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宣導技巧大公開 -----種子的影響力之旅
勵馨基金會 教育宣導專任講師 郭雅真
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種子的力量
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展開旅程前，先認識誰是我的同伴？ 活動一：耳目一新的自我介紹 活動二：展開序幕的行前準備
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發現擁有影響力之旅的價值 破除卡珊卓的魔咒！ 說服力～每個人在生活中、工作中必備的能 力！
擁有說服力：溝通變簡單、更具親和力，由 內到外、煥然一新 (黑幼龍，2010)
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旅程地圖介紹 專業簡報之內涵 內容 準備 目標、聽眾、重點、證據 結構 開場、故事、橋接、結尾 技巧 表達 目光、聲音、肢體、走動 場控
介紹、Q&A、環境、自信
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旅程進行方式~學習的循環圈 態度 技能 練習 知識 多練習 追蹤 我想要 我決定要 肯定 我做得到 獎勵 改變習慣 6點鐘陷阱 原理 原則
方法 練習 知識 好的催化 好的團體 得到能力
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說服力的五種類型(黑幼龍，2010) 演講型說服力 簡報型說服力 會議型說服力 娛樂型說服力 感動型說服力
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演講不是一門藝術，而是一種技術！
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表達的要素 內容7％ 聲調38% 肢體語言55％ 活動： 一次難忘的旅遊經驗（手插胸前版） 一次難忘的旅遊經驗（動作極大版）
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精彩講談的八大原則(黑幼龍，2010) 平時就作準備 不要寫講稿 不要背稿子 運用描述的技巧 活動：我的生日禮物？（五感描述）
準備的內容，要比派上用場的多 平時多練習 活動：笑話冠軍 一則感人的故事 不要為了上台擔心 建立自己的風格
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使命宣言時間
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如何開始一場演講 以讚美開場：能引發共鳴、建立和諧 讚美的技巧：做好事前的準備功夫，發掘他 人的價值，引用別人的讚美 活動：練習以讚美開場
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如何開始一場演講 以問題或懸疑的方式開場，吸引注意力 活動：請說一句引起聽眾注意的問話？ 先說一個小故事，打動人心
活動：說一則與專講主題有關的感人故事 試著找出能讓自己鎮定情緒的秘招 13
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好的開始,是成功的一半! 現在~就是好的開始!
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成為講綱製作達人 演講資料收集
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一份講綱的誕生 關鍵的7%：來自一份好的講綱～ 活動：我的講綱生產經驗談
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一份講綱的誕生歷程～ 聽眾資訊收集 主題資料收集 資料彙整 資料編排 錦上添花
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多元的資料收集方式 分享:我去哪裡找資料? 書籍：選定1-2本書與主題相關的重要參考書籍 期刊論文：善用國家圖書館資源
網路文章：部落格、網誌、報台… 「新」聞 統計數據：注意統計資料的新舊 影音資料（廣告、短片、偶像劇片段、教學光碟…） 圖片
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資料收集秘訣 保持好奇的心態 大量閱讀的習慣 隨時存檔的習慣
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一份講綱的誕生 舉例說明： 迷惘？迷網！～網路交友防治 開眼、看見、話性別～男性性侵害防治教育 V Day宣導講綱
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資料收集的生活練習～ 準備與演講主題有關的笑話。 準備與演講主題相關的感人/個案故事。
各種形式的相關資料收集，包括：書籍、新聞、統計 資料、網路文章或網站、論文、期刊、圖片、影音資 料。 閱讀增進自我表達公開演說有關的書籍。 聆聽演講(現場或網路)，與人分享你看到、聽到的。
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成為說故事達人 勵馨基金會研發部 研發專員 郭雅真
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說故事的力量! 作為一個人，就是訴說一個故事。 ──愛莎克‧丹尼森（Isak Dinesen）
作者:安奈特．西蒙斯(Annette Simmons)
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關於故事,人們有 愛聽故事的基因 愛說故事的潛能
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故事～相信的途徑 非資訊：人們要的不是更多的資訊，資訊隨時可以取 得。
是信賴：他們要的是信賴──對你、你的目標、你的 成功，和對你訴說的故事的信賴。 「故事」是創造信心的途徑。
