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市場營銷在香港 梁潔瑩老師 中級個人概覽
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市場營銷組合 4Ps 產品策略 Product 推廣策略 Promotion 定價策略 Price 分銷策略 Place
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產品策略 Product 品牌名稱 產品商標 產品包裝 易讀易記的品牌有助消費者識別產品 推銷不同等級的產品
易讀易記的商標有助消費者識別產品 產品包裝 助消費者識別產品 便於使用 提供再使用價值 按照市場情況改變包裝尺寸
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產品策略 Product 產品設計 售後服務 免費送貨服務 顧客熱線 保用 優質聲譽 優良品質
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分銷策略 Place 廣泛性分銷 選擇性分銷 獨家分銷
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定價策略 Price 最初價格設定較高水平,稍後逐漸調低 最初價格設定較低水平 減價出售 競爭對手未進入市場前 產品具有獨特性
吸引喜歡嘗試新產品的消費者 最初價格設定較低水平 打擊競爭對手進入市場 吸引對價格非常敏感的顧客 市場上有許多類似或替代品 減價出售 增加市場佔有率
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定價策略 Price 把價格降至極低水平 把價格定在高水平 把價格長期定在低水平 淘汰弱小競爭對手 加強產品高品質獨特性 經濟不景氣
刺激產品的銷售 餽贈社會
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推廣策略 Promotion 廣告 宣傳旨在改善企業形象 促銷旨在增加銷售額 資訊式廣告 誘導式廣告 慈善活動 贊助社會活動 印花 展銷
免費送贈品
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廣告媒體 電視 互聯網 電台 報章 雜誌 宣傳單張 大型海報 卡片 戶外廣告板 傳真 直接郵寄 交通工具 地鐵站候車處 地鐵車廂內外
巴士車廂內外
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廣告功能 建立或提升產品形象,令受眾易於區分識別 提供產品資訊,推出嶄新或經改良的產品 激發購買意慾,帶動購買情緒
爭取暴光率,加深受眾的印象 挽留現有客戶,吸引新客戶 增加銷售額和利潤
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廣告類型 資訊式廣告 把產品信息客觀地傳送給消費 增加顧客對`品的注意力 誘導式廣告 增強產品競爭地位 激發購買意慾 帶動購買情緒
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產品生命周期 導入階段 成長階段 成熟階段 衰退階段
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導入階段 產品首次打入市場 較少人知道產品的存在 銷售額增加較慢 產品較難取得利潤 市場競爭較小 擴大市場為目標 資訊式廣告 強而有力的推廣
價格設定在高水平 選擇性分銷
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成長階段 產品已得到消費者初步接受 較多人知道產品的存在 銷售額迅速增長 產品開始取得利潤 競爭對手開始進入市場 增加市場佔有率為目標
誘導式廣告 強而有力的推廣 價格設定在高水平 廣泛性分銷
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成熟階段 產品已廣受消費者採用 產品加添新特色新創意 市場上已有許多競爭對手 許多類似產品在市場銷售 銷售額及利潤迅速增長 產品開始取得利潤
維持市場佔有率為目標 誘導式廣告 強而有力的宣傳活動 層出不窮的促銷手法 價格調至合理水平 廣泛性分銷
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衰退階段 消費者喜好改變 新產品湧現市場 現有產品缺乏新特色 銷售額大幅下降 產品以很低利潤出售 競爭對手開始離場 減少在市場營銷
減少推廣支出 價格調至低水平 選擇性分銷
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基本商業專題研習 惠康超級市場 v 百佳超級市場 美心西餅店v聖安娜西餅店 Yes 雜誌 v Teens 雜誌
7-11便利店 v OK便利店 麥當勞 v 肯德基 麥當勞 v 哈迪斯 大家樂 v 大快活 H2O Plus v Fancl House
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