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跨境电商平台的选择及介绍 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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第一节 阿里巴巴国际站 1.1 阿里巴巴国际站概述 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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1.1 阿里巴巴国际站概述 了解国际站 国际站的构架 国际站会员类型 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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了解国际站 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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阿里巴巴十一年来专注服务中小企业，帮助中小企业成长， 打造起“电子商务生态链” 网商 贸易 生活 服务 电子商务数据处理 信用 体系 电子 支付 阿里巴巴 阿里巴巴作为全球电子商务领域的领导者，拥有 四家子公司，2万多名员工，阿里巴巴集团正致力于建设一个开放、协同、繁荣的电子商务生态系统。 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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71.5% 为什么有 B2B电子商务企业选择了阿里巴巴（国际站）？ 的 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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真正的世界级品牌 中国B2B电子商务市场的领导者 全球媒体眼中的世界级品牌 全球企业家首选网站 据易观国际发布《2010年第3季度中国B2B市场季度检测》，阿里巴巴占全国B2B外贸市场交付价值规模的71.5%，远远超过其他同类网站，是中国B2B电子商务市场无可争议的领导者。并持续位居Alexa.com国际商贸类、电子商务类、贸易市场类、进口贸易类网站排名全球第一。 美国有线新闻网、《新闻周刊》、《时代》杂志、《福布斯》杂志、《商业周刊》、英国广播公司、《远东经济评论》、《日经》杂志、朝日新闻全球400多家顶级媒体跟踪报道阿里巴巴。阿里巴巴被媒体誉为“真正的世界级品牌” 美国《财富》杂志评选出的“全球企业家们的首选网站”中，阿里巴巴高居首位。 阿里巴巴是其中唯一一家被列入对海外的美国商人最有价值之列的亚洲网站。 阿里巴巴连续7次被美国《福布斯》杂志评为“全球最佳B2B网站”，是迄今为止唯一获此殊荣的B2B网站。 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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连续8年被《福布斯》杂志评为 “最佳中国品牌” 阿里巴巴四项全能，全球第一 进出口贸易网站排名全球第一 电子商务网站排名全球第一 国际商贸网站排名全球第一 贸易市场网站排名全球第一 《财富》杂志公布 “2010年最受赞赏的中国公司” 阿里巴巴荣居榜首，超越传统赢家 海尔、联想 《胡润百富》 2010胡润品牌榜，阿里巴巴被评为 “中国最有价值民营品牌” 进入TOP10 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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2011 买家增长状况 连续两次海外收购，带来70亿美元采购商机 2010年，阿里巴巴连续收购美国Vendio和Auctiva公司，这种“全球化逆向收购买家”模式将给阿里巴巴的供应商创造出每年超过70亿美元的采购商机。 【美国】 买家流量激增200% 2010年，阿里巴巴在英国电视台、电台、出租车及网络媒体掀起一场声势浩大的广告风暴。使得阿里巴巴品牌知名度得到了很大的提升，阿里巴巴英国客户流量激增200% 【英国】 阿里巴巴印度建立新架构， 正式进驻全球第二大市场 截至2010年9月30日，超过157万家印度小企业已通过阿里巴巴国际交易市场开始接触超过1492万个买家和供应商会员。 2010年11月1日起，阿里巴巴将负责印度市场的所有会员服务直销及客户支援工作。 【印度】 澳洲网商多属阿里巴巴老买家，澳洲市场基础扎实 在2010年全球网络零售商大会（PESA）的调研结果显示，澳洲网商们习惯通过阿里巴巴从中国进口产品，意味着阿里巴巴在澳洲拥有扎实的市场基础和广阔的市场前景。  【澳洲】 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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阿里巴巴全球数据监控中心，监控全球实时交易状况。每天有约有3亿美元的交易订单产生。 阿里巴巴基于对平台上大量的交易数据的分析，对外贸形势作出判断，帮助小企业开发海外市场，获得更多的外贸订单机会。 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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国际站的构架 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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国际站会员类型 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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卖家——供应商 中国付费供应商(China Gold Supplier）29800元/年 全球付费供应商(Global Gold Supplier) 海外免费供应商(International Free Suppliers) 中国免费供应商(Old China Free Suppliers) 买家 免费买家 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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中国供应商会员享有的服务 Step1 帮助企业建立一个吸引买家的网络店铺 Step2 帮助您更有效地和买家沟通并推广产品 Step3 能帮助您轻松管理生意 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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Step1 帮助企业建立一个吸引买家的网络店铺 我们的平台提供无限量的产品展示，无论您有多少产品，都可以在您的网上店铺中分类展示。