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便利商店公仔行銷之研究以7-ELEVEn Open小將為例
報告人:14號 26號 9號 組別:10 作者:王映婷 彰化高商 作者:溫琇任 彰化高商 梯次：980331 商業類 特優
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前言 研究動機 在台灣有很多的便利商店，例如全家、萊爾富、7-11、OK….等。但如果想這個市場上立足，唯一的辦法就是用特別的手法來達到銷售目的，而7-11就是利用消費者喜歡滿而贈禮的想法，推展出open將這個公仔，達到銷售的業績。
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正文 Open小將的起原是因為各個便利商店中其實越來越相似，不一樣的只有名字而已，而且這些促銷活動常常只有一下子的熱潮而已。所以7-11行銷團隊經過分析討論後，想到了提升來店單價，與店內商品平均價格，策劃出滿77元集滿10點就送贈品，而這項活動推出後，也達到很好的反應，因此Open小將也越來越紅了，而open這個名字的由來是希望對任何人、事、物都能敞開心胸看待、樂觀進取且快樂生活的涵義，選擇小狗作為「Open 小將」的造型，是7-11 希望傳達給社會大眾守望相助及好鄰居守護社區安全的意義。
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報告中使用問卷調查做出上方的長條圖，讓人可以輕易了解他們問了哪些問題!!!!!
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結論 店中，首度推出公仔代言的商家，不在是只 可以在電視上所看到的卡通人物，而是可以 陪伴大家的立體公仔，不會因為一下子的熱
所以行銷公仔對於7-11來說，的確扮演著很重要 的角色， 而且Open小將也算是全台的便利商 店中，首度推出公仔代言的商家，不在是只 可以在電視上所看到的卡通人物，而是可以 陪伴大家的立體公仔，不會因為一下子的熱 潮就結束被大家遺忘了!!!
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個人心得 從7-11創造出具代表性的公仔來引起消費者的注意，這種獨特創新的手法就是7-11成功的關鍵阿!!!而且他們利用電視、大量的廣告，達到宣傳效果以及促銷的目的，使老少咸宜都可以知道他們最新的訊息，而發展出來的公仔也有抓住很多人的喜好，使他們的當時的業績衝到5億，可見大家的消費能力事非常驚人的阿!!!!
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