涂 心 寧 社團法人台灣居家服務策略聯盟 名譽理事長 社團法人新北市身心障礙者福利促進協會 總幹事

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1 涂 心 寧 社團法人台灣居家服務策略聯盟 名譽理事長 社團法人新北市身心障礙者福利促進協會 總幹事
臺北市中正社區大學 長期照顧你我他 涂 心 寧 社團法人台灣居家服務策略聯盟 名譽理事長 社團法人新北市身心障礙者福利促進協會 總幹事 台灣長照及高齡健康管理發展協會 秘書長

2 台灣 迎老

3 人口老化趨勢的國際比較

4 台灣65歲以上人口 2016年底 3,106,105人 達全人口13.2% （內政部統計處，2017/01/21）

5 2017年台灣首次人口現象 0-14歲人口 313萬3,699人（13.31％） 65歲以上人口 313萬9,397人（13.33％）
（內政部統計處，2017/03/11）

6 照顧發生原因 疾病型態變化 意外事件引起 高齡化狀況 遺傳基因變化 照顧原因

7 2014 74萬 失能者 265萬 同住家人 2031 120萬 430萬 來源:衛生福利部國民長期照護需要調查,2010年; 國家發展委員會-中華民國2012至2060年人口推計,2012年；我國長期照顧十年計畫～101至104年中程計畫；台灣社會福利學會﹣長期照顧之錢從哪𥚃來論壇衛生福利部簡報,2015。

8 每3秒就新增1名失智症患者 每4秒就新增1名失智症患者 2012年，4400萬人罹患失智症 2050年，1.35億人罹患失智症
全球流行病﹣失智症 每3秒就新增1名失智症患者 （世界衛生組織（WHO，2015）） 每4秒就新增1名失智症患者 （世界衛生組織（WHO，2012）） 2012年，4400萬人罹患失智症 2050年，1.35億人罹患失智症 （國際阿茲海默症協會（ADI），2013）

9 來自美國的統計 資料來源：天下雜誌。 1946-1964年出生有7900萬人 3200萬/7900萬=41%(自己照顧年長父母)
3200萬人×1.04萬美元=3300億美元 3300億美元=臺灣 95年GDP（3600億美元) =艾克森美孚石油1年營收 =沃爾瑪1年營收

10 台灣家庭照顧現象 23歲社工 大學畢業工作半年，回家照顧罹癌有憂鬱症母親。 35歲企劃專員 台北打拚多年，回南部照顧失能父親。 平均62歲五姊妹 輪流照顧90歲失能母親。

11 據世界衛生組織推估的全球長期照護潛在需求是7到9年
長期照顧需求時間 據世界衛生組織推估的全球長期照護潛在需求是7到9年 據台灣衛生福利部推估的台灣長期照護需求時段是7.3年 男性平均需要長期照護的時間為6.4年 女生平均需要長期照顧的時間為8.2年

12 長期照顧 WHO於2000年出版的政策報告： 長期照護應被視為人生和老年的常態風險（Normal-life risk），
也就是一個人除了需面對生、老、病、死之外， 第五個風險無可迴避。

13 2萬548名照顧服務員(本國籍) 21萬8904名社福外勞(外國籍) ？？名社福外勞(外國籍)
2014年的台灣 2萬548名照顧服務員(本國籍) 21萬8904名社福外勞(外國籍) 2031年的台灣 ？？名照顧服務員(本國籍) ？？名社福外勞(外國籍) 來源:衛生福利部國民長期照護需要調查,2010年; 國家發展委員會-中華民國2012至2060年人口推計,2012年。我國長期照顧十年計畫～101至104年中程計畫。註:至2015年6月底,26,942名本國照顧服務員。

14 長期照顧跟你什麼關係？ 照顧離職？ 稅金增加？ 無人照顧？ 照顧殺人？ 病人自主權利？ 照顧破產？ 週末照顧？ 自主自立生活？
老後親子破產?

15 長期照顧跟你什麼關係？

16 來源：我國長期照顧十年計畫～101至104年中程計畫。
台灣長期照顧十年計畫 台灣長期照顧十年計畫 照顧項目 使用比率 居家服務 74.79 日間照顧 3.41 家庭托顧 0.25 輔具購買、租借及居家無障礙環境改善服務 7.30 老人營養餐飲服務 8.22 長期照顧機構服務 3.38 交通接送服務 29.37 居家護理 15.28 居家(社區)復健 20.29 喘息服務 46.08 來源：我國長期照顧十年計畫～101至104年中程計畫。

17 居家照顧項目 家務及日常生活照顧服務 身體照顧服務 1.換洗衣物之洗濯與修補 2.案主生活起居空間之居家環境改善 3.家務與文書服務
4.餐飲服務 5.陪同或代購生活必需用品 6.陪同就醫或聯絡醫療機構 7.其他相關之居家服務 1.協助沐浴 2.如廁 3.穿換衣服 4.進食 5.服藥 6.口腔清潔 7.翻身、拍背、肢體關節活動 8.上下床 9.陪同散步、運動 10.協助使用日常生活輔助器具 11.其他服務

18 國際趨勢 ﹣﹣在地老化、居家服務 瑞典-90%失能長者使用居家服務 德國-76%失能長者使用居家服務

19 長期照顧2.0 資料來源：長期照顧十年計畫2.0報告﹣衛生福利部2016/9/29。

20 長期照顧2.0 資料來源：長期照顧十年計畫2.0報告﹣衛生福利部2016/9/29。

21 社團法人台灣居家服務策略聯盟

22 ~石頭湯~ 臺北市社區整合照顧服務

23 揭幕儀式 105/10/21開幕

24 照顧，來自於安心 安心是身為人類的我們極力不斷追尋的 一種平穩狀態，為獲得這樣的一種狀態 ，我們會努力讓周遭不受各種類型不情 願事件的影響。
照顧是心與心的交流，透過交流相互勉 勵、彼此互助，為達到這樣的一個情境 ，我们應運用各種方式來提昇交流場域 的照顧安全度。

