“后PC”时代 移动电子商务创新型人才培养 2016年4月28日 中国.重庆 北京博导前程信息技术股份有限公司 杨东飞

目 录 CONTENTS 移动电商 人才岗位需求及培养现状 我们的实践 移动电商 人才培养体系

截至2015年12月，我 国网民规模6.88亿， 我国手机网民规模6.2 亿，手机已成为拉动 网民规模的首要设 备。 CNNIC 数据回顾

PART ONE 移动电商 人才岗需求及培养现状

2015年企业移动电商岗位需求 调研报告

调研目的 Research Targets 为院校移动电商人才 培养提供参考依据 为企业提供优秀移动 电子商务人才 了解企业 移动电商岗位需求

调研对象 Research Object 具体包括北京市、上海市、广东省、黑龙江省、江苏省、陕 西省、安徽等23个省和直辖市，共涉及 715 家企业。 全国各大地区 网络问卷 166有效份网络问卷中，随机抽取111份样本 计算检索结果 获得的3500条有效移动电子商务人才招聘信息 中，随机抽取2345条信息样本 访谈（电话访谈、上门拜访） 电话访谈的138家企业中随机抽取92家样本 上门拜访的64家企业中随机抽取43家样本

企业移动电商人才需求 越来越多的企业投身移动电子商务，移动电子商务相关人才的需求量越来越大。 有需求 87.39% 没有需求 12.61%

企业移动电商岗位设置 设置电子商 务岗位 设置移动电 子商务岗位 岗位类别岗位名称 策划设计类 岗位群 移动互联网产品经理/专员 APP策划经理/专员 移动支付产品经理 移动UI设计师 技术开发类 岗位群 移动通信工程师 移动网站程序员 移动应用开发工程师 HTML5开发工程师 APP开发工程师 移动应用架构师 移动OA工程师 移动测试工程师 运营推广类 岗位群 移动运营专员/无线运营专员 APP运营推广专员 微信运营推广专员 微博运营推广专员

企业移动电商岗位人才需求类型情况 运营推广类 55.86% 技术开发类 12.88% 策划设计类 18.92% 其他 8.11% 运营推广类岗位在企业工作岗位需求中占比最高

不同类型岗位群知识技能要求 知识要求 计算机、通讯、电子商务、广告、新媒体基础知识；互联网及移动互联网 知识；互联网技术知识；移动电商网站策划设计知识；移动APP策划设计 知识； 常用产品原型设计工具使用知识；图片处理及色彩搭配知识等。 市场调研能力；用户需求分析能力；移动产品策划、设计能力；产品文档 撰写能力；AXURE等产品原型设计工具使用能力；项目协调、执行、产 品的生命周期管理能力； 移动产品运营推广能力数据统计分析能力等等。 技能要求 策划设计类策划设计类 技术开发类技术开发类 知识要求 C语言；Java开发语言；iOS应用程序；Android应用程序； TCP/IP和 Android开发；网络编程；Mac操作系统；HTML5等等。 移动商务网站建设技能、移动应用系统开发技能、移动APP开发技能、移 动应用测试技能等。 技能要求 运营推广类运营推广类 知识要求 互联网及移动互联网知识；电子商务知识；社会化媒体、新媒体知识；微 店、微商城、移动商城等维护知识；移动运营推广知识等。 网络营销技能、精准营销技能、数据营销、移动网站运营推广技能、APP 运营推广技能、微信微博运营推广技能等等。 技能要求

2015年院校移动电商教育教学 调研报告

Research Contents 调研内容 0102 移动电子商务专业（课程）开设情况 03 移动电子商务人才培养实践教学需求 04 移动电子商务实训情况调研 05 移动电子商务教学资源需求调研 移动电子商务教学方法需求调研 6 方面 06 老师期望提高的移动电商技能

调研对象 98.06% 共发放360份问卷，有效问卷353份，有效率98.06% 中职 高职 本科 73份161份119份

移动电子商务专业（课程）开设情况 仅开设了 移动电商课程 30.59% 已开设了 移动电商专业 8.5% 打算开设 移动电商课程 54.96% 打算开设 移动电商专业 5.95% 移动电商专业/课程开设较少，对于移动电商的教育教学，各大学校还在探 索阶段。