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六種發揮影響力的故事形式 「我是誰」故事 （Who I Am?Stories） 「我為什麼在這裡」故事
（Why I Am Here?Stories）； 「願景」故事 （What Vision?Stories）；
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六種發揮影響力的故事形式 （What values-in-Action?Stories） 「教誨」故事
（ What teaching?Stories） 「現行價值」故事 （What values-in-Action?Stories） 「我知道你在想什麼」故事 （I Know What You are Thinking?Stories）
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成為說故事達人 不斷增加故事的記憶體 不斷提昇說故事的技巧 練習：你的故事就是我的故事！ 我最…的個案故事 為故事命名 故事改編
為改編後的故事命名
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破斧成舟的準備 直到～出口成「張」 勵馨基金會研發部 研發專員 郭雅真
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形塑我的講綱架構 分別寫下演講的 主題 對象 時間 目標 演講的主題與重點 進行初步排序
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出口成「張」～天下無敵靠這張！ 神奇的「三」 骨肉分配： 時間魔法師 練習 骨～架構
肉～故事、案例（正、反、變）、活動、示範、影音、新聞報導... 時間魔法師 練習 寫下我的這一張
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出口成「張」～天下無敵靠這張！ 練習： 主講者：介紹自己的小抄 2’ 回饋 1’ 提問 1’ 抽問 1’ 主講者回應 1‘
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練習、練習、再練習 直到～胸有成竹！ 勵馨基金會研發部 郭雅真專員
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練習、練習、再練習～ 與觀眾互動的活動 如何結束一場演講 掌握問與答的時間 如何表達不同意見
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分享舞台～ 如果你不是哈姆雷特， 千萬別一個人霸著舞台演獨白戲。 聰明打開話匣子作者 蘇珊．蘿安
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與觀眾互動的活動 確認活動能達目標 確認指導語夠明確 預想各種可能狀況 事先找人練習測試
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練習：與觀眾互動的活動 主講者：銜接主題帶出活動 參與者：主動積極參與活動
觀察者：觀察主講者的肢體、語調、眼神、走位、氣 氛掌握、自信程度…等活動帶領技巧
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如何結束一場演講 (黑幼龍，2010) 結語的功能：再次灌頂！ 提醒 呼籲
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結束演講常用的方法 (黑幼龍，2010) 說發人省思的故事 您～發現了嗎？又是--「故事」！ 引用鏗鏘有力的名言 直接說出你的訴求
結束演講常用的方法 (黑幼龍，2010) 說發人省思的故事 您～發現了嗎？又是--「故事」！ 引用鏗鏘有力的名言 直接說出你的訴求 練習：做個漂亮的收尾
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關於問與答時間 你～「預備」好回答觀眾問題了嗎？ 為何需要問與答時間？
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問與答時間的掌握原則 (黑幼龍，2010) 限定時間或題數 自己先舉手 謝謝提問人 重複一次問題 摘要重點式的回答 以故事回答
問與答時間的掌握原則 (黑幼龍，2010) 限定時間或題數 自己先舉手 謝謝提問人 重複一次問題 摘要重點式的回答 以故事回答 誠實表達自己的不足 練習：問與答時間的掌握練習
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如何表達不同的意見 (黑幼龍，2010) 對自己有信心 態度友善贏得合作 讓好故事增加說服力 不要說「但是～」 面對「異見」設立緩衝時間
如何表達不同的意見 (黑幼龍，2010) 對自己有信心 態度友善贏得合作 讓好故事增加說服力 不要說「但是～」 面對「異見」設立緩衝時間 練習：面對不同的意見
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面對突發的狀況 請分別在紙片上寫下你做擔心的三種突發狀況 練習：如果這狀況發生在你身上，你會怎麼辦？
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面對突發的狀況 一場演講可能會有的突發狀況？ 面對這些突發狀況的因應原則
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親愛且重要的種子啊！ 您決定好您的旅程與方向了嗎？
親愛且重要的種子啊！ 您決定好您的旅程與方向了嗎？
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參考書目 黑幼龍(2010)。輕鬆擁有說服力。台北，天下文化。 咸周漢(2011)。上台簡報不用怕。台北，博碩。
安奈特．西蒙斯(2008) 。說故事的力量。台北，臉 譜。 卡曼．蓋洛(2010) 。大家來看賈伯斯：向蘋果的表 演大師學簡報。台北：美商麥格羅‧希爾。 大谷由里子(2010)。拿起麥克風就能說，年薪上億講 師教你風靡全場的說話之道。台北，究竟。
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