關閉的。 信件內容中的圖片因自動下載圖片的功能關閉，所以不會顯示的。

15 勿點選來路不明的連結 Outlook預設會停止垃圾郵件中的不明連結。如果這封信不是垃圾郵件的話，可點選此處將它移至收件匣，連結就會馬上生效。
如果嘗試去點選連結，就會出現警告訊息。

16 以純文字方式閱讀郵件（一） Outlook 2007：點選功能表中的「工具」「信任中心」

17 以純文字方式閱讀郵件（二） Outlook 2007：勾選「以純文字讀取所有標準郵件」

18 以純文字方式閱讀郵件（三） Outlook 2007：郵件的所有內容，包含圖片、圖片所包含的連結、其他的連結全部轉換為純文字格式。所有的連結都一目瞭然。可避免錯誤點選有問題的連結 Outlook 2007：如果要回覆成正常的格式，可以點選「以HTML顯示」，就可回覆至正常的郵件格式。

19 以純文字方式閱讀郵件（四） Outlook 2003：請於「功能表」中選擇「工具」「選項」

20 以純文字方式閱讀郵件（五） Outlook 2003：出現「選項」視窗後，點選「電子郵件選項」按鈕

21 以純文字方式閱讀郵件（六） Outlook 2003：出現「電子郵件選項」視窗後，點選「以純文字讀取所有標準郵件」選項

22 電子郵件安全：如何防範社交工程郵件 其他防範方式

23 其他防範方式 不要開啟來路不明的郵件 定期更新作業系統：Windows Update 安裝防毒軟體並定期更新病毒碼 開啟網際網路防火牆
開啟網際網路防火牆