移动电子商务专业（课程）实践教学需求 通过模拟软件进行 实训实践 让学生进入企业 实习 开展技能 创新大赛 学校建立教学 实训室，让学生 进行实训实习 让专家、企业 家到学校讲课 让学生全程参与 移动电商项目全 过程 老师对移动电商课程实践方式的需求趋于多样化，希望能够通过更多的实训方式 来提升学生的专业技能。

移动电子商务专业（课程）实训情况 有简单实训 已经配备实训，但实 用性较差，需完善 有课程、没有 实训，有这方 面想法 23.23% 10.48% 66.29% 学校对移动电子商务专业（课程）实还缺乏足够的重视；部分学校在移动电子商 务实训环节做了投入，但明显不足。老师期待有专业的实训设备和场地配备。 专业实训设备 实训场地 图书资料 参考文献

移动电子商务专业教学资源需求 老师对案例、教学实训软件、专业教材的需求更大。

移动电子商务专业（课程）教学方法需求 情境模拟创建项目案例教学理论实践结合布置任务 58.07% 88.39%59.21% 56.94% 67.71% 老师所期望的教学方法较为多样化； 更多的老师希望课堂教学具有灵活性和实用性；通过一定的任务或实践激发学生的学习兴趣。 实践课为主 理论课为辅 理论课实践 课相结合 理论课为主 实践课为辅 61.47% 35.69% 2.83%

老师期待提升的移动电商教学技能 移动电 商网站 策划设 计 移动APP 策划设 计 图片处 理及色 彩搭配 常用工 具的使 用 移动网 站建设 移动应 用系统 开发 移动APP 开发 移动增 值服务 产品开 发、测 试、维 护 移动电 子商务 的精准 营销 移动网 站运营 移动运 营与推 广 APP运营 推广 微信微 博运营 推广 策划设计方向技术开发方向运营与推广方向 老师期望全面提高不同岗位群下的实践教学技能，希望自身的移动知识、技能体系更加系统。

如何引导学生更好的学习移动电商岗位所需技能？ 学生学生 老师老师 行业、企业行业、企业 移动2015年已经成为新专业………. 如何帮助老师更好的实施移动电子商务教学？ 如何为行业、企业培养合格的移动电商人才？

PART TWO 移动电商人才培养体系

基于调研下的人才培养方案设计与教材，资源 《移动电子商务》---- 注重工具的掌握和流程的操作； 《移动商务应用实践与分析》---- 注重专业知识和技能运用； 《移动商务综合实战》--- 以实战技能的培养和应用为核心目标 匹配资源 课程介绍 课程大纲 课程标准 电子教案 教学设计 实训大纲 工作领域过程化 实训设计 四格漫画 教学案例 Flash动画 教学日历 课程视频录制 精品课程网站 网络课堂 学习指南 微课程开发 …… 一，人才培养方案设计与教材，资源

创新型实训 实现学生对移动电子商务 的创新性设计和创造性设 计，锻炼学生移动电子商 务的创新能力。 认知型实训 通过直观和感性的认知，形象 化的传递移动电子商务知识， 多角度调动学生学习兴趣。 应用型实训 通过体验移动电商知识的具体 运用，以验证移动电子商务应 用资源的原理或规律为目标。 开发型实训 通过了解移动电商的开发架构， 掌握移动电商产品开发的基本流 程，挖掘学生的开发潜能。 创业 实训 实训体系

移动电子商务场景体验平台 移动电商认知教学实训系统 移动电商案例分析教学实 验系统 移动电子商务应用教学实 训系统 移动电子商务开 发实训系统 移动电子商务创新应 用实训系统 微课程在线教育平台 微商城系统 移动商城系统 创新型实训 移动电子商务门户平台

实训体系 通过特有的6步学习法，将抽象、分散的 移动商务知识进行归类，并以图文阅读、视频 动画、测试过关、案例等形式，从而“翻转课 堂”解决学生基础知识量大，老师授课枯燥的 问题。 移动电子商务认知型实训 基于互联网/移动电子商务的社 交化特点，设计有移动客户 端，通过“消息、回顾、通 告、认知圈”等特色功能，方 便学生远程学习。 1.移动电子商务认知教学实验系统

