1 蘇澳榮院品格月會 2010 年 1 月 寬容品格之簡介

2 本月品格 - 寬容 寬容 – 體認個人有不同層次的品格表現。 Tolerance – Realizing that everyone is at varying levels of character development. 超越外表。 Look beyond appearance. 給人成長的空間。 Give room to grow. 自我反省。 Examine yourself. 維持標準。 Maintain the standard. 適當地回應。 Respond appropriately. © 「品格第一！」定義及內容為「品格訓練機構」及培基文教基金會版權所有

3 本月品格 - 寬容 討論事項 : 一、你認為怎樣做才能稱為有寬容的 行為 ? 二、如何學習寬容，有什麼方法 ? 三、如何做到寬容，有什麼方法 ? 四、你如何協助同仁做到寬容 ? 五、你會怎麼教導小孩寬容 ?

4 本月品格 - 寬容 : 學習寬容 學習寬容 一、什麼是寬容 二、寬容的重要 三、態度要溫柔 ! 反省自己以避免誤會 ! 四、培養諒解與原諒的能力 五、培養耐心、同理心、同情心 六、學習尊重及包容 七、想像每一個人都是你的老師 八、提供孩子成長的環境

5 寬容 ? 什麼是 英文字典中對寬容的定義是 : “ 允許别人自由行動或判斷；耐心而毫 無偏見地容忍與自己的觀點或公認的 觀點不一致的意見。 ” 中文字典中對寬容的定義是 : “ 寬大有氣量，不計較或不追究。 ” 本月品格 - 學習寬容 : 一、什麼是寬容

6 使別人感受到尊重 使別人感受到關懷 塑造快樂的成長與學習環境 增進團隊合作 社會更和諧與包容 本月品格 - 學習寬容 : 二、寬容的重要

7 1. 首先最重要的是控制自己的態度， 保持平靜 ! 避免發脾氣 ! 態度要溫柔 ! 2. 仔細思考自己是否有誤解對方的可 能性 ? 透過別人的轉述是否失真 ? 那是確實的嗎 ? 是否有確切的證明 ? 是否聽到的只是片面之詞 ? 本月品格 - 學習寬容 : 三、態度要溫柔 ! 反省自己以避免誤會 !

8 3. 是自己的問題嗎 ? -- 未能給予適當的教導 -- 未能將工作說明清楚 -- 未能採取必要的協助 4. 找出最佳的解決方式 : -- 積極的面對問題 -- 避免公開責難 ! -- 使犯錯的人學習到寶貴的經驗， 並能運用在未來做人及做事上 記住 : 避免發脾氣 ! 態度要溫柔 ! 本月品格 - 學習寬容 : 三、態度要溫柔 ! 反省自己以避免誤會 !

9 諒解與原諒能夠洗滌心中的負 面情緒，凡是不愉快、痛苦、 生氣，以及對事情沒有幫助的 想法，都能一掃而空。 這也正是諒解與原諒的寶貴之 處。 打不死的樂觀 Price Pritchett 著 胡瑋珊譯 McGraw Hill Education 本月品格 - 學習寬容 : 四、培養諒解與原諒的能力

10 有時候生氣是可以的，甚至是應該的。 但是你要氣多久 ? 兩個小時 ? 兩個禮拜 ? 還是要心懷怨恨多年 ? 甚至帶進墳墓嗎 ? 氣成這樣到底對你有何好處 ? 打不死的樂觀 Price Pritchett 著 胡瑋珊譯 McGraw Hill Education 本月品格 - 學習寬容 : 四、培養諒解與原諒的能力

11 學習耐心 : 多一點耐心會更順心 ， 要做到更有耐心，就必須 接受此刻的狀態，就算你再怎麼不喜歡也要接受。 如果你被塞在車陣中動彈不得，眼看約會就要遲 到了，這時候，接受此刻就表示 : 在你的思緒失 控之前，就注意到自己快要冒火了，然後溫和地 提醒自己放輕鬆。 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版 本月品格 - 學習寬容 : 五、培養耐心、同理心、同情心

12 學習同理心 : 在一個價值觀多元的社會，我們必須承認有些價 值上的衝突，幾乎無法找到一個標準答案，因為這些 價值觀雖然不同，但可能是合理的。當一個人深刻體 認到 : 一個想法和你不一樣的人，可能是一個腦筋清楚、 推論正確、正直、善良、誠懇的人，他的主張也有一 定的道理，只是他的道理你不能接受時，就應該比較 不會把 “ 不同 ” 解讀成 “ 敵對 ” ，比較不會用 “ 仇恨 ” 對待 “ 差 異 ” ，因此也比較能夠體認 “ 多元價值 ” 的意義，以及容 忍的必要性，願意學習和不同想法的人和平相處。 道德 -- 幸福的必要條件 林火旺著 寶瓶文化 本月品格 - 學習寬容 : 五、培養耐心、同理心、同情心

