淘宝旅行 《旅游度假行业标准》解读 无颖

《旅游度假行业标准》解读 旅游卖家官方微信： lvyou ( 旅游的拼音 + 旅游的客服电话 ) 备注：输入 “ 店铺名 + 姓名 ” 通过审核，方能正常接受官方微信的推送

《旅游度假行业标准》解读 1 、《旅游度假行业标准》解读 2 、《淘宝旅行平台管理规范》新增 3 、案例分析 4 、卖家答疑

《旅游度假行业标准》解读 《旅游度假行业标准》于 2013 年 9 月 28 日生效， 10 月 20 日之前为卖家自我改进期。 10 月 20 日后对于不符合行业标准的商品，根据《天猫规则》做违规处理。 《天猫规则》第三十条 商家在天猫发布商品应当严格遵守《天猫行业标准》。 《天猫规则》第四十六条 商家应严格遵守《天猫行业标准》。商家若违反《天猫行业标准》中关于产品发布的规定， 天猫将对其违规商品给予下架并给予单个商品搜索降权三天的处理。 帮派贴地址： htm?spm= YXevHb htm?spm= YXevHb 《旅游度假行业标准》 1 、适用范围 本标准规定了在天猫销售旅游度假商品所应遵循的基本标准，包括商品的发布规范。 本标准适用于在天猫销售的 “ 度假线路 / 签证送关 / 旅游服务 ” 一级类目下的 ” 自由行 / 跟团游 / 一 日游 “ 和 “ 邮轮 / 游船 ” 的所有旅游度假商品。

《旅游度假行业标准》解读 2 、产品发布规范 2.1 商品标题命名规范 商品标题不能带有与商品真实信息无关的文字或符号，不得包含促销、夸大描述等文字说 明，不能出现秒杀、定金等字样，必须包含以下内容，除此之外，商家可以增加与商品相 关的描述性文字： 注：旅游形式包括：一日游、跟团游、自由行。

《旅游度假行业标准》解读 2.2 商品价格发布规范 含机票交通的商品，成人价必须包含往返的燃油附加费、机场建设费； 邮轮类商品，成人价必须包含港务费。 2.3 商品主图发布规范 主图片尺寸必须大于等于 500*500; 2.3.2“ 自由行 / 跟团游 / 一日游 ” 类目下的商品：主图片必须是旅游行程中的自然景点、景区 或住宿酒店外景的实景图，保证清晰可识别，不得虚构。 “ 邮轮 / 游船 ” 类目下的商品：主 图片必须是邮轮、游船的图片或旅游行程中的自然景点、景区的实景图，保证清晰可识别， 不得虚构。所有图片不得拼接，不得出现任何形式的边框，不得出现水印，不得包含促销、 夸大描述等文字说明，该文字说明包括但不限于秒杀、限时折扣、包邮、 * 折、满 * 送 * 等。 商标所有人若需放置品牌 logo ，必须放置在整体主图的左上角，尺寸不得超过宽度的 10 分之 4 ，高度的 10 分之 2 ； 主图的文字描述只能出现在图片底部的 10 分之 2 高度以内； 主图的文字描述只能是商品信息，可包含的内容：目的地、产品名称、成人价格。

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《旅游度假行业标准》解读 2.4 商品描述规范 预定须知：明确描述消费者预订时需获知的信息； 费用包含：自由行 / 跟团游 / 一日游类目的商品必须明确描述单房差、参考航班、酒店 住宿、旅游景点等内容；邮轮 / 游船类目的商品必须明确描述单房差、旅游景点等内容。 费用不含：明确描述行程中不包含的内容； 退改规定： 1 ）满足一定条件方可退款的商品，必须按照以下格式清晰描述退改条件： ●在出发前 XX 天以上通知商家取消的，不收取任何费用。 ●在出发前 XX-XX 天通知的，收取订单费用的 XX% 违约金。 ●在出发前 XX-XX 天通知的，收取订单费用的 XX% 违约金。 ●在出发前 XX 小时以内通知的，收取订单费用的 100% 违约金。 2 ）无条件全额退款的商品，必须按照以下格式清晰描述退改条件： ●支持预订后 / 出发前 XX 天无条件全额退款； 行程描述：旅游行程必须按照天数分开描述。 备注：行业标准目的是为了提高旅游度假行业总体产品品质，更好地规范卖家的发布行为

《淘宝旅行平台管理规范》解读 《旅游法》第四章第四十八条： “ 通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务 经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。发布旅游经营信息的 网站，应当保证其信息真实、准确。 ” 淘宝将调整《淘宝旅行平台管理规范》，新增关于公开旅行社业务经营许可证信息的相关 规定。该规则变更于 2013 年 10 月 1 日正式生效。 新增内容如下：

《淘宝旅行平台管理规范》解读 1 、国内、国际旅行社：在店铺首页显著位置公示旅行社业务经营许可证信息（经营许可 证编号即可） 2 、获得旅行社授权的商家：在店铺首页显著位置公示旅行社授权书（即《委托招徕授权 书》） 3 、非旅行社无授权：未在平台上经营旅行社业务的商家不适用此规范内容 举例：

案例

目的地 + 天数 + 晚数 + 旅游形式 + 破折号 + 商家自定义，当旅游形式为 “ 一日游 ” 时，商 品标题无需描述 “ 天数 ” 、 “ 晚数 ” 即：目的地 + 一日游 + 破折号 + 商家自定义

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