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物流資訊系統 緒論 物流資訊系統的意義及功能 設計物流資訊系統應考量的要件 物流資訊系統的設計 物流資訊系統的運作 物流資訊系統的角色扮演
結論
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台灣里：虛擬交易的真實保障 成立於民國88年 商業司評選為92年度B2C付款機制的示範廠商 交易流程機制 交易履約保障 中立第三者管理
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緒論 現今的社會以資訊為基礎 決策需要資訊的支持 「資訊」是需要補充與控制的 主要問題 資訊的不完全、過時以及難以獲取
管理人未能有效善予應用
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物流資訊系統的意義及功能 物流資訊系統的意義 資訊(Information) 資料(Data) 物流資訊系統的內部功能 物流業資訊系統的特性
物流資訊系統的任務
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物流資訊系統 (Logistics Information System，簡稱 LIS) 有關人力、設備及操作程序合成的機構體
具持續性與交互性 為物流決策者蒐集、歸納、分析、評估及分 送各項所需的適時且正確的資訊
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物流資訊系統示意圖
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物流資訊系統的內部功能 資訊的評估 各階管理者的資 訊需要 資訊的開發與儲存 資料類型 初級資料 次級資料 資訊的轉換與分析 分析技術
各階管理者的資 訊需要 資訊的開發與儲存 資料類型 初級資料 次級資料 資訊的轉換與分析 分析技術 資訊的傳送 型態 時機
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LIS內部功能
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物流業資訊系統的特性 資訊蒐集的密集性 商品移動與處理的每一步 資訊的詳細性 各階層物流管理 資訊的動態性 隨著營運狀態而變 數學模式的應用
如線性規劃、動態規劃、最短路徑、模擬等
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物流資訊系統的任務 及時提供適用的資訊以滿足決策者的需要 主要任務 分辨資訊系統的有效性 及時提供資訊 提供決策建議
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物流業之「四流」關係圖
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物流資訊系統任務
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設計物流資訊系統應考量的要件 資訊的基本需求 系統的有效性 符合決策的需要 資訊處理的時效 容易維護 財務的考量
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財務的考量 成本項目 設計成本 購置成本 運作成本 困難度 成本難以有效切割 效益判斷過於主觀
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物流資訊系統的設計 環境的掃描、分析與預測 確認問題 系統分析 確認模式 系統構建 試誤與修正 完成、實施與回饋
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物流資訊系統設計步驟
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物流資訊系統運作程序 物流資料的蒐集 物流資料的輸入與聯繫 物流輸入資料的處理與分析 物流資訊的輸出與聯繫
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物流資料的蒐集 內部紀錄 運作過程的相關資料 物流情報系統 過程性資料(Happenings Data) 物流研究
客觀、系統化的方式設計、蒐集、分析 與彙編 個人經驗
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物流資料的輸入與聯繫 決定資料輸入型態 文字型態或是數值型態 數據的編輯 系統化 輸入電腦 資料檔案註解
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物流資料的處理與分析 統計工具庫 統計學上的各類方法 如相關分析、迴歸分析、因素分 析、群集分析等 模型庫 各種數學模型的總稱
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物流資訊系統的角色扮演 物流資訊系統與物流系統 LIS是物流系統的決策輔助工具 物流資訊系統與管理資訊系統
若以MIS為狹義的定義，則物流資訊系 統包含MIS 物流資訊系統與決策支援系統 LIS是一種決策支援系統 未來的發展
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管理資訊系統 (Management Information System) 簡稱MIS 演進的觀點 第一個階段：電子資料處理，簡稱EDP
第三個階段：決策支援系統，簡稱DSS 第四個階段：專家系統，簡稱ES
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不同系統對決策程序的支援
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電腦資訊系統之發展
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