上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件 后的情绪问题

上海心理热线 :  台湾地震及其带来的损失 台湾地震及其带来的损失  台湾地震后人们的心理反应 台湾地震后人们的心理反应  向灾民提供的基本帮助 向灾民提供的基本帮助  灾民的自我救助 灾民的自我救助  灾后的情绪警示 灾后的情绪警示  应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张  帮助儿童应对灾害和创伤事件后的紧张 帮助儿童应对灾害和创伤事件后的紧张

上海心理热线 : 台湾地震及其带来的损失 c 到 1999 年 11 月 4 日，台湾累积余震已有 13,834 次，其中有感余震 800 多次，预计 余震完全结束需 2 、 3 个月 c 2403 人死亡，重轻伤 9406 人，失踪 41 人 c 房屋全倒 46,000 多间，半倒 34,000 多间 c 初估重建家园经费需新台币 1,600 亿元

上海心理热线 : 台湾地震后人们的心理反应 台湾地震后人们的心理反应 1 台湾地震后人们的心理反应 b 心理创伤症候群：担忧家人或亲友的安全，常 常觉得摇晃，很紧张，无法放松，觉得人生无 常，感到不安、无助，隔一段时间就哭一场， 觉得生活毫无希望 b 大楼恐惧症：入夜后，就不敢再踏入自己的房 子，心中的恐惧正逐渐加剧 b 近三成救灾官兵有精神异常情形 b 许多老人出现地震压力症候，不吃不喝不哭也 不说话

上海心理热线 : 台湾地震后人们的心理反应 台湾地震后人们的心理反应 2 台湾地震后人们的心理反应 ª 21.7 ％的受访者 “ 睡不好、做恶梦 ” ª 12 9 ％的受访者 “ 心悸、心跳加快或胸口郁 闷 ” ； ª 11 ％的受访 者 “ 头痛或头部紧紧 ” ； ª 8.3 ％的受访者 “ 不想吃东西，胃口不好、胃 痛 ” ； ª 不过也有 33.2 ％的受访者要 “ 改变过去的生活 方式，做更有意义的事 ”

上海心理热线 : 向灾民提供的基本帮助向灾民提供的基本帮助：公众 向灾民提供的基本帮助 + 财金支援是灾民急需的：应通过相关的组织以 确保送到灾民手中 + 食物和衣服的捐献应该等候官方通知：因为分 发渠道在短时间内难以建立 + 志愿者应通过红十字会组织：它们知道需要什 么帮助 + 组织和社团的捐助应首先与地方官、红十字会 联络，并把捐助物准备好

上海心理热线 : 向灾民提供的基本帮助向灾民提供的基本帮助：个人 向灾民提供的基本帮助 + 提供实际的帮助：清理东西、提供食物、提供 地方放东西、照看孩子并倾听他们的心声、询 问你能做什么 + 倾听：灾民诉说经历和感受时，你只需要听； 你不必提供答案或解决办法，他们只是表白自 己所受的伤害 + 用语言和行动表现关怀：别怕说错话做错事， 友好地搂搂肩、几句支持和鼓励的话，微而善 的举动、真诚的敬意 + 不停的帮助：灾害的破坏会持续一段时间，灾 后恢复需要更长时间

上海心理热线 : 灾民的自我救助, 了解创伤经历后的通常反应：极端行为，焦虑， 恶梦，闪回；孤独，服药，家庭暴力，自伤行 为和自杀－－越早接受治疗，恢复越快, 知道自己可能会出现上述反应－－属于正常， 让他人（家人、同事、心理专家）了解自己的 感受－－这有利于心理恢复过程的开始, 多数幸存者只需要小小的治疗，帮助他们弄清 自己的想法和感受，以及可能的心理反应和身 体反应

上海心理热线 : 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示1  创伤事件后不能把握自己的生活，或一 个月以后还有以下症状者，应该寻求心 理健康的帮助：  与事件有关的想法或恶梦反复出现  有睡眠障碍或食欲变化  接触令人想起创伤事件的事或物时，产 生焦虑和恐惧  易受惊吓或过分警觉  抑郁，悲伤，缺乏活力

上海心理热线 : 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示 灾后的情绪警示2  记忆出现问题，包括难以回忆创伤事件的某些 方面  分心，无法集中注意于工作或日常活动，难做 决策  易怒，易恨  情绪封闭，退缩，疏离他人，标新立异  无端哭泣，感到绝望和无助  想保护所爱的人，或担心他们的安全  无法面对创伤事件的某些方面，逃避令你想起 事件的活动、地点，甚至人

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 1 应对灾害和创伤事件后的紧张  事后的典型反应：  震惊、否认（属正常的保护性反应）；  感到紧张、易怒、情绪多变、特别焦虑、抑郁；  无由的闪回、心跳加速、出汗、难以集中注意 和决策、迷惘；  情绪反复（月年的纪念，余震，警报）；  人际关系紧张（与家人、同事的冲突，退缩， 孤立，回避日常活动）；  身体症状（头痛、恶心、胸痛）

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 2 应对灾害和创伤事件后的紧张  时间特点： 有人是事后立即反应，有人是延迟反应（甚至 可能在数月数年后） 反应方式：有人更活跃－－去助人，之后才气 馁或抑郁 影响恢复时限的因素：紧张度和损失度（事件 的持续时间、所带来的恐惧生命或财产的损 失）；个人应对此种情绪挑战情境的能力；先 前有无创伤经验

