医生难做吗
近年来,医院及医务人员的权益受到侵犯或损害的事件屡屡发生,医患矛盾成为当今比较突出的社会问题之一。1急诊医生常被酗酒者打 2儿科医生被打骂仅居次 3医生遭到威胁是常事 ……. 中国医师协会2006年最新统计的《医患关系调研报告》显示:平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件542起,打伤医师5人;单起医疗纠纷最高赔付额达300万元,平均每起赔付额为10~81万元。病患者及其家属因医疗纠纷前往医院寻衅滋事者明显增多,有的甚至威胁医生,冲砸医院,医疗纠纷引发的恶性事件层出不穷。
如此医疗环境,让人胆战心惊 北京协和医院又发生一起暴力事件——该院外科总住院医师刘医师遭到患者曹志新家属的殴打 惠阳人民医院医生被打无处躲藏
国外医疗环境 新京报》11月28日消息 26日,意大利医务界人员发起了一场持续24小时的大罢工,包括外科医生、门诊医生、兽医甚至医院门房和行政工作人员在内的约13.5万人参与了罢工活动。 8家大学医院的几千名德国医生决定从今天开始举行大罢工,他们要求改善工作条件,并增加30%的工资。在德国东部的耶拿的大街上,22000名当地的医生以假死来抗议德国政府制定的新的医护人员薪酬体系 韩国四万名医生周四在首都汉城举行有史以来最大型的罢工示威, 抗议政府推行医、药分家改革,威胁他们的生计。全国八成医院及诊 所当日被迫关闭,医疗系统陷于瘫痪,幸而没有发生严重事故。 据新华社今日上午供本报专电 法国6000名外科医生29日要求政府增加薪酬,否则他们就将发起大规模罢工,扔下手术刀去英国“度假”一个星期。 据美国媒体报道,7月9日,尼泊尔首都加德满都公私立医院的医生罢工一天,要求政府保护医护人员免受死去病人家属的攻击。加德满都医院只提供急诊服务。要求政府出台保护医疗人员人身安全的具体措施。
医生以假死来抗议德国政府
40万人放弃行医 卫生部人才交流服务中心主办的中国卫生人才网报道,最近6年中国共有100多万人通过临床执业医师资格考试,但有40万人没有注册。也就是说,这40万人都没有选择从事医疗行业。
医患沟通障碍 医患信息不对称 1权利分配:医者占主导,权利远大于患者 2社会支持:由于巨大的社会心理----同情弱者,使得患者的到很大的社会支持,在媒体也不断曝光各种医疗行情中医生反而成了弱势群体。 3知识结构:医者占主导,一般患者对于庞大深奥的医学知识不可能全面地认知和把握,很大程度上需要医生的讲解 4生理和心理:在病人求医过程中,由于生理的痛苦,自然而然的产生依赖医生的心理,就处于弱势了 其次就是庞大的医疗费用,很多病人不能承受,将原因转嫁于医院和医生,很多患者把“看病难、看病贵”归咎于医护人员的高收入
患者需求—— 安全:疾病和损伤的生命安全 生理:由于伤病,身心处于非正常的应急状态,对于饮食,睡眠,休息,排泄等要求高 新型医患关系——以人为本 患者需求—— 安全:疾病和损伤的生命安全 生理:由于伤病,身心处于非正常的应急状态,对于饮食,睡眠,休息,排泄等要求高 信息:伤病的诊断结论,治疗方案,预后结果,医疗费用等 尊重:伤病后,身心和人的价值意识受挫,本能的维护尊重的需要
医生需求—— 成就:实现自我 尊重:为了诊疗工作更为顺利,需要病人家属的配合和尊重 收入: 医生也是社会人,也需要回报,收入与社会地位一般成正比;还有价值回报心理,因为医疗过程是个好技术,搞付出的过程 学习:医学需要终生学习和实践探索,一般表现为临床实践,专业进修,学历学习,自学研究
医患沟通的构建 1以人为中心的宗旨,符合医疗的根本目的 2医患一体,懂得换位思考,做有道德的医生和合格的病人 3共担医疗风险 4更新机制和制度,国家出台了一系列的的医疗改革措施,如提高医疗保险的覆盖率,调整药物价格等策略。 5提高医患沟通技能,提高人文素养,语言技能,和礼仪习惯。也可参加相关的培训,增加社会活动,增加生活阅历。 6完善医学教育,医学院开设相关课程,不断进行改善
大家都在努力ing….. 《扬子晚报》:南京一护士长自愿公开手机号 南京康美出新规——主诊医生需向患者公开手机号码 :康美希望通过这一举措,随时方便病人与医生之间的沟通,从而增加病人对医院的信任,同时通过这样的方法,对医院术后的跟踪服务也能起到促进作用 《扬子晚报》:南京一护士长自愿公开手机号 南医有位护士长叫褚志萍,她的手机24小时开着,一年至少接受2万个患者的电话咨询,而每月的电话费都是自己掏钱,同时,每晚她还要在网上义务咨询2-3小时。有这样一个细节,有次褚志萍的手机忘在了家里,等两个小时后她回家,发现手机上竟有47个未接电话。
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