電腦維修FAQ http://w3.ydu.edu.tw/ccied/ 邱隆盛 電子計算機中心 教育資訊組.

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1 電腦維修FAQ http://w3.ydu.edu.tw/ccied/
邱隆盛 電子計算機中心 教育資訊組

2 大綱 電腦(硬體)簡易問題排除方法 電腦(軟體)簡易問題排除方法 電腦病毒的影響 推薦使用的免費軟體小工具

3 電腦(硬體)簡易問題排除方法 電腦開機流程圖

4 電腦(硬體)簡易問題排除方法 主機上的各種接頭
PS/2，com1(com2)、Print port、顯示卡的接頭、電源的接頭、USB、 1394、網路卡 何謂BIOS(CMOS) 一種電腦晶片，裝置在主機板上，控制電腦主機開機設定、各項硬體記錄以及電源管理等。 如何進入BIOS(CMOS) 電腦電源開啟時，通常第二個顯示畫面就是BIOS的廠別及進入BIOS指令按鍵。 一般(AMI, Award)：Del IBM機器：F1(重新啟動電源才可使用，不可使用Ctrl + Alt + Del) Acer：Ctrl + Alt + Esc

5 電腦(硬體)簡易問題排除方法 電腦開機BIOS異常聲音判別 簡易維修流程圖 還沒進入作業系統之前的維修檢測
網址: 簡易維修流程圖 當無法開機時，檢測要從硬體方面開始。 網址: 還沒進入作業系統之前的維修檢測 綱址:

6 電腦(軟體)簡易問題排除方法 安裝作業系統之後維修檢測
綱址: Outlook Express, Microsoft Outlook備份通訊錄及郵件設定

7 電腦病毒的影響 電腦中毒 電腦被入侵 電腦被植入後門 佔用電腦資源、資料被破壞、攻擊他人電腦、佔用校園網路及系統資源
電腦資料被盜取、資料被破壞或變更，因機密資料外洩可能衍生法律問題 電腦被植入後門 電腦成為對他人發動攻擊的幫兇或跳板，成為被攻擊區域的黑名單，可能衍生法律問題

8 網路病毒的影響 影響效應 耗盡網路頻寬 耗盡網路設備之交換能力 降低整體校園網路運作品質

9 電腦病毒的處理 學校提供全校授權防毒軟體(網路安裝版) 若是中毒太深建議進入安全模式，再掃瞄一次電腦 先確認防毒軟體為最新版本
　　網址: (只限學校IP) 若是中毒太深建議進入安全模式，再掃瞄一次電腦　 先確認防毒軟體為最新版本

10 CCleaner 推薦使用的免費軟體小工具 SpyBot Search & Destroy
掃瞄,並清除間諜程式、廣告軟體、劫持作業系統設定的元件,與其他惡意的軟體。 官方網站: CCleaner 是一套增進系統效能的工具程式，可以幫你移除不再使用的檔案，以及無用的暫存檔，讓你的電腦可以運作的更順暢、效能更佳！並且讓你節省更多的硬碟空間！ 官方網站:

11 宣導事項 宣導單位使用者之個人電腦務必安裝『防火牆』、『防毒軟體』、定期執行『病毒碼更新』及『Windows Update』和『Office Update』 防毒軟體安裝綱址:

12 服務窗口 服務電話：分機8331,8332,8333,8334 服務信箱：ccied@ydu.edu.tw
服務台：電子計算機中心資訊教育組 (受 理電腦維修申請) 405室