13 本月品格 - 學習寬容 : 五、培養耐心、同理心、同情心 學習同情心 : 凱薩琳弟弟丹尼爾天生就患有普洛提斯症候群，是一種極 罕見的疾病，該疾病最為人所知的例子是「象人」的故事。十 八歲的丹尼爾已經接受過九十次手術。但是對他而言，最痛苦 的可能是別人對他的欠缺尊重與體貼。凱薩琳說 : 「丹尼爾很懂 得如何與人互動，所以別人了解他之後，就可以超越外表的差 異。但是每次我們去度假時，就會很難受。總有人會盯著他 看、嘲弄他。有一次，一個傢伙說 : 『你看那個小孩多醜 ! 』他的 女朋友則大笑著說 : 『你好壞 ! 』我母親總是會說 : 『告訴他們說你 沒問題，這就是上帝造你的子。』有時候他們會大吼 : 『快來照 相啊 ! 』這真的讓我心碎。」 凱薩琳與弟弟相處的點點滴滴，影響了她這一生，也 塑造出她體貼別人的習性。因為丹尼爾的關係，她還加入了一個 名為「尊重行動」的組織。 他們發展出一個名為『不嘲笑我』的 計畫。 好人肯定有好報 史帝芬波斯特 吉兒奈馬克 著李淑珺 譯 天下遠見

14 尊重個別差異 : 我們不會期望來自不同文化的 人，跟我們抱持相同的看法與 作法。 這項原則也告訴我們，個人之間 的差異也是如此。這不只是單純 的容忍差異，而是真正的暸解， 並且尊重它的原貌。 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版 本月品格 - 學習寬容 : 六、學習尊重及包容

15 當我們理所當然地認為，對於同一件事， 別人會出現不同的反應時 : 我們對自己與別人的同情心就會大幅提昇。 而期望相反時，衝突就可能產生 ! 你若懂得尊重差異，包容別人 ! 你就更愛別 人，也更能欣賞自己的獨特之處。 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版 本月品格 - 學習寬容 : 六、學習尊重及包容

16 這個方法是想像你所認識或遇到 的每個人都是你的老師 : 你所遇見的每一個人都是來教導 你某些課題的。 或許這個討厭的人和無禮的青少年 是來教你耐心的 ! 本月品格 - 學習寬容 : 七、想像每一個人都是你的老師 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版

17 將原來的念頭 “ 他們為什麼要這麼做 ?” 改 成新的想法 “ 他們究竟想教我什麼 ?” 比方說，你去郵局辦事，辦事員似乎故意慢吞吞的。 不要感到氣惱，只要問自己這個問題 :“ 他究竟想教我什 麼 ?” 或許你需要學習同情心 : 了解做一份自己不喜歡的工作有 多痛苦 ! 或許你需要學習耐心 : 排隊正是讓你破除不耐煩習性及 更有耐心的絕佳機會。 別再為小事抓狂 理察卡爾森 著 朱恩伶 譯 時報出版 本月品格 - 學習寬容 : 七、想像每一個人都是你的老師

18 允許孩子犯錯 : 每個來到世上的孩子都不相同，也都有 屬於自己的問題。沒有一個孩子是完美 的，只要是人都會犯錯，孩子當然也不 例外。 一味地期待孩子不犯錯，只會讓孩子對 人生產生不正確的觀念。不犯錯是永遠 達不到的目標，孩子會對父母的期待感 到無助。 正向教養這樣教 約翰葛瑞著 阮貞樺 譯 晨星出版社 本月品格 - 學習寬容 : 八、提供孩子成長的環境

19 如果父母不允許孩子犯 錯，孩子會以不 健康的方式反應。以下四種孩子最常有 的反應 : 1. 隱瞞錯誤，不說真話。 2. 降低標準或投機。 3. 責怪他人，為自己辯護。 4. 沒有自尊且自我譴責。 正向教養這樣教 約翰葛瑞著 阮貞樺 譯 晨星出版社 本月品格 - 學習寬容 : 八、提供孩子成長的環境

20 本月品格 - 寬容的行動計畫 立即行動 : 寬容承諾 每天起床時承諾今天一定要堅持以 寬容的原則對待周圍環境及每一件 事。 每週與一個人分享寬容的經驗及運 用原則。 本月內養成寬容的習慣