實驗場所安全衛生管理 A6 人因工程

壹、人因工程之特性 貳、肌肉骨骼系統傷害之發生機制與防護措施 參、人體計測值與工作站規劃 肆、人為失誤相關災害之安全防護 伍、其他人因性危害與管理機制 內 容

壹、人因工程之特性

人因工程之特性與其危害認知 化學性危 害 物理性危 害 生物性危 害 人因性危 害 4 職場常見的危害

人因工程的特性 - 工作 定義：設計 – 工具 – 工作站 – 工作方法 – 工作環境 以符合 人 的能力 5 ★以工作來適應人★ ★非以人來適應工作★

人因工程之應用 6 6 電動 pipette - 避 免重複施力 多管 pipette - 減少 重複動作 傳統 pipette- 須重複施力 新式藥杓 ( 右方 )- 避免手腕彎曲

人因工程主要災害類型 人為失誤 誤動作誤判應動而未動不應動而動視而未見訓練不足技術不純熟 照明 振動 其他 7

人因工程主要災害類型 美國三哩島核子反應爐發生爐心熔化事件，雖然原因很多， 但儀表板設計不良使人員緊急應變失當為主要原因之一。 人機介面不良 主要人因性災害類型的危害常引起累積性傷害。 長時間的職業性傷害會影響肌肉骨骼及四周神經系統，進 而發生病變。 肌肉骨骼累積性傷害 ( CTD ) 8

貳、肌肉骨骼系統傷害之發生機 制與防護措施

預防肌肉骨骼傷病之重要性 勞保職業病給付總人數中，職業性肌肉骨骼傷病所佔之百 分比逐年上升。 由 2000 年的 58% 上升至 2008 年的 86% ( 勞保局統計資料 ) 。 旅館業及餐飲業勞工 : ％ 覺得身體任一部位有酸痛 的情形發生。 – 發生部位 : 肩膀、脖子、下背或腰部為主 醫護人員工作上最嚴重的人因危害為下背痛。 – 盛行率為 60%–80% ， ( 粘秋桂等人 1996) – 盛行率為 40%–50% 。 ( Dehlin 等人 1976) 10

實驗室常見之肌肉骨骼傷害 累積性肌肉骨骼危害 電腦工作站 人工搬運 手操器物 11

累積性肌肉骨骼傷害 發生原因 工作環境 過度施力 不自然的工作姿勢 重複性工作 無適當的休息 發生狀況 酸 痛 麻木或失去知覺 肌力減退 工作能力衰退 減少休閒活動 看輕自己 ( Loss of Self-Worth ) 12  累積性肌肉骨骼傷害 ( Cumulative Trauma Disorder, CTD )  重覆、長時間、不自然的姿勢下，收縮造成肌腱、腱鞘、 韌帶、神經及肌肉的拉傷或磨損，一般常發生在肩膀、頸 部以及上肢等部位。 ( Armstrong, 1986)

累積性肌肉骨骼傷害相關法規 職業安全衛生設施規則第 324 條之 1 規定 – 雇主使勞工從事重複性之作業，為避免勞工因姿勢不 良、過度施力及作業頻率過高等原因，促發肌肉骨骼 疾病，應採取下列危害預防措施，並將執行紀錄留存 三年 分析作業流程、內容及動作 確認人因性危害因子 評估、選定改善方法及執行 執行成效之評估及改善 其他有關安全衛生事項。前項危害預防措施 13

電腦作業常見危害 累積性肌肉骨骼傷害 ( CTD, Cumulative Trauma Disorder ) 肩頸痠痛：螢幕位置與高度、桌子高度等 下背痛：椅子的選擇、坐姿等 手部傷害：滑鼠與鍵盤、手部的支撐等 預防：定時離開電腦一下，改變身體姿勢，適時休息 視覺機能傷害 長時間與近距離用眼 螢幕距離、螢幕品質、燈源位置、眩光 預防：定時讓眼睛休息 圖片來源 : 勞工安全衛生研究所 不自然姿勢

電腦工作站肌肉骨骼危害 肌肉神經傷害 手指板機指 手腕隧道症候群 後頸肌筋膜症候群 下背痛 手腕隧道症候群 「腕隧道」為纖維與骨骼形成的通道，位於手腕的掌面。頂部為環 腕韌帶 ( Transverse Carpal Ligament ) 覆蓋，如果覆蓋過緊，壓迫正中 神經即造成腕隧道症候群。 症狀 : 食指、中指以及大拇指等部位疼痛、灼熱、刺痛、麻木 治療方式 : 期使用藥物、佩戴護腕、復健等，嚴重則必須手術治療。 15 from

人工作業或搬運引起的危害 背部 背部肌肉拉傷 椎間盤變形 肩膀 迴轉肌袖口腱炎 二頭肌腱鞘炎 胸腔出口症候群 16 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co ) from

避免人工作業或搬運引起之人因危害 之姿勢 17 安全有效的搬運 挺背屈膝 接近軀幹 舉起高度勿低於膝高 提供手把 避免扭轉身軀 使用輔具 改變施力方向 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

