EHS 東森購物 指導老師：林麗說老師 班 級：四國四B 組 員：4940P005 張逸評 4940P021 鄭雨瑀

Presentation on theme: "EHS 東森購物 指導老師：林麗說老師 班 級：四國四B 組 員：4940P005 張逸評 4940P021 鄭雨瑀"— Presentation transcript:

1 EHS 東森購物 指導老師：林麗說老師 班 級：四國四B 組 員：4940P005 張逸評 4940P021 鄭雨瑀

2 大綱 公司簡介 產品 價格 通路 促銷 結論

3 公司簡介 東森購物成立於1999年8月1日 1999年12月21日正式開播，首創台灣電 視購物Live直播型態
綜合電視、型錄、網路型式，形成一個 無店舖通路購物網絡

4 行銷理念 四好 一快 一輕鬆 商品好 節目好 價格好 服務好 送貨快 付款輕鬆

5 願景與使命 願景 秉持追求卓越、精益求精的精神 使命 提供更多元的購物服務 不斷地自我挑戰與進步 成為台灣最好最大的電視購物公司
為家庭購物提供更好更優質的通路

6 核心技術優勢 媒體宣傳優勢 擁有東森電視台，幼幼台，電影台 節目製作經驗優勢 本身有電視台製作現場節目 關係企業資源優勢 東森寬頻

7 產品 開發多樣化商品以滿足消費者需求 提供24小時的免費專線 免費送貨貨到家 十天鑑賞期和免費退換貨等完善的 售後服務

8 產品種類 珠寶 窈窕 保健 服飾 美妝 保養 休閒 內衣 美食 居家 電腦 家電 3C 旅遊

9 領導性品牌-- 策略創新 追求卓越 提供消費者全方位的價值生活 策略上力求創新突破 嘗試開發商品與自創品牌
領導性品牌 策略創新 追求卓越 提供消費者全方位的價值生活 策略上力求創新突破 嘗試開發商品與自創品牌 彩妝保養品：De Mon、Angelita 服飾：A+、Ardor 家居用品：Cisne 旅遊：成立「東森旅行社」 運動：04 年成立「東森羚羊」職業籃球隊

10 促銷 三十天內保證全國最低價 新會員的優待 十天鑑賞期 分期付款 特別折扣價格 優待券 推出買一送一、抽獎活動、附送高級贈品等

11 價格 電腦家電：3萬-5萬 居家生活：從2000元-2萬3萬 化妝品：2000元-4000元 珠寶：5000元-5萬元之間不等
服飾：一般2000元-5000元間 較高級可到上萬元 家具、寢具：從5000元-上萬 美食、飲食、補品：約2000元

12 通路 有線電視 CH47 LIVE節目：時尚流行館 CH48 LIVE節目：豪華館 CH35 LIVE節目：樂活館
　在虛擬通路有線電視、型錄、網站、廣播、報紙 等，作為交易平台，並建置電子化顧客關係管理系統 ，提供顧客及時的購物與服務程序。 有線電視 　東森電視購物為國內首創數位化製播平台並針對 市場區隔與頻道規劃設計 CH47 LIVE節目：時尚流行館 CH48 LIVE節目：豪華館 CH35 LIVE節目：樂活館 CH80 LIVE節目：旅遊生活館 CH60 熱銷節目：熱銷商品

13 通路 東森購物型錄： ET MALL線上購物網站 ET MOBI手機購物 每期商品數量總計超過 1,400 項
自2000 年發行迄今每月發行量約100 萬本 每期商品數量總計超過 1,400 項 　 提供 Better Life＆More Happier的生活提案自許 ET MALL線上購物網站 2001成立「 ET Store 」網路購物平台 2008年更名為「東森購物網」 ET MOBI手機購物 手機連線後 輸入網址 依各電信業者手機入口網頁路徑到達

14 通路 報紙購物 廣播購物 與東森購物頻道享有同樣的優惠 經營範疇民眾日報、聯合晚報、中華日報 劃「東森購物王之購物補給站」單元
與各大平面媒體合作成立「東森購物報」 與東森購物頻道享有同樣的優惠 經營範疇民眾日報、聯合晚報、中華日報 廣播購物 2002年底「ETFM東森聯播網」跨足廣播通路，策 劃「東森購物王之購物補給站」單元 亦推出生活資訊、購物商情的「得意Family」節目

15 物流配送 現代化與電腦化的專業經營及先進的自 動化系統
物流中心位於桃園南崁，具備世界級電 視購物頻道的專業設備、5000坪現代化 倉儲設備及100位專業物流人員。 保持2000種以上的產品品項，十萬件以 上的商品。

16 結論 結合有線電視、網路、手機、型錄 等資源帶動台灣創新銷售通路的消 費革命 便利性與及時性為忙碌的現代人省 下許多時間
「感受需求」與「實際需求」，更 能貼近消費者的一種新型態服務

17 謝謝聆聽 我們報告結束！