实训体系 移动电子商务认知型实训 2.移动电子商务场景体验平台 场景：通过软+硬件+资源立体化交互， 将典型的移动商务应用构建场景化； 承载：不同的场景+教学内容+学习资源+ 教学目标； 体验：多场景岗位切换，身临其境的感官 体验，体验式教学培养学生各类场景下岗 位角色的工作技能； 转化：让抽象的知识“具象” “可视”， 验证认知，加速移动电子商务知识体系的 技能的转化和拓展； 坚定基础：为深层次掌握移动电子商务应 用、开发、创新、创业等相关技能奠定坚 实的基础。 不同场景承载着不同的教学内容、学习资源及教学目标，为学生带来身临其境的感官体验，

实训体系 移动电子商务应用型实训 结合移动电商新应用不断涌现，学生对 移动电商领域的技术和知识渴求的需 求，将行业的应用按照教学的需要体系 化归类和梳理，通过积分通关等趣味化 体验模式，培养学生对移动电子商务业 务的理解与应用。 1.移动电子商务应用教学实验系统

实训体系 移动电子商务应用型实训 5 类移动技术 9 类移动电子商务模式 12 类移动电商行业APP应用 7 类移动营销推广类 8 类移动电子商务新态势 2.移动电子商务案例教学实验系统 1.鲜活的案例资源、参与激励机制、移动互 联网学习特性、过程监督…… 扩大学生眼界，提高学习的兴趣，启发学生 多视角、多维度思考问题的能力。

实训体系 将复杂的技术隐藏在系统易用性背后 （布局、结构扩充，二次开发），潜移 默化的掌握移动电商开发技能。 移动电子商务开发型实训 基于岗位知识、技能要求，参考典型工作流程，关注开发能力的训练。将开发标准 和流程以基本架构的形式直观展现。 1.移动电子商务开发教学实验系统

实训体系 结合平台设计的创新机制+资源应用创新型 的开发组合，掌握产品的策划，开发、运 营及生命周期管理技能，提高学生动手能 力，开发能力和创造潜能。 移动电子商务创新型实训 以移动电子商务创新为核心目 标，通过项目化实践体验教学，通 过掌握的技术、运营最终产出、创 造具有商业价值的应用资源。 移动电子商务创新应用教学实验系统

实训体系 移动电子商务创业实践 创业实战 通过认知、应用、开发、创新四个层次的训练，理解移动电商特点基础上，融 合移动社会化营销的优势，深刻理解不同角色在整个商城管理、营销推广、购 物体验、支付配送、售后服务等服务流中的作用及关联，使理论知识与实践相 结合，提升学生操作技能；同时在平台上真实项目运营孵化，实现日常教学与 项目运营、创业教育有机融合，提高实战教学水平，提高学生电子商务创新、 创业技能。

师资培训 汇聚教育专家、行业专家，结合自身专业师资队伍，通过专题讲座、交 流研讨、实践指导、企业专家是授课、国培班、省培班、创业实战等方 式，帮助院校师资力量提升。

PART THREE 我们的实践

一、成都职业技术学院 博导前程+成都职业技术学院+成都国际商贸城共建移 动创新实训基地，通过“城中校”电子商务人才培养模 式，将教学课堂、实训基地、创业就业基地三位一体建 在商贸城中，紧密结合学校的教学活动与企业的生产过 程，为学生提供大量的创业和就业机会，为商贸城的企 业找到和合格的人才，直接服务于区域经济发展。 “三课程+多平台“  《微信微课程》  《移动电子商务》  《网络推广》商务流程导向的课程体系  一整套移动人才实训体系

二、广西银行学校 1.企业化岗 位设置布局； 2.把典型工 作内容与课 程理论知识 模块链接； 3. 专业核心 课程系统性 优化和改造， 完成知识与 核心工作能 力的转化； 4.教师及企 业双重指导； 5.对接企业 承接项目和 培训任务；

……

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