并且，您还可以用多张图片和表格展示您产品的各个方面，更清晰地向买家传递产品信息。 也许您有一些产品，只希望给您指定的买家和合作伙伴看到，于是，我们为您搭建了一个私人样品陈列室。您可以向指定的买家发送邀请信，只邀请他们来浏览您的产品。 在您的店铺内，可以上传您工厂或产品的视频。我们相信，真实的视频内容，能帮助买家和合作伙伴更清楚地了解您产品背后的实力。 在您成为出口通会员之后，我们将为您进行第三方企业身份核实。这对海外买家来说非常重要，也能帮助您缩短和买家的信任周期。 不限量展示 私人展厅 视频展示 第三方企业身份核实 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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企业级电子商务商铺，吸引买家眼球 诚信认证，买家更放心 企业视频自主上传，全面展现企业实力 产品不限量上传，提升曝光率 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

20 产品多彩秀，让您轻松设计自己的网络精品展柜，产品获得最佳展示效，让买家一见倾心！
私人展示厅，防止同行模仿 设置私人样品陈列室，只让指定买家或者合作伙伴到私 人展示厅浏览产品； 私人展示厅可有效保护产品知识产权，防止同行模仿。 产品多彩秀，多维度彰显产品优势 富文本编辑，图文并茂，凸显产品魅力； 产品多图展示，品质完美呈现； 支持表格编辑，产品特征一览无余。 产品多彩秀，让您轻松设计自己的网络精品展柜，产品获得最佳展示效，让买家一见倾心！ 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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Step2 帮助您更有效地和买家沟通并推广产品 和经营一个实体店面一样，您需要把最重要的产品放在最显眼的“橱窗”里，同样，在同等匹配度情况下，橱窗产品将在买家搜索的结果页面当中，获得优先推荐，并在您的企业网站中获得重点曝光。 我们升级了数据管家功能，使它不仅能够对您的推广效果进行数据体现，还能针对您需要改进的方面提出全面的优化方案。您可以按照我们提供的方案进行优化，并能查看改进后的效果。 我们还会将更多优质的买家带到您身边。我们和全球1000强、中国500强企业联合在全国举办买家采购会。作为供应商的您，甚至有机会在您所在的城市获得和这些买家面对面的生意洽谈机会。 我们致力于向全球买家展示中国企业。每年我们都会参加上百场海内外知名展会，因为这里聚集着非常多的专业买家，我们通过向他们派发印有会员产品信息的行业手册，为出口通会员吸引更多商机 橱窗展示 数据管家 大买家采购会 全球商展 点击了解 点击了解 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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主打产品的专用推广位置，24小时在线样品库 企业网站橱窗展示： 在客户企业网站首页有推广专区,灵活展示当季主打、特色产品，并可以随时更换，突显产品的竞争优势。 橱窗产品搜索排名优先： 在信息质量相同的条件下，客户的橱窗产品排名更靠前，抢占更多的曝光机会 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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数据管家 效果诊断区：通过系统提供的数据，让客户看到自己的推广效果以及跟同行的对比。 提供关键词设置建议（点击查看） 推荐产品信息优化方案（点击查看） 效果优化建议区 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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Step3 能帮助您轻松管理生意 通过询盘管理系统，在您收到买家询盘的同时，您还可以看到，这个买家是怎么找到您的。比如，他最近搜索过哪些关键词，并通过哪个关键词看到了您的产品。这些信息，将帮助您更有效地分析出买家的采购需求。 您与所有客户的联系往来记录都可以保存在这个系统里，您可以方便地查询您企业所有的贸易往来，方便您定期跟进客户，优化您的客户管理。 阿里巴巴拥有千万级 买家数据库，当您与这些买家发生业务联系时，系统将自动展示这些买家的相关信息，比如买家的IP地址、注册地址、联系电话以及和供应商的合作记录都能查询，帮助您更好地甄别买家质量。 询盘管理系统 客户管理系统 买家识别系统 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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了解买家的注册信息、是否或者与多少供应商建立了客户关系、买家在阿里巴巴平台上做过什么，是否被投诉过，这些信息对供应商而言至关重要！ 买家甄别 显示买家注册信息及与多少供应商建立了客户关系。如果买家与阿里巴巴18个供应商建立了客户关系，意味着买家可能有较丰富的网络采购经验。 全程记录买家在阿里巴巴的采购记录。知道这些信息，可以帮助客户更好地判断：买家是否专业？买家是否有真实的采购需求？ 如果这个买家过往发布的采购信息，与客户的产品关联度很高，描述很专业，这对客户意味着商机的出现。 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库

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支持保障 个性服务 在您身边 我们为每位客户安排了具有外贸工作经验和电子商务技能的阿里巴巴VIP服务专员，他们会通过电话对您进行电子商务推广指导。您遇到任何关于网络操作、贸易技能等问题，都可以咨询我们的VIP服务专员。 阿里巴巴服务专线 *10小时热线支持（8:30—18:30），365天为您提供电子商务外贸操作等咨询服务，出口通会员只需拨打该号码就可以和我们取得联系。 我们有一套完善的在线培训体系，帮助您的员工提高电子商务实战能力。您可以通过在线培训来接受资深电子商务外贸讲师的培训，也可以参加“百年客户”培训会。如果您的成绩足够优秀，还能获得阿里巴巴电子商务（外贸）网络营销师的证书。 阿里巴巴为每一位客户设有专业的客户经理，他们会上门为您提供电子商务平台操作的支持和建议，并根据您在阿里巴巴平台上的各项效果数据，为您提供针对性的优化操作建议和网络推广方案。 VIP服务 400电话咨询 人才培训 上门服务 课程：跨境电商 资料源：阿里巴巴教学资源库