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十分鐘的悲劇
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2008年9月15日上午10點,擁有158年歷史的美國第四大投資銀行—雷曼兄弟公司向法院申請破產保護,消息轉瞬間傳遍地球的各個角落。
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令人匪夷所思的是,在如此明朗的情況下,德國國家發展銀行(KFW)10點10分,居然按照外匯swap協定的交易,通過電腦自動付款系統,向雷曼兄弟公司即將凍結的銀行帳戶轉入了3億歐元。毫無疑問,3億歐元將是肉包子打狗有去無回。
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轉帳風波曝光後,德國社會輿論譁然。銷量最大的《圖片報》在9月18日頭版的標題中,指責德國國家發展銀行是迄今“德國最愚蠢的銀行”。
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法律事務所的調查員先後詢問了銀行各個部門的數十名職員,幾天後,他們向國會和財政部遞交了一份調查報告。報告並不複雜深奧,只是記載了被詢問人員在這十分鐘內忙了些什麼——
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首席執行官烏爾裏奇·施羅德:我知道今天要按照協議約定轉帳,至於是否撤銷這筆巨額交易,應該讓董事會討論決定。
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董事長保盧斯:我們還沒有得到風險評估報告,無法及時做出正確的決策。
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董事會秘書史里芬:我打電話給國際業務部催促風險評估報告,可那裡總是占線,我想還是隔一會兒再打吧。
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國際業務部經理克魯克:星期五準備出國參加seminar和報告,我得專心處理一些報告方面的連絡工作。
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國際業務部副經理伊梅爾曼:忙於其他事情,沒有時間去關心雷曼兄弟公司的消息。
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負責處理與雷曼兄弟公司業務的高級經理希特霍芬:我讓我的部屬有權限上網流覽新聞,一旦有雷曼兄弟公司的消息就立即報告,現在我要去客戶那開一個重要會議了。
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職員施特魯克:10點03分,我在網上看到了雷曼兄弟公司向法院申請破產保護的新聞,馬上就跑到希特霍芬的辦公室,可是他不在,我就寫了張便條放在辦公桌上,也發了簡訊到他手機,他應該會看到的。
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結算部經理德爾布呂克:今天是協定規定的交易日子,我沒有接到停止交易的指令,那就按照原計劃轉帳吧。
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結算部自動付款系統操作員曼斯坦因:德爾布呂克讓我執行轉帳操作,我什麼也沒問就做了。
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信貸部經理莫德爾:我在走廊碰到了施特魯克,他告訴我雷曼兄弟公司的破產消息,但是我相信希特霍芬和其他職員的專業素養,一定不會犯低級錯誤,而且這非我職責範圍,因此也沒必要提醒他們。
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公關部經理貝克:雷曼兄弟公司破產已經是鐵錚錚的事實了,我想跟烏爾里奇·施羅德談談這件事,但上午要會見幾個克羅地亞客人,等下午再找他也不遲,反正不差這幾個小時。
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德國經濟評論家哈恩說,在這家銀行,上到董事長,下到一般職員,沒有一個人是愚蠢的。可悲的是,幾乎在同一時間,每個人加在一起就創造出了『德國最愚蠢的銀行』。
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實際上,只要當中有一個人認真思考主動一下,那麼這場悲劇就不會發生。導致一場悲劇,短短十分鐘就已足夠。
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