25 社團法人台灣居家服務策略聯盟

26 自主生活的突破 依賴 自立 取決於個人 是否接受協助、個人主觀意識、面臨的障礙情境、以及協助關係的性質影響。
人們的獨立性和依賴性會影響他們使用服務和被對待的方式。 來源：自立生活的理念與美國夏威夷自立生活中心的運作,張恒豪、周倩如,社區發展季刊,103/12。

27 台灣照顧服務幸福方程式 幸 福 ＝安全技術 ＋照顧輔具 ＋服務成就 ＋職業發展

28 一份照顧 二份安心 三份幸福

29 社團法人新北市身心障礙者福利促進協會 宗旨 願景 品質 政策 誕生 核心價值： 串起每雙手成生命共同體，
1995 08.13 GOT TO CARE 關懷至上 主動關懷 所需要的人 CARE ONE 領先服務 成為照服界 的先驅 夥伴 Company 提昇 Advancement 名譽 Reputation 卓越 Excellence 核心價值： 串起每雙手成生命共同體， 以優質、創新、活力的心，提供服務並看到笑容。

30 服務發展 22年專業服務經驗 本 2011年~ 精神疾病嚴重病人選定保護人服務<2011-2013>
服務發展    2011年~ 精神疾病嚴重病人選定保護人服務< > 身心障礙者家庭資源中心 <2011~> 日間照顧服務中心│銀髮俱樂部 <2011~> 22年專業服務經驗 本 2005年 < > 貼身助理-成人身障者個案管理 2006年 < > 轉介媒人婆-身障者轉銜 2008年 <2008~> 不老樂園-送餐/健康促進 ／老有所為服務 2009年 < > 早期療育服務 1995年<1995~> 照顧好幫手-照顧務員訓練 1996年<1996~> 照顧紅娘-居家服務 1997年<1997~> 照顧接力者-居家喘息 2016年 社區照顧服務中心 多元照顧服務中心 石頭湯社區整合照顧 長期照顧2.0試辦計畫

31 服務據點 板橋照顧站 新北市板橋區文化路二段453號3樓 瑞芳照顧站 新北市瑞芳區三爪子坑路18號 台北照顧站 台北市中山區興安街83號1樓
服務據點    板橋照顧站 新北市板橋區文化路二段453號3樓 瑞芳照顧站 新北市瑞芳區三爪子坑路18號 台北照顧站 台北市中山區興安街83號1樓 愛活樂園老人日間照顧中心 新北市新莊區四維路21號4樓 新北市中和大同公共托老中心 新北市中和區圓通路121巷5號 板橋大同社區照顧中心 新北市板橋區大同街67號1樓 愛活樂園臺北市中正區多元照顧中心 臺北市羅斯福路二段5號2樓 愛活樂園板橋日間照顧中心 新北市板橋區雙十路二段211、213、215號4樓 臺北市石頭湯社區整合照顧 臺北市愛國東路110巷16號 新北市樂融身心障礙者家庭資源中心 新北市三重區重新路三段150號5樓、新北市瑞芳區三爪子坑路18號2樓

32 人民團體評鑑 優等 社區關懷據點評鑑 特優等 居家照顧服務業務督導 優等 居家喘息服務業務督導 優等 日間照顧中心評鑑 優等 品質驗證
   人民團體評鑑 優等 社區關懷據點評鑑 特優等 居家照顧服務業務督導 優等 居家喘息服務業務督導 優等 日間照顧中心評鑑 優等 本會最近5年有多項業務獲得外界獎勵與肯定，包括： 新北市政府人民團體評鑑優等 新北市社區照顧關懷據點考核特優 新北市居家服務暨居家喘息服務督考優等 臺北市居家服務業務督導優等 愛活樂園日間照顧中心榮獲新北市政府評鑑優等

33 專業能力 2012年主編「照顧服務實務操作」手冊 2012年參與編輯「邁向卓越-優質服務」指導手冊
   2012年主編「照顧服務實務操作」手冊 2012年參與編輯「邁向卓越-優質服務」指導手冊 2011年參與編輯「銀髮族居家照顧-身體照顧篇」手冊 2008年參與編輯「居家服務操作」手冊 2008年參與編輯「居家照顧指引」手冊 2008年參與編輯「照顧服務員人文關懷」手冊 2005年參與編輯「居家服務意外事件處理案例彙編」手冊 2005年參與編輯「居家照顧服務品質精緻化導引」手冊 2004年參與編輯「居家服務品質評估」手冊 本會為推廣深化業界從業人員專業能力， 自2004年起主編或參與編輯多項專業手冊， 包括： 2012年「照顧服務實務操作」手冊 2012年「邁向卓越-優質服務」指導手冊 2011年「銀髮族居家照顧-身體照顧篇」手冊 2008年「居家服務操作」手冊 2008年「居家照顧指引」手冊 2008年「照顧服務員人文關懷」手冊 2005年「居家照顧服務品質精緻化導引」手冊 2005年「居家服務意外事件處理案例彙編」手冊 及2004年「居家服務品質評估」手冊。

34 媒體報導    資深且資優的夥伴 本會夥伴翁國揚長期擔任照顧服務員職務，熱心服務、認真負責，獲遠見雜誌專訪報導，本會與有榮焉。

35 我們一起積極努力 活 躍 老 年 生 活 延 長 健 康 歲 月