手操作器物設計原則 保持手腕正直避免組織受到壓迫避免手指重複動作講求操作安全勿忽略女性勿忽略慣用左手者 from Sanders & McCormick (1993)

參、人體計測值與工作站規劃

人體計測的原理 靜態人體資料 人體在靜止狀態下，採 取固定姿勢量測而得的 身體尺寸大小，稱為靜 態人體計測資料 動態人體計測資料 人體在動作時，由於關 節與軀幹的協調與伸展 扭轉，對身體部位距離 進行量測而得的資料， 又稱為機能性人體計測 20  人體各部位尺寸大小的測量

站姿工作站規劃與設計 極端設計 可調設計 平均設計 21 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co ) 改善 (1) 改善 (2)

站姿工作站規劃與設計 (Ref: Lee) 22 ( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.) 勞工安全衛生研究所網站： 有國人相關資料。

( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

坐姿工作站規劃與設計 24 ( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

站坐兩用椅 優勢 – 立姿及坐姿是由不同 的肌肉群來承擔的， 故姿勢的替換會使這 些肌肉群有休息的機 會 – 姿勢替換的動作也有 助於椎間盤養分的供 應

電腦工作站之規劃與設計 ( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

電腦工作站之規劃 原則 – 減少不自然的姿勢 – 減輕肩頸肘腕腰背 的負荷疲勞及可能 組織壓迫

電腦工作站之規劃 from

電腦工作站之規劃 可調性 支持 – 腰背 – 頭頸 – 肘腕 活動空間

工作座椅 ( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

鍵盤 ( Keyboards ) 主要問題 – 前臂內轉 – 腕尺偏 From

理想與現實 ?

肌力力量的有效運用 避免長時間靜態施力維持自然姿勢適當的休息 from Kroemer & Grandjean (1997)

參、人體計測值與工作站規劃

人為失誤相關災害之安全防護 人為失誤相關 災害之類型 人為失誤相關災 害與環境之分析 人為失誤之危 害防制規劃 工作站設計與 人為失誤防制 儀控與人為失 誤之防制 人為失誤相關災 害之安全防護 35

人為失誤相關災害之類型 人為失誤 誤判 視而未見 誤動作 應動而未動 不應動而動 訓練不足 技術不純熟 引起的事故 – 交通事故 飛機、火車、汽機車撞 擊傷亡 – 工業危害事故 化學品爆炸外洩、建築 物倒塌、火災、出水 – 環境汚染 油輪外洩引起生態浩劫 36

人為失誤的解決因應 三種人為失誤的解 決因應設計方式 失誤排除設計 使失誤成為不可 能的事 失誤預防設計 有可能失誤但不 易發生 雖誤仍安設計 未必能降低失誤 發生的可能性， 但可減少失誤的 不良後果

( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

肆、其他人因性危害與管理機制

其他人因性危害 40 不良的照明 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

其他人因性危害 振動 ( 肌肉骨骼傷害 ) 41 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

其他人因性危害 42 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )  通道不符規定 ( 人為失誤 )

其他人因工程 43 動作 (Move) 運動 (Exercise) 強度 (Stretch) 休息 (rest) (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

其他人因性危害與管理機制 人因計畫 的要素 專業分工 與協議組 織之功能 其他人因 性危害 人因性危 害防制成 效查核機 制 44

人為失誤之危害防制規劃 工程上 機械材料：本質安全設計 控制器：防呆 ( 防失誤 ) 安全設計 管理上 合適的人 合適的時間 合適的工作 合適的制度 45

工作站設計與人為失誤防制  工程上  機械材料：本質安全設計  控制器：防呆 ( 防失誤 ) 安全 設計  防疲勞  減少不必要動作  防失誤  減少誤動作 46 ( 中華民國環境職業醫學會譯 人因工程完全手冊 台視文化公司 1998.)

儀控與人為失誤之防制 空間相容性 顯示與控制的空間對應關係是否與使用者本身的認知一致 移動相容性 儀表指針或刻度的移動方向是否與旋扭或搖桿移動的方向 一致 文化相容性 設計者與使用者 的概念模式是否一致 相容性 47

儀控與人為失誤之防制 具有吸引、警示、溝通的功用 如何配置，選擇何種類型，都與系統整體操作的效率與安全 息息相關 依感覺型式包括：視覺、聽覺、觸覺顯示 視覺與聽覺顯示二者並用 提高餘度 訊息傳達更為可靠 減少人為失誤 顯示器 48

專業分工與協議組織之功能 領導管理和員工參與 – 良好的領導管理 – 員工充分參與溝通 – 指派責任 – 協議組織 49 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

人因工程危害防制成效查核機制 安全稽核 – 互稽 – 內稽 – 外稽 檢核表 50

51 讓人因工程因素為每日工作一部份 (Dan Macleod, The Ergonomics Kit for General Industrial with Training Disc, Lewis Co )

資料來源 編撰者：中原大學工業與系統工程學系 呂志維 副教授 參考資料： 1. 人因工程 (100 年編修 ) ─ 中原大學工業與系統工程學系 呂志維 副教授 編 52