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ABC 2016 課碼(Workshop): FM-101 教室(Room #): 109D 講員(Speaker): 官明正&許玉芳
北美華人基督徒教育大會 Access Bible Convention 課碼(Workshop): FM-101 教室(Room #): D 講員(Speaker): 官明正&許玉芳 授課語言: 華語 題目(Topic): 溝通，溝不通 專題簡介: 有人說婚姻最大的問題是溝通的問題 ，因為夫妻之間必然 有差異產生的溝通障礙， 如何突破“溝而不通”，達到溝通順 暢呢？ 1
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溝通，溝不通 許玉芳 官明正
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溝通，溝不通 家庭關係是需要用心經營的 3
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影片分享
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請問在這個短片裡你看到 了什麼？有什麼感想？
回應 請問在這個短片裡你看到 了什麼？有什麼感想？
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在你的家庭中，你容易和 配偶和兒女溝通嗎？
大組分享 在你的家庭中，你容易和 配偶和兒女溝通嗎？ 你認爲溝通時最容易出現 的問題是什麽？最讓你覺 得挫折的是什麼？
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關係需要靠溝通來維持 7
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男女有別 男女溝通的模式不同 男生溝通時多半以事情和看法 為主，著重於解決當下的問題
女生溝通時會在事情，看法和 感覺之中交互進行，著重於關 係的維持 8
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男女有別 男女處理壓力的方式不同 女人找人傾訴 男人獨處釋壓 9
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男女有別 case study： 太太在家裡或比先生早一，兩個小時 到家；
準備晚餐時，兩個小孩不聽話，彼此 爭吵，互不相讓，費了很大的力氣， 才讓他們安靜下來， 這時先生下班回家了… 10
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學習聆聽和傾訴感覺 雅 1:19-20 我親愛的弟兄們，這是 你們所知道的。但你們各人要快快的 聽，慢慢的說，慢慢的動怒，因為人 的怒氣並不成就 神的義。 羅 12:15 與喜樂的人要同樂；與哀 哭的人要同哭。 11
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學習聆聽和傾訴感覺 傾訴感覺 以感覺的形容詞和圖像來表達內心 的感受 使用“我-語言”來表達感受 我覺得很難過 我覺得“你”很難過 13
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學習聆聽和傾訴感覺 傾訴感覺 以感覺的形容詞和圖像來表達內心 的感受 使用“我-語言”來表達感受
使用“你-語言”不是傳達感受， 而是表達自己的想法，和看見 14
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學習聆聽和傾訴感覺 聆聽感覺 用同理心來聆聽 15
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聆聽感覺 用同理心來聆聽 有沒有不應該有的感覺？ 感覺就是感覺，沒有對與錯 錯誤的認知或受傷的心理狀態 ，有可能引起過度敏感的感覺
這個感覺還是真實的 16
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學習聆聽和傾訴感覺 聆聽感覺 用同理心來聆聽 先接納感覺，再找機會溝通看法 情緒和感覺需要接納和疏導 你聽到我的心聲，我才能聽到 你的勸導
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要尊重不同的看法
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要尊重不同的看法
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溝通想法 我們的看法和想法的形成受到許多 因素的影響 文化 原生家庭 個人和群體的價值觀 所在環境，個人習慣和個性 對聖經不同的詮釋和體驗
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溝通想法 不同的看法和想法多數不是誰對誰 錯，而是不同的角度和觀點 了解為何對方會持那種看法，並檢 討為何自己持這種看法
溝通想法的目的在於了解彼此，達 到合一，而不是為了改變對方 21
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了解之後，願不願意為了愛的緣故， 站在配偶的立場，與他/她配合？
弗 5:21 又當存敬畏基督的心，彼此順服。 弗 5:22 你們作妻子的，當順服自己的丈夫 ，如同順服主。 弗 5:25 你們作丈夫的，要愛你們的妻子， 正如基督愛教會，為教會捨己。 …合一… 弗 5:33 然而你們各人都當愛妻子，如同愛 自己一樣；妻子也當敬重她的丈夫。 22
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了解之後，願不願意為了愛的緣故， 站在配偶的立場，與他/她配合？
彼前3:7 你們作丈夫的也要按情理和妻子同 住（註：“情理”原文作“知識”），因她 比你軟弱（註：“比你軟弱”原文作“是軟 弱的器皿”），與你一同承受生命之恩的， 所以要敬重她。這樣，便叫你們的禱告沒有 阻礙。 彼前3:8 總而言之，你們都要同心，彼此體 恤，相愛如弟兄，存慈憐謙卑的心； 23
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言語不是溝通的全部 完整的信息 7% 言語 38% 聲調 55% 非語言 表情，體姿，眼神，接觸，手 勢，距離 24
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言語不是溝通的全部 無言的訊息 有意的溝通 身體的觸摸；冷戰 不自覺的溝通 下床氣；忙碌時煩躁的表情 要敏銳，但不要對號入座 25
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良好溝通的要訣 做智慧人 聽為說贏得權利 ABC溝通-- Confirm接受到的訊息 ABC 屬靈三明治 26
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ABC 屬靈三明治 A：Affirmation/ Attribute/ Apology
肯定關係/看見自己的虧欠/認錯 B：Biblical Way 取代Blaming you 用謙卑柔和的態度，避免用“你-語言 、或批評、指責、論斷的字眼” Closure 收尾、包裹 27
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家庭關係的經營 家是講情的地方，不是講理的地方 以溝通來建立對方，培養更深的契 合 看見對方的善意、對方的努力
女人需要感受到被愛；男人需要感 受到被尊重 28
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