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台灣當代社會分析 Ch2 在地思維(二)我與個體環境的關係 林蓬榮 通識教育中心 大葉大學

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1 台灣當代社會分析 Ch2 在地思維(二)我與個體環境的關係 林蓬榮 通識教育中心 大葉大學
【本著作除另有註明外,採取創用CC「姓名標示-非商業性-相同方式分享」台灣3.0版授權釋出】 1

2 什麼是社會學? 你覺得社會學是甚麼? 我與社會學有何關係? 2

3 我與社會學有何關係? 美國社會學家C.W.Mills(1959)社會研究的是個人與社會脈絡之間的關係。
我們生活周遭經驗與社會生活世界的深層結構關聯起來的思考方式。 C.W.Mills(1959) The Sociological Imagination, Oxford University Press, London,p226. 3

4 個體環境與我的關係 4

5 個體環境分析(任務環境) 直接與企業產生關係的影響要素 企業每天必須與其他企業或組織進行往來,才能夠取得必要的資源以維持營運。
每一個企業所面對的特定環境(任務環境)有所差異。 5

6 企業利害關係人的關係 企業經營者應努力的和企業的周圍環境保持良好的關係。
包括員工、供應商、顧客、銀行、工會、政府機構等,參與社會活動,善盡社會責任並創造一個良好的工作環境,使員工能努力工作,達成企業目標。 不要有欺騙、偷竊、不正當行為,不誠信的問題。 6

7 上游供應商 提供企業營運所需之投入(input) 如何與供應商打交道對營運相當重要 7

8 行銷中間機構 廣告代理商 電子媒體廣告 平面媒體廣告 網路媒體廣告 直效行銷 DM 廣告信/ 8

9 財務機構 財務目標與規劃 銀行 財務公司 9

10 股東 所有權人和股東的關係 管理者和股東的關係 10

11 工會 資方與工會 勞方與工會 11

12 下游的通路 企業確保營運產出(output)能交至顧客手中,下游通路商扮演相當關鍵角色 通路的力量 (通路為王、通路巨獸)
掌握顧客第一手消息 決定企業產品的定價或是促銷方式 決定企業收取貨款的方式 12

13 顧 客 向企業採購商品與服務的人或組織 企業的衣食父母 13

14 競爭者 與企業直接爭奪顧客的企業或組織 提供相同產品或服務的企業 競爭者兩個重點: 產業疆界模糊,競爭者四處冒出
因全球化趨勢,競爭者不在侷限當地市場,而是來自全球各地 14

15 特殊利益團體 希望企業追求利潤極大化同時,不要傷害到環境、社會 各式各樣的團體 消費者保護團體 人權團體 15

16 我與社會的關係 人的行為和思想受到社會的影響:規範(norm) 舉例? 社會與制度是人所創造,也被人為地改變。 16

17 社會影響個人 規範是對行為適當與否的要求 價值觀(value)則是社會成員對什麼是好的、什麼是不好的、什麼是可以追求或不可以追求的共同道德觀念。 舉例 17

18 人影響社會 社會學家認為社會與制度是人所創造,也可被人改變。 舉例? 18

19 個人學習單 本週上課內容是什麼(What)? 本週上課內容如何應用(How) ? 本週上課內容對您的幫助、啟示與影響?

20 版 權 聲 明 作 品 授 權 作 者/來 源/ 頁碼 社會…思考方式。
作 品 授 權 作 者/來 源/ 頁碼 社會…思考方式。 C.W.Mills, 1959/The Sociological Imagination Oxford University Press, London,p226 P3 林蓬榮/大葉大學 通識教育中心 P4 20 20


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