广州市第十二人民医院 健康教育工作指引 护理部 吴兰笛

医院健康教育工作指引 医务人员健康教育实用技能 概念 观念更新 理论更新 实践更新 医院健康教育 基本内容 基本形式 患者健康教育基本内容 健康教育常用方法

基本概念 WHO 宪章健康定义 不仅是免于疾病和衰弱，而是保持躯体、 精神和社会诸方面的完美状态。

健康教育 通过信息传播和行为干预帮助人们掌握 卫生保健知识，树立健康观念，自愿采 纳有利于健康的行为和生活方式，预防 疾病，促进健康，提高生活质量的教育 活动与过程。

基本特征 1 、使教育对象实现知识、观念和行为改变的统一。 健康教育三字经 健康教育 知识 - 基础信念 - 动力行为 - 目标

基本特征 健康教育活动是完整的工作过程 计划 → 实施 → 评价 基本策略 信息传播 行为干预 社区组织

区别 健康教育 追求知 - 信 - 行三者统一 教育者与受教育者相互合作 卫生宣传 卫生知识单向传播 健康教育的一种手段

健康促进 以健康教育、组织、法律、政策和经济 等综合手段干预对对健康有害的行为和 生活方式，创造良好的社会和生态环境， 以促进健康。 健康教育发展的新阶段 基本特征 健康教育 + 社会支持 → 行为和环境的改变

卫生宣传 = 知识普及 + 宣传鼓动 健康教育 = 知 + 信 + 行 健康促进 = 健康教育 + 环境支持

医院健康教育与健康促进 发展趋势

观念更新 宏观 21 世纪卫生保健发展的战略措施 医学领域一种新的知识服务体系 微观 积极有效、简便易行的治疗措施 贯穿于三级预防始终 临床服务与预防保健的最佳结合点 改善医院管理，提高社会经济效益的有效途径 向社会宣传医院增强社会竞争力 拉动医疗内需

理论更新 以证据为基础 - 应用科学依据作出决策 以健康需求评估为基础 开展临床健康教育科学研究 实践更新 结合社区服务发展群体健康教育 健康教育渗透医疗护理工作 注重教育的人性化、个体化 开展医院健康促进 爱婴医院 感染性疾病科门诊

创建有益于健康的医院环境 无烟医院 人文环境 安全与健康 降低员工在工作场所的可能性伤害 绿色医院 绿化、美化 废物处理 资源重复利用 职工积极参与与培训，制定工作场所健康与安全政策 医院与整体生态环境协调一致 为职工和病人及周围社区创造支持性社会和自然环境

医院健康教育组织网络 医院健康教育领导小组 业务副院长分管，相关职能科室及兼职工作人员 医院健康教育办公室 各病区健康教育网络 指定 1~2 名兼职联络员 提供姓名、性别、部门、职务、学历等信息 工作要求 落实各级人员健康教育工作岗位职责 考核评价指标纳入年终检查评比内容

医院健康教育基本内容 各种传染病防治知识 非传染性慢性病 各种常见病、多发病和急症防治知识 各种仪器器械治疗知识 各种检查、化验知识 合理用药知识 心理卫生知识 医疗机构就诊知识 日常生活起居卫生知识 环境保护知识 医院控制吸烟宣传教育

开展健康教育工作要求 各病区年度工作计划 总结中提到健康教育工作内容

计划包括 医务人员参加健康教育专业培训每年不少于 1 次 各病区更换宣传栏（橱窗） 4 期 / 年 全院社区健康教育活动每年不少于 4 次 广园社区卫生服务中心健康知识讲座每月至少 1 次 家庭病床访视诊疗中防治疾病及有关用药知识教育 感染性疾病科预防传染病宣传活动每年不少于 6 次 各候诊区和中心注射室健康教育录像播放片数 体检队宣传栏展示次数和观看人数 组织医护人员撰写健康教育处方、报导 开设健康咨询门诊、义诊、研究论文 大型活动预定日期等

总结包括 活动主题、宣传的内容、日期、地点 参加领导、专家和出席人数 活动照片、活动效果评价、调查数据分析等 病区派发宣传单张数量等

开展健康教育工作要求 对病人诊疗过程中进行针对性的健康 教育 传授有关疾病的预防与用药常识 健康教育工作不少于 4 种形式

患者健康教育形式 门诊教育 候诊、随诊、门诊咨询、专题讲座和培训班 住院教育 - 入院教育、病房教育 护理员 - 卫生指导、卫生知识常规宣传、卫生监督 护士 - 心理护理、遵医行为教育等 护士长 - 检查指导护士、护理员工作、重点病人强化教育等 医师 - 查房、值班时针对病人情况教育 出院教育 出院后教育

医院患者健康教育基本内容 疾病防治及一般卫生知识宣传教育 心理卫生教育 健康相关行为干预 行为指导 行为矫正 技能训练

常用方法 各种设施和材料 卫生标语 卫生小册子 健康教育处方 小折页：宣传单页、回访卡、 健康教育墙报、橱窗 工休座谈会、宣传 卫生宣传画 小型卫生科普展 电化教材

开展面对面人际传播 口头交谈宣教 专题讲座 健康咨询义诊 召开座谈会 开办健康教育学校（母亲学校） 健康俱乐部（慢性病友之家）

健康行为技能指导方法 行为示范 幻灯 模型演示 病友间现身说法

开展健康教育工作要求 设立年度医务人员健康教育培训档案 每年参加不少于 1 次健康教育专业培训 有签到登记或Ⅱ类学分 各病区固定宣传栏 ( 橱窗 ) 每季度更换至少 1 次 登记更换情况 ( 日期、内容等 ) 内容有针对性 必须有控烟、预防艾滋病、性病的内容

开展健康教育工作要求 健康教育工作文字和照片记录 日常工作、健康教育会议、检查评比 参加培训、举办讲座、工休座谈会记录 宣传咨询、义诊、宣传栏 ( 橱窗 ) 或各类活动 病区资料架 库房领用，定期补充资料，不少于 4 种 健康教育经费 健康教育设备

开展健康教育工作要求 社区健康教育活动 全院每年不少于 4 次 广园社区卫生服务中心每月至少 1 次健康知识讲座 各病区义诊、咨询、体检等活动后书面总结报医 院健康教育办公室，年底汇总上报 预防传染病宣传活动 每年不少于 6 次 要求同上 健康教育效果调查或考核 调查教育对象问卷表或考试卷 有数据统计和分析 孕妇学校、健康讲座问卷、社区居民问卷

控烟活动 医院控烟领导小组 工作计划和总结提到控烟工作 各禁止吸烟场所有明显禁烟标志 有控制吸烟宣传资料 工作人员有劝阻吸烟职责要求和行为

现场检查要求 健康教育工作资料按年度装订存放 易查易解释 宣传栏（橱窗）版面整洁、图文并茂、美观大方 健康教育资料架有 4 种以上宣传页 病区护理人员熟悉病人及家属情况 随时回答检查人员询问或调查 抽查住院病人和家属相关卫生知识知晓率在 75% 以上 门诊导诊和感染性疾病科人员熟悉相关法规和业务知 识 进行针对性宣传教育有记录 随时提供接受检查和回答咨询或问卷调查 禁烟场所有明显标志 没有烟灰缸、烟头和对来客敬烟