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 3 应对灾害和创伤事件后的紧张  自助与帮助家人：  给自己时间治愈创伤，允许自己为遭受的损失而 悲伤，耐心等待情绪的变化  向关心你、愿听你、同情你的人寻求支持－－但 记住该支持系统可能很无力  沟通你的经验：与家人密友谈，记日记  找当地的支持团体：过来人的帮助

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 4 应对灾害和创伤事件后的紧张  找专家：小组讨论  从事健康的活动以提高应对能力，平衡的饮食、 足够的休息；别酗酒、服药  建立或重建日常规律：定时吃饭、运动、嗜好  避免生活中的重要决策，比如变换工作，因为这 种事是很有压力感的

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 5 应对灾害和创伤事件后的紧张  如何关注孩子的特殊需要  儿童在灾后的反应：更可能有过分焦虑和恐惧、 回归、出现幼稚行为（吮手指、尿床）、恶梦、 害怕单独睡觉、学业下降、发脾气、退缩、孤 独  帮助儿童时应该做的：花更多的时间和孩子在 一起，允许他在灾后的几个月内更加依靠你； 通过游戏来释放紧张；鼓励大一点的孩子向你 谈他的想法和感受；保持日常活动的规律，以 便恢复安全感和正常感

上海心理热线 : 应对灾害和创伤事件后的紧张 应对灾害和创伤事件后的紧张 6 应对灾害和创伤事件后的紧张  什么时候应该寻求专家帮助  成人：干扰日常生活的反应一直持续时－－教 他们对极端事件的正常反应、寻找应对情绪压 力的建设性方法  儿童：持续的、攻击性的情绪爆发，学校里的 严重问题，沉溺于创伤事件，持续而严重的退 缩反应，过分焦虑－－帮助儿童和父母理解和 应对事后的想法，感受及行为

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 1  怎么知道儿童需要帮助  明显的症状：恶梦、成绩下降、攻击性增加、 尿床、极端行为、疏离家庭和朋友、饮食或睡 眠障碍  其它的症状：变得安静、退缩、青少年阅读时 间比已往更多、不像从前那样出去和朋友玩  注意：这些表现极易被忽视，因为它们是父母 所希望的

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 2 æ 不同表现与年龄有关  5 岁以下：不会过分紧张，他们并不真懂  6 ～ 12 岁：不夸张的恐惧  青少年：能很好地把握复杂的问题，但容易夸 大自己的恐惧，会让一种特定的恐惧控制思维  问孩子 “ 你在想什么？ ” 比 “ 你感觉怎么样？ ” 好

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 3 P 如果孩子的反应比较极端化，就需要找心理健 康专家 ý 异常紧张的警示： þ 频繁的恶梦、 þ 极端的攻击性、 þ 完全退缩、 þ 任何事都可能干扰其正常的日常生活

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 4  能为孩子做什么：  交谈！讨论其感受是绝对重要的。 ¤ 幼儿（ 5 岁以前）：可能没有太多可谈的 ¤ 6 ～ 9 岁：准备做理论解释 ¤ 10 岁以上：比较健谈 ¤ 青少年：极为健谈。仔细听。 ¢ 耐心点！

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 5  控制观看电视节目  帮助孩子梳理出 “ 真实的新闻 ”  不管是看电视还是吃饭，家里都应该讨论每天 的形势  如果孩子想换频道，就尊重他们的想法  不要把看新闻放在看孩子喜欢的、你自己喜欢 的节目之前

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 6  提供孩子宣泄焦虑的渠道  鼓励孩子画出他们害怕的东西，也鼓励画出美 好的东西  建议孩子助人的方式：捐些钱给红十字会、花 钱买些救灾物品给人  给灾害幸存者、救灾者写一封信

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 7  不要忽视积极面 b 指出有人受害的同时，还有很多人毫发无损， 而受害的人中也有很多人在康复 b 收集面对灾害时的英雄主义、勇敢行为的故事， 指认这些人给孩子看 b 让孩子知道灾害使全世界愿意助人的人表现出 了人性的美好面

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 8  制定计划 A 让孩子确信，如果自己周围发生糟糕的事时， 父母和自己知道该怎么做：制定一个计划，如 果出事了，孩子该给谁打电话，或该上哪儿去 A 给孩子一个夹子，里面应该有一些重要 的名字、 电话号码，让他带在身上或放在书包里

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 的紧张 9  尽力让自己平静下来 ô 父母担心或焦虑时，孩子会知道；父母越紧张， 孩子就会变得越紧张 ô 如果孩子问你害怕吗，当然回答是，但要强调 你知道这种事发生的可能性是非常小的

上海心理热线 : 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张 10 帮助儿童应对灾害和创伤事件后 的紧张  让孩子感到他们受到了保护  各年龄的孩子在创伤事件发生后都非常关心自 己的安全  让孩子知道这种事很少发生，并且不太可能在 自己周围发生  反复向孩子表明，家里有人，会做一切来保护 孩子的安全  让孩子确信即使发生什么糟糕事，他们也总会 得到照顾  如果孩子害怕外出